BeReal（ビーリアル）で「アップロードできませんでした」エラーで失敗する現象について

2024年３月7日現在、BeReal（ビーリアル）で画像をアップロードする際、「アップロードできませんでした」エラーで失敗してしまうという、SNS上の投稿が複数なされています。

本記事では、BeReal（ビーリアル）で「アップロードできませんでした」エラーで失敗する現象・ユーザの対応について記載します。

BeReal（ビーリアル）で「アップロードできませんでした」エラーで失敗する現象・ユーザの対応について

BeReal（ビーリアル）で「アップロードできませんでした」エラーで失敗する現象について

BeReal終了のお知らせ

最近ずっとアップロードできない pic.twitter.com/AaGkkktlqp
— ふくもち🍏🧡💙 (@fukumoti__06510) March 5, 2024

最近bereal毎日アップロードできませんなんやけど
— いも (@oya0kp) March 5, 2024

このように、「アップロードできませんでした」というエラーが発生してしまう現象がここ最近一部ユーザで発生しているようです。

また、海外掲示板redditでも以下のように、同様の現象を投稿している方も確認できました。

３月１日の投稿内容です。

I am using BeReal on Android version 14 (Samsung S22) and more than 5 times in the past month it has happened that my BeReal which I take on time is refusing to upload. Even if I click on it while on stable internet the loading circle does not start loading. I have tried restarting my phone with no effect. If I clear bereal cash the image dissappears and from than on black square fails to upload 😅 The only solution is to reinstall the app but my bereal image is lost. As well if i try to download the image, the app crashes. Do you experience the same and have you found a solution?
引用元：reddit

日本語訳

Androidバージョン14(Samsung S22)でBeRealを使っているのですが、この1ヶ月の間に5回以上、時間通りに撮ったBeRealがアップロードを拒否することがありました。安定したインターネット上でそれをクリックしても、ローディングサークルはロードを開始しません。携帯を再起動しても効果がありません。berealのキャッシュを消去すると画像が消えてしまい、それ以降は黒い四角のままアップロードできません😅 唯一の解決策はアプリを再インストールすることですが、berealの画像が消えてしまいます。また、画像をダウンロードしようとするとアプリが落ちてしまいます。同じような経験をされた方、解決策を見つけた方はいらっしゃいますか？

やまとくん

このように、アップロードができないという現象は海外でも確認されており、同掲示板でも過去数か月間たびたび同様の現象が話題になっているようでした。

上記redditの投稿によれば、スマホの再起動でも効果が無かったとのことです。

BeReal（ビーリアル）で「アップロードできませんでした」エラーで失敗する現象へのユーザの対応について

一部ユーザで発生している画像アップロードの不具合ですが、アプリの運営上、同時期にアップロードをするユーザが多数いると思われるため、アップロードが一時的にできない場合もあるかと思います。

もしアップロードできない際は、中央の矢印マークを押してみるといいと思います。

再度アップロードをやり直すことで、解消される場合が多いので、試してみてください。

それでも改善されない場合はBTSの機能についての見直しも検討してみてください。

BTSについては、Bereal公式のサイトに以下のように記載されています。

ビハインド・ザ・シーン（BTS）では、BeRealに至るまでの数秒間をシェアすることができます。BeRealのキャプチャー用として最初に選択したカメラのみがBTS動画の録画に使用されます。録画はカメラ画面を開いたときに始まり、あなたのBeRealを撮る直前の数秒間が録画されます。

BTSはあなたの思い出に保存されます。

BTSはデフォルトで有効になっています。この機能はいつでも無効にすることができます。詳しくは後述します。
引用元：Bereal公式サイト

やまとくん

BTSはBeRealに至るまでの数秒間をシェアすることができる機能です。
この機能を使うことでBerealを取る直前の様子を録画することができます。

こころ

デフォルトでは有効になっているようだね。

海外掲示板redditでも、以下のようにBTSをオフにしたところうまくいったという投稿も確認できました。

Turn Off the BTS. It should work fine.
引用元：reddit

日本語訳

BTSをオフにしてください。うまくいくはずです。

Happens to me to, reinstalled app heaps and never fixes it. Turn off the new BTS mode (top right when you take the BeReal) and it’ll upload just fine.
引用元：reddit

日本語訳

アプリを何度もインストールし直しても直らない。新しいBTSモード（BeRealを撮ったときに右上）をオフにすると、うまくアップロードできます。

BTS機能をオフにする手順は以下のとおりです。

カメラを開いて右上のBTSオプションが「BTSオン」になっている場合は１回タップするとオフにできる。

やまとくん

BTSオプションはデフォルトでは有効になっていると思いますので、この設定を見直して、改善するかどうかを試してみるといいかと思います。