ポケモンGOで相棒と遊べない不具合発生中!「buddy_phone_not_ar_capable_title」が表示される

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2024年3月21日現在、ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生していると、複数の投稿がなされている状況です。

本記事では、ポケモンGOで相棒と遊べない不具合・ユーザの対応について記載します。

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ポケモンGOで相棒と遊べない不具合「buddy_phone_not_ar_capable_title」が表示される現象について

2024年3月21日現在、ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生していると、複数の投稿がなされている状況です。

エラーの文言は以下のとおりです。

buddy_phone_not_ar_capable_title
buddy_phone_not_ar_capable_desc

引用元:ポケモンGOエラー画面

また、上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。

  • ポケモンGOで相棒と遊べなくなったという投稿が多くなされている
  • スマホのシステムアップデート・アプリの再インストールをしても改善しなかった

上記エラー内容を日本語にすると、「相棒 arに対応していない携帯電話」となります。

ここに記載されているARを検索したところ、Sonetの公式サイトに以下のような説明が記載されています。

AR(Augmented Reality)は、現実世界にデジタル情報を追加し、視覚体験を拡張する技術です。
これは主にスマートフォン、タブレット、またはARグラスを用いて実現されます。

引用元:Sonet公式サイト

このように、ARはスマートフォンの上で、目で見ている風景に3Dのコンテンツなどを組み合わせる表現方法となります。

やまとくん

ARに対応していない携帯電話とあるため、使用しているスマートフォンに問題があるという意味かと思われます。

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ポケモンGOで相棒と遊べない不具合「buddy_phone_not_ar_capable_title」が表示される現象への公式の見解とユーザの対応

2024年3月21日現在、公式の見解を調査したところ、ポケモンGOなどを開発しているNianticの公式Xで以下のような投稿を確認しました。

日本語訳

アレックス、教えてくれてありがとう。バディポケモンと遊ぶときにエラーメッセージが表示されるトレーナーがいる問題については、現在調査中です。今後のアップデートで解決する予定です。ご期待ください。

Nianticの公式Xの投稿日時は2024年3月21日午前7時頃となります。

上記投稿内容を確認すると、本現象と同様の症状を訴えるユーザに対し回答する形で投稿しているようです。

上記内容から分かるように、公式でも本問題に対しては把握しており現在調査中となります。

また、今後のアップデートで解決する予定とのことですので、本エラーが表示された方は運営側の対応を待つとよいでしょう

やまとくん

本不具合についてはシステムアップデート・再インストールをしても直らなかったというユーザもいることから、うまくいかない方は少し時間を置き、アップデートの配布・運営側のお知らせを待つと良いかと思います。

追記1(2024年3月22日):本不具合はアップデート後にARに対応していないデバイスで発生するとの公式の見解

2024年3月22日22時ごろのNiantic公式のXによれば、アプリをアップデート(バージョン0.305)後にARをサポートしていないデバイスを使用する際、ARモードを使用しようとするとエラーが表示される問題を認識しているとのことです。

やまとくん

本不具合について、運営側は修正に向けて取り組んでいるとのことなので、対応を引き続き待つと良いと思います。

追記2(2024年3月24日):エラーメッセージが「Unsupported device」に変わる

2024年3月24日現在、エラーメッセージが「Unsupported device」に変わっている状況が確認されています。

Unsupported device
Buddy AR is currently unavailable on this device

引用元:ポケモンGOエラー画面

日本語にすると、「ARがこのデバイスでは現在利用できません」となります。

2024年3月24日14時ごろのNiantic公式のXによれば、前回追記内容と変わらず、アプリをアップデート(バージョン0.305)後にARをサポートしていないデバイスを使用する際、ARモードを使用しようとするとエラーが表示される問題を認識しているとのことです。

やまとくん

エラーの文言が少し変更されましたが、依然として修正中となりますので、もう少し待つ必要がありそうです。

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追記3(2024年4月2日):相棒と遊べない不具合がアップデートにより解消

2024年4月2日午前9時36分ごろ、Niantic公式Xにて、ARモードのアップデートのお知らせについて投稿されていました。

日本語訳

トレーナーの皆さん、Pokémon GOのARモードにアップデートがやってきます。詳細はこちら:

アップデートの内容を見ると、適用することによりAR非対応端末でも相棒と遊ぶ機能が使えるような内容となっており、相棒と遊べない不具合が解消されるかと思います。

こちらのXの投稿内のポケモンGOのARの変更についての記事でアップデートの詳細が記載されていますので、併せて確認しておくといいと思います。

2024年4月2日午前中のXの投稿でもバグが解決されたという投稿も確認されています。

やまとくん

相棒と遊べなかったという方も、アップデートをすると改善するかと思います。

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まとめ

本記事では、ポケモンGOで相棒と遊べない不具合・ユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。

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