2023年10月29日現在、yahooとLINEのアカウント連携ができないという投稿が一部ユーザで発生しています。
アカウント連携については必須ではありませんが、得られる機能・特典に興味を持つなどの理由で、連携を実施したい方もいるかと思います。
または、同意したからついでに連携もという方もいるかもしれません。
しかしながら、連携しようとした際、Z104やY102エラーが表示されて連携ができないという報告があがっています。
本記事では、yahooとLINEのアカウント連携時に発生するエラーについて・連携時に必要な準備について整理してまとめてみました。
LINEとyahooのアカウント連携時にZ104、Y102エラーが発生！原因はなに
2023年10月29日現在、LINEとyahooのアカウント連携時にZ104、Y102エラーが発生し、アカウント連携ができないというSNS上の投稿が一部あるようです。
YahooとLINEの連携が、Y102エラーで一生できない。
— sezatta (@sezatta) October 28, 2023
LINEとyahoolD連携したいのにずっとエラーばっかでる。
— ニムラム (@Tales_of_nime) October 27, 2023
ふざけんな pic.twitter.com/Q6xDpTTYP4
以上の投稿をまとめると以下のとおりです。
LINEとyahoo連携時、Y102・Z104エラーが発生して、連携できない
Z104・Y102のエラーメッセージは以下のように書かれています。
正常に連携を完了できませんでした。
引用元：Z104エラー画面
時間をおいて再度お試しください。
エラーコード：Z104
ログイン中のYahoo! JAPAN IDで連携を行うことができませんでした。
引用元：Y102エラー画面
時間をおいて再度お試しください。
インフォメーションコード：Y102
このように、時間をおいて再度試すことを促されるようです。
このエラーですが、どのようなときに起こりえるのか。
ヘルプセンターへ上記エラーについて問い合わせを行った際の回答は以下のとおりでした。
LINEアカウントとYahoo!JAPAN IDの連携時にご連絡いただいたエラーメッセージが表示される場合は、時間を空けてお試しください。
引用元：LINEヘルプセンター
LINEヘルプセンターの回答は時間を空けて試してくださいというものであり、Z104・Y102のエラー画面とほぼ同じような内容でした。
こころ時間を空けて再度お試ししてくださいというアナウンスだから、サーバーへの負荷が高いことが原因と考えられるね。
やまとくんそうだね、おそらくLINEとyahooのプライバシーポリシーの同意を行う流れで連携作業を行う方も多いと思うし。
同意保留期限が近づき、慌てて作業を行った方が非常に多かった可能性があり、サーバーの負荷が高くなった原因かもしれないです。
2023年10月29日時点において、同意保留期限は残り２日なので、再度このエラーが発生するかもしれません。
また、11月に入り、プライバシーポリシーに同意をしないとLINEが使えないというタイミングでも一斉に同様のエラーが発生することも考えられます。
本エラーが発生した際は、時間をおいて再度連携作業を進めるといいと思います。
LINEとyahooのアカウント連携時に必要な準備について
時間をおいてもエラーなどで連携作業がうまくいかない場合は次で説明する必要な条件を満たしていない可能性があります。
あらかじめ準備しておきましょう。
SMSが受信できる電話番号をYahoo! JAPAN IDに登録しておく
事前にSMSが受信できる電話番号をYahoo! JAPAN IDに登録する必要があります。
この条件については、以下のようにLINEヘルプセンターに記載されています。
Yahoo! JAPAN IDを連携するには、SMSが受信できる電話番号をYahoo! JAPAN IDに登録しておく必要があります。
引用元：LINEヘルプセンター
Yahoo! JAPAN IDに登録されている電話番号の確認は、「電話番号をYahoo! JAPAN IDに登録」のリンク先で行えます。
Yahoo! JAPANのログイン方法が適切である
Yahoo! JAPANのログイン方法が以下のいずれかを満たしてしているかを確認しましょう。
- Yahoo! JAPANのログイン方法がSMS認証である
- ワンタイムパスワードを「SMS」で受け取る
- 上記どちらかの設定であるが、「メール認証」を設定していない
「メール認証」を設定すると、Yahoo! JAPAN IDに登録したメールアドレス宛てに送られるメール内の確認コード（6桁）を入力することでログインできるようになります。
引用元：ヤフー公式サイト（メール認証とは）
Yahoo! JAPANのログイン方法がSMS認証となる設定方法は「SMS認証とは」から確認してください。
ワンタイムパスワードを「SMS」で受け取る設定方法は「ワンタイムパスワードを設定する」から確認してください。
LINEのアカウントを持っており、LINEがインストールされたスマホを持っている
日本の電話番号が登録されたLINE のアカウントがあるかどうかを確かめます。
アカウント作成時にFacebookでアカウント作成したことで電話番号が登録されていない場合もあるようです。
また、外国の電話番号を登録している場合は連携ができません。
以下にLINEアカウントへの電話番号確認・登録方法を記載しておきます。
- ホーム画面右上の歯車ボタン（設定）をタップ
- 「アカウント」をタップ
- 「電話番号」をタップで電話番号を確認・登録
３の箇所で電話番号の欄が空欄であれば、未登録かと思われるので、電話番号を登録してみてください。
やまとくんそのほかにも、プライベートブラウズやシークレットモードをオフにしてから連携の作業をする、最新版のブラウザで作業をするというものもあるよ。
こころとりあえず、準備が整ったから作業を開始してみるよ。
まとめ
本記事では、yahooとLINEのアカウント連携時に発生するエラーについて・連携時に必要な準備について整理してまとめてみました。
この記事が参考になれば幸いです。
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