ポケモンGOで相棒と遊べない不具合発生中！「buddy_phone_not_ar_capable_title」が表示される

2024年３月21日現在、ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生していると、複数の投稿がなされている状況です。

本記事では、ポケモンGOで相棒と遊べない不具合・ユーザの対応について記載します。

ポケモンGOで相棒と遊べない不具合「buddy_phone_not_ar_capable_title」が表示される現象について

2024年３月21日現在、ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生していると、複数の投稿がなされている状況です。

ポケモンGOなんだけどさー
相棒を愛でれないよー

バグらしいけど早く治んないかなー

しかし一瞬バンかと思ってびっくりしたよ pic.twitter.com/XkYAyGFY8r

— 64キロバイト (@funafun71185538) March 20, 2024

ポケモンGOで相棒にしたポケモンと遊ぶことが出来ない

スマホのOSのバージョンに問題があるようだ

— max_rows (@max_rows) March 20, 2024

ポケモンGO
スマホのシステムのアップデートとか
アプリの再インストールとか
色々 試したけど結局 相棒と遊ぶ が出来ない

なんでやナイアン

— メガ (@AgemLrelf) March 19, 2024

エラーの文言は以下のとおりです。

buddy_phone_not_ar_capable_title
buddy_phone_not_ar_capable_desc

引用元：ポケモンGOエラー画面

また、上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。

• ポケモンGOで相棒と遊べなくなったという投稿が多くなされている
• スマホのシステムアップデート・アプリの再インストールをしても改善しなかった

上記エラー内容を日本語にすると、「相棒 arに対応していない携帯電話」となります。

ここに記載されているARを検索したところ、Sonetの公式サイトに以下のような説明が記載されています。

AR（Augmented Reality）は、現実世界にデジタル情報を追加し、視覚体験を拡張する技術です。
これは主にスマートフォン、タブレット、またはARグラスを用いて実現されます。

引用元：Sonet公式サイト

このように、ARはスマートフォンの上で、目で見ている風景に3Dのコンテンツなどを組み合わせる表現方法となります。

ポケモンGOで相棒と遊べない不具合「buddy_phone_not_ar_capable_title」が表示される現象への公式の見解とユーザの対応

2024年３月21日現在、公式の見解を調査したところ、ポケモンGOなどを開発しているNianticの公式Xで以下のような投稿を確認しました。

Thanks for sharing, Alex. We're investigating the issue where some Trainers are getting an error message when playing with their Buddy Pokémon. This should be resolved in an upcoming update. Please stay tuned and we appreciate your understanding. ^LN

— Niantic Support (@NianticHelp) March 20, 2024

Nianticの公式Xの投稿日時は2024年３月21日午前７時頃となります。

上記投稿内容を確認すると、本現象と同様の症状を訴えるユーザに対し回答する形で投稿しているようです。

上記内容から分かるように、公式でも本問題に対しては把握しており現在調査中となります。

また、今後のアップデートで解決する予定とのことですので、本エラーが表示された方は運営側の対応を待つとよいでしょう

追記１（2024年３月22日）：本不具合はアップデート後にARに対応していないデバイスで発生するとの公式の見解

2024年３月22日22時ごろのNiantic公式のXによれば、アプリをアップデート（バージョン0.305）後にARをサポートしていないデバイスを使用する際、ARモードを使用しようとするとエラーが表示される問題を認識しているとのことです。

Hi Dixon! We're aware of this issue where, after updating to the app version 0.305, Trainers whose devices do not support AR, receive an error message when attempting to use AR Mode. Our team is working towards a fix. Stay tuned here: https://t.co/TL2pFzMcht Thanks! ^MK

— Niantic Support (@NianticHelp) March 22, 2024

追記2（2024年３月24日）：エラーメッセージが「Unsupported device」に変わる

2024年３月24日現在、エラーメッセージが「Unsupported device」に変わっている状況が確認されています。

Sorry for the inconvenience, Frank. We're aware of the issue where, after updating to the app version 0.305, Trainers whose devices do not support AR receive an error message when attempting to use it. We're working to fix this. Stay tuned here: https://t.co/TL2pFzMcht ^SF

— Niantic Support (@NianticHelp) March 24, 2024

Unsupported device
Buddy AR is currently unavailable on this device

引用元：ポケモンGOエラー画面

日本語にすると、「ARがこのデバイスでは現在利用できません」となります。

2024年３月24日14時ごろのNiantic公式のXによれば、前回追記内容と変わらず、アプリをアップデート（バージョン0.305）後にARをサポートしていないデバイスを使用する際、ARモードを使用しようとするとエラーが表示される問題を認識しているとのことです。

追記３（2024年４月２日）：相棒と遊べない不具合がアップデートにより解消

2024年４月２日午前９時36分ごろ、Niantic公式Xにて、ARモードのアップデートのお知らせについて投稿されていました。

Trainers, updates are coming to AR mode in Pokémon GO. See more details here: https://t.co/R08defBuI2

— Niantic Support (@NianticHelp) April 2, 2024

アップデートの内容を見ると、適用することによりAR非対応端末でも相棒と遊ぶ機能が使えるような内容となっており、相棒と遊べない不具合が解消されるかと思います。

こちらのXの投稿内のポケモンGOのARの変更についての記事でアップデートの詳細が記載されていますので、併せて確認しておくといいと思います。

2024年４月2日午前中のXの投稿でもバグが解決されたという投稿も確認されています。

今朝ポケgoでアップデートが来てたからもしやと思ったけど、相棒と遊べないバグがやっと解決されてたです

— yamanuko (@HyperLynx2) April 1, 2024

ポケモンgoの相棒ARアプデ、Androidの開発者サービスAR非対応端末（私含む）にとっては背景以外相棒と遊ぶ機能復帰という朗報、でも対応端末使用者には「？」なんですかね？

ほぼ毎日相棒10匹から木の実カケラ薬貰ってコインとジムランクの原資にしてた私には死活問題だったので大助かりでしたが。

— えーむ (@amrRt297) April 2, 2024

まとめ

本記事では、ポケモンGOで相棒と遊べない不具合・ユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。