APEXでログイン認証をしてもギフト送れない現象発生中！

2024年２月16日現在、APEXでログイン認証をしてギフトを行うミッションにて、認証をしてもギフトが送れないという、SNS上の投稿が多数ある状態です。

ログイン認証は出来ているはずなのになぜか送れない？

このように思われている方もいるかと思います。

本記事では、APEXでログイン認証をしてもギフト送れない現象・ユーザの対応について記載します。

APEXでログイン認証をしてもギフト送れない現象について

2024年２月16日現在、APEXでログイン認証をしてギフトを行うミッションにて、認証をしてもギフトが送れないという、SNS上の投稿が多数ある状態です。

質問です！
Switch版apexでのログイン認証がなかなか出来ないんですが、どうすれば良いのでしょうか？
一応、セキュリティコードなどをうって、ログイン認証はオンにしたんですけどギフトが送れないです。
誰か教えてください！#ApexLedgends #拡散希望 #APEX

— Matcha🍃かざま隊 (@Matcha_holoris) February 16, 2024

APEXのギフト送れないじゃーんって思ってたけどこれプレステのほうでフレンドになっちゃってるからAPEXのほうは実はフレンドになれてない感じか？

— furuikutsu (@furuikutsu) February 15, 2024

Apexギフト送りたいのに送れない🥺
条件もログイン認証も問題ないのに🥺🥺

— Curum1x (@C_F300_SuperSix) February 15, 2024

１・３番目の投稿では、ログイン認証はオンにしたようですが、ギフトが送れないと述べています。

こちらは、次の章で解決策について調査したことを記載しております。

2番目の投稿では、プレステ（PS）のフレンド（プラットフォームのフレンド）の方はカウントされず、APEXのゲーム内でフレンドになれていないことが原因であると述べています。

こちらの投稿内容ですが、2024年２月15日にEA Helpの公式Xでも以下のように記載しています。

Want to send your friend a gift in Apex Legends?
Find out everything you need to know in our guide below.

Heads-up! To send a gift, you need to be friends in the game for two weeks. PlayStation, Xbox, Steam, and Nintendo Switch™ friends lists don't count. pic.twitter.com/pOv5piKtxv

— EA Help (@EAHelp) February 14, 2024

このように、ギフトを送るためには、APEXのゲーム内で２週間フレンドでいる必要があるとのことです。

PSなどのプラットフォームのフレンドリストはカウントされないようですので、注意が必要です。

APEXでログイン認証をしてもギフト送れない現象へのユーザの対応

先ほどのＸの１番目の投稿では、ログイン認証をおこなったものの、ギフトを送れないとのことでした。

念のためログイン認証の手順について記載させていただきます。

参考資料：EA Help

このログイン認証をオンにできても、ギフトを送れないという投稿が見受けられます。

もし、ギフトを送れない方は、EAアカウントとプラットフォームのアカウントのリンクを確認してみてください。

こちらのXの投稿では、以下の画面上（EAマイアカウントの画面）で「接続」からEAアカウントとPSNのリンクを確認されたとのことです。

ここは普段APEXのアカウントとして使っているPSNアカウントで設定しているメアド等を使い、手順を踏んでリンクさせてください。
自分はリンクが完了した後、ストアで確認するとギフトが可能になっていました。
PSNとのリンクなのでPS4/PS5限定となってしまうと思いますが、参考になれば幸いです。

— つむじ (@Holosqice) February 16, 2024

また、既に別のアカウントとリンクされている場合にはリンク解除にあたって元リンクされていたアカウントの進行状況が失われる等の旨が表示されますが、この先は試しておらず、データを失ってしまっては元も子もないので、念のため進まない方がいいかと思います。

— つむじ (@Holosqice) February 16, 2024

リンクが完了後にストアで確認したところ、ギフトが可能になっていたようです。

上記を確認してみて、ギフトが問題なく送れるのかご確認ください。

また、送る相手のアカウントの状態も確認する必要がありそうです。

APEXのギフトを送るためのログイン認証が出来ている場合、左下の表示が変わる(1枚目) 表示を押すと2枚目の画面に変わります。ここで表示されないのは条件を満たしていないアカウントの可能性があります(3枚目) 英語が不明な方でiPhone限定ですが画面をスクショして写真アプリから翻訳出来ます(4枚目) pic.twitter.com/xwK34i0keA

— 空 (@sora567890) February 16, 2024

上記投稿内容の左下の画面の一番下には以下のように記載されています。

送る相手のプラットフォームやアカウントが正しいか、フレンドのアカウントが停止されていないか必ずご確認ください。

引用元：X投稿内容

このように、フレンドのアカウントが停止されている場合など、相手のアカウントにも問題がないかも確認する必要があります。

まとめ

本記事では、APEXでログイン認証をしてもギフト送れない現象・ユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。