2024年３月12日現在、はばたんペイ（はばタンPay）でクレジットカード決済ができず、チャージができないという、SNS上の投稿が複数なされています。
本記事では、はばたんペイでクレジットカード決済ができない現象・ユーザの対応について記載します。
はばたんペイでクレジットカード決済ができない？U04エラーが表示される現象
2024年３月12日現在、はばたんペイ（はばたんPay）でクレジットカード決済ができず、チャージができないという、SNS上の投稿が複数なされています。
はばタンPay、クレカチャージできね〜🥹😭
— すわーぶおうる (@usaminPOWER) March 11, 2024
この他にも、はばたんペイをクレジットカードでチャージ（入金）する際に、「U04エラーなどが出てしまう」「決済に失敗しましたばかり出る」という、一部ユーザから投稿がなされているようです。
やまとくん今回は第３弾となるプレミアム付デジタル券が利用できるキャンペーンですが、前回までは問題なくクレジットカードでチャージができたが、今回はできなくなったことで戸惑う方もいるかと思います。
はばたんペイでクレジットカード決済ができない原因とユーザの対応について
このはばたんペイについてエラーが発生する原因について調査したところ、以下のようなXの投稿が確認されました。
はばタンpayのクレジット決済のエラーはコレか？ pic.twitter.com/8bwHYe0ZU4
— たいかん小 卒業 (@marusyo) March 10, 2024
上記Ｘで紹介されている、はばタンPay事務局公式のお知らせをまとめると以下のとおりです。
- クレジットカードでデジタル券を購入する場合は、3Dセキュア認証で本人認証を必須とする
- 決済時に3Dセキュア認証が未登録の場合は「U15」エラーが表示される
このように、クレジットカードでデジタル券を購入する場合は、事前にクレジットカード会社のサイトで3Dセキュア認証を登録する必要がありますので、うまくいかない方はそちらの作業が終えられているかをご確認ください。
上記エラーでは「U15」エラーと記載されていますが、「U04」エラーが出た方も事前に登録したことで改善したという声もあります。
「U04」エラーが出てクレジットカードでの決済がうまくいかない原因も3Dセキュア認証の登録不備によるものの可能性があります。
こころ3Dセキュア認証ってなんだろうか？
やまとくんネットショッピングを行う際、クレジットカード情報のみではなく、本人認証パスワード（ワンタイムパスワードなど）を利用して本人確認を行うサービスとなります。
「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは、インターネットショッピングの際、クレジットカード情報だけでなく本人認証パスワードによりご本人様確認をおこなうことで、不正使用を未然に防止するサービスです。
引用元：楽天カード公式サイト
やまとくん3Dセキュア認証登録済のクレジットカードがあればそちらを使用するとうまくいくかもしれません。
また、ワンタイムアプリの導入など、少し面倒だと思われた方はコンビニでの入金も検討してみてください。
コンビニやクレジットカードでの入金方法の詳しい動画ははばたんペイ公式サイトに掲載されています。
参考までにそれぞれの動画を掲載しておきます。
コンビニ編（バーコード読み取りで簡単）