インスタで「リクエストにエラーが発生しました」が表示されログインできない現象発生中

2024年２月29現在、インスタグラム（以下、インスタと記載）で「リクエストにエラーが発生しました。」が表示されログインできないという、複数の投稿が確認されています。

本記事では、インスタで「リクエストにエラーが発生しました。」が表示されログインできない現象・ユーザの対応策について記載します。

インスタで「リクエストにエラーが発生しました」が表示されログインできない現象について

インスタログインできない
対処法わかる人教えてください！#いんすた #インスタグラム #インスタバグ pic.twitter.com/8HN4azzTh4
— ゆう (@kadai_owannaiya) February 25, 2024

このように、「リクエストにエラーが発生しました」と表示され、ログインできない状況・アプリ版のインスタで発生していることが分かります。

このエラーに関するいくつかの画像や投稿内容を確認すると、iPhone版のインスタでの報告事例が多くみられるため、iPhone版のアプリでの不具合の可能性が考えられます。

また、海外でもここ数日（2024年２月27日～29日の間）で同様の報告が複数確認されております。

“Sorry, there is a problem with your request”.
Help
I was having an issue with one of my accounts, and decided to log out of all of them. This has never been an issue but now I can’t get back into my main account. People say just to wait 24 hours or so but I don’t have a very good track record with instagram, or meta in general. Most people suffering this used a 3rd party app, but I’ve never used any before, and the account affected with an issue beforehand wasnt the one that got locked out. My other accounts work. Just not my main
引用元：reddit

日本語訳

「リクエストに問題があります。
ヘルプ
あるアカウントで問題が発生し、すべてのアカウントからログアウトすることにしました。今までは問題なかったのですが、メインのアカウントに戻れません。みんなは24時間くらい待てと言いますが、私はインスタグラムやメタ全般であまり良い実績がありません。ほとんどの人はサードパーティのアプリを使っていますが、私は今まで使ったことがありませんし、事前に問題が発生したアカウントはロックアウトされたアカウントではありませんでした。私の他のアカウントは機能している。ただ、私のメインではない

Sorry there was a problem with your request- instagram
Support
I cant log into instagram through the instagram app from my device( iphone 15 pro) but can easily log in using the app from any other device. I keep getting the “ sorry there was a problem with ur request “ error and no my account is not suspended i can still log in through the website even from my device and from app from other devices Anyone know any solutions? I have tried almost everything i can afford to change my phone
引用元：reddit

日本語訳

申し訳ございませんが、リクエストに問題がありましたinstagramのサポート私のデバイス（iphone 15 pro）からinstagramのアプリを介してinstagramにログインすることはできませんが、他のデバイスからアプリを使用して簡単にログインすることができます。私のアカウントは停止されておらず、私のデバイスや他のデバイスのアプリからでもウェブサイトからログインすることができます。携帯電話を買い換える余裕のあるものはほとんどすべて試しました。

上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。

インスタのアプリ版でのログインができないが、ブラウザ版のインスタでは同アカウントで問題なくログインできる
別のデバイスではログインできた
別アカウントでログイン中のものはすべてログアウトしたが改善されない

インスタで「リクエストにエラーが発生しました」が表示されログインできない現象に対するユーザの対応

本現象ですが、同時期に複数のユーザにより報告されている事象であることから、何らかの不具合・障害が運営側で発生している可能性も考えられます。

よって、修正版のアプリの更新を待つ、または運営側の対応を待つために、時間をおいて再度試してみると良いと思われます。

それまでは、ブラウザ版のインスタを使用することを検討してみてください。

また、本不具合の回避策について情報収集したところ、アカウントのパスワードリセットを行うことで改善されたというユーザもいました。

2024年２月22日、アップルのコミュニティサイトでの投稿内容です。

Watch this https://www.tiktok.com/t/ZT8EXTXF5/
it worked for me
引用元：アップルコミュニティサイト

この投稿に記載されたリンクを確認したところ、パスワードリセットの動画（tiktok）が投稿されていましたので、よろしければ参考にしてみてください。

redditでも同様の方法で再びログインできるようになったとの投稿もありました。

2024年２月29日の投稿です。

a thing that worked for me:

first step type in ur user then hit forgot pass.

second put in ur email then hit can’t confirm account

then it’ll pop up saying choose a way to recover ur acc and then send a code and change ur pw and u should be in again

this method didn’t work for me at all until last night
引用元：reddit

日本語訳

私の場合、うまくいったことがある：

最初のステップは、ユーザーを入力し、パスを忘れるをクリックします。

次にEメールを入力し、”can’t confirm account “を押す。

すると、アカウントを回復する方法を選択して、コードを送信し、PWを変更すると、再びログインできるようになります。

昨夜まで、この方法はまったく使えなかった。