PS5で支払い方法を追加できない！「ce-112837-2」エラーが発生中

2024年４月30日現在、PS5で支払方法を追加できず、「ce-112837-2」エラーが発生してしまうという、SNS上で複数の投稿が為されています。

本記事では、PS5で「ce-112837-2」エラーが発生し、支払方法を追加できない状況について記載します。

PS5で「ce-112837-2」エラーで支払い方法を追加できない現象・ユーザの対応について

PS5で「ce-112837-2」エラーで支払い方法を追加できない現象について

2024年４月30日現在、PS5で支払方法を追加できず、「ce-112837-2」エラーが発生してしまうという、SNS上で複数の投稿がなされています。

ps5で支払い方法増やそうとしたら、ce-112837-2っていうエラーが出て先に進めない…
ツイート漁ってみると今日だけこのエラーに関する投稿増えてるからおそらく全員に起こってるバグ？？
早く修正してほしい

— リンゴ (@N8maCC) April 30, 2024

CE-112837-2
のエラーがでてps5のお支払い方法追加できないんだけど誰か助けて…今日の12時には寝ちゃうし今日中にグブバ買わないと特典もらえないから詰み掛けてる

— あいこん (@aikonn4649) April 30, 2024

上記のように、PS5でエラーが発生してしまい、支払方法を追加できないという投稿が複数確認されています。

また、海外掲示板Redditでも同様の投稿がなされている状況です。

2024年４月30日の投稿内容です。

Just got my ps5 a day ago but I can’t add payment info???

引用元：Reddit

Every time I try to add a payment method my screen stays blue and nothing pops up? I’ve been looking all over the internet and I haven’t found anything to get rid of this??? can someone help me??

引用元：Reddit

また、Redditの別の投稿では、iPhoneにインストールして設定した「PS App」にアクセスしたところ、支払方法を追加するにはウェブサイトにアクセスする案内が出て、ウエブサイトの支払い方法にアクセスすると、今度は「PS App」にリダイレクトされてできなかったという投稿もなされています。

海外掲示板でも支払方法を追加できないという多数の投稿がなされていることから、本現象は国内外で急増している不具合であると考えられます。

PS5で「ce-112837-2」エラーで支払い方法を追加できない現象へのユーザの対応について

本現象については、国内外で同時期に多くのユーザで発生している事象であることから、ユーザ固有の設定の問題というより、何らかの不具合・障害が運営側で発生している可能性が考えられます。

よって、運営側の対応がなされるまではしばらく待つようにし、時間を置いて再度アクセスしてみてください。

まとめ

本記事では、PS5で「ce-112837-2」エラーが発生し、支払方法を追加できない状況について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。