APEXで「SSL通信ができませんでした。」エラー発生！真っ白な画面が表示される

2024年２月21日現在、APEXで「SSL通信ができませんでした。」エラー発生し、通信ができない現象が発生していると、複数のユーザが投稿しています。

本記事では、APEXで「SSL通信ができませんでした。」エラー・ユーザの対応について記載します。

APEXで発生している「SSL通信ができませんでした。」エラー・ユーザの対応について

APEXで発生している「SSL通信ができませんでした。」エラーについて

2024年２月21日現在、APEXで「SSL通信ができませんでした。」エラー発生し、通信ができない現象が発生していると、複数のユーザが投稿しています。

apexできないssl通信ができない
おんなじ人いますか？ pic.twitter.com/SFCPizuK4P

— プードル君 (@pudolkun_) February 21, 2024

apexとうとうssl通信エラーとかいって真っ白な画面しか出なくなって草

— 𝕏𝕩_男_𝕩𝕏 (@TamagoYaaki5) February 20, 2024

上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。

• SSL通信エラーが発生し、通信ができない
• エラーメッセージは「SSL通信ができませんでした。」と表示、もしくは「ERROR: 0x00000023 SSLError: 0x00000000 SSL connect error」というメッセージが真っ白な画面とともに表示される

本エラーですが、海外掲示板redditでも同様の報告がなされています。

2024年２月20日に投稿された内容は以下のとおりです。

I was opening apex and this shows up.Could anyone help me fix it . (Srry for the bad quality )
「Cannot communicate using SSL.」

引用元：reddit

エラー内容から、本事例と同様の現象が海外でも発生している様子が分かります。

また、このような投稿が海外においても、同時期に複数なされていることを確認しました。

APEXで発生している「SSL通信ができませんでした。」エラーへのユーザの対応について

上記内容から、ゲーム運営側の不具合などが疑われるため、設定の変更や初期化などはせず、運営側の対応を待つと良いと思います。

2024年２月21日現在、公式で本事案についてのお知らせなどはないようです。

また、本現象に対して、以下のような対応をすると改善したという報告があるため、参考にされてください。

redditの投稿には、以下のような改善策が記載されていました。

• PCやスマホを使いブラウザからEA公式サイトにアクセス後、EAアカウントにサインインして、APEXを再度開く
• EAアカウントにアクセスした際に、「新しい利用規約に同意してください」が表示されたら同意をしておく

また、初めてAPEXをプレイする場合でEAアカウントを持っていない場合は、EA公式サイトから「アカウントを作成」をクリックし、EAアカウントを作成、PSNアカウントとの連携を行うと改善したとの声もあります。

ApexやりたいけどSSL通信が〜ってなってホワイトアウトしちゃって困ってる方々は、スマホからEAのホームページログインしてください。それでApexを再度開いてみてください。できます。嘘だと思うかもしれないけど、できるんです。

— こすけ（新居Wi-Fi準備中） (@dimdim_shimba) January 1, 2023

まとめ

本記事では、APEXで「SSL通信ができませんでした。」エラー・ユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。