2024年12月10日現在、TVerだけChromecastを使ってテレビにキャストしようにもできない・キャストボタン（マーク）が押せないという、SNS上で複数の投稿がなされている状況です。
別件ですが半月くらいまでから「Chromecastを使ってTVerをテレビにキャストしている最中に再生が途切れる」という不具合も発生しており、昨日あたりからはキャストさえもできなくなったと思われている方もいるようです。
本記事では、現在発生しているTVerだけChromecastでキャストできない不具合とユーザの対応について記載します。
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TVerだけChromecastでキャストできない・キャストが出ないという声
2024年12月10日現在、TVerだけChromecastを使ってテレビにキャストしようにもできない・キャストボタン（マーク）が押せないという、SNS上で複数の投稿がなされている状況です。
SNS上での投稿内容をまとめると以下のとおりです。
- TVerだけChromecastを使ったキャストができなくなり、テレビで見られなくなった
- ちょっと前から再生中に強制終了される事案もあり、視聴しない間に配信終了となってしまったコンテンツもあり不便を感じている
- TVerだけキャストのマーク自体が押せなくなり、結果としてキャストができない
- YouTubeやFODは問題なくChromecastでのキャストができる
上記投稿内容で触れているところですが、このChromecastを使ったテレビへのキャストですが、先月あたりから再生中に強制終了されるような不具合も確認されており、この問題についてはTVer公式サイトでもお知らせ（2024年11月25日更新）で掲載しているとおり対応中の事案となっています。
現在、一部Chromecast端末にて、Chromecastを使用しテレビにキャストして番組を再生した際に、広告等のタイミングにて再生が途切れてしまう事象が発生しております。
TVer公式サイト
ご利用の皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
本事象につきましては、ただいま担当部署にて改善に向けて対応中となります。
この再生中に強制終了する問題についても、改善したら本ページでお知らせすると記載がありましたが、2024年12月10日現在では更新情報が無く、まだ対応中であると考えられます。
やまとくん少し話がそれてしまいましたが、再生が途切れてしまう不具合が発生している中で、さらにキャスト自体ができなくなるという不具合も発生してしまい、戸惑いを感じるユーザもいることかと思います。
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Chromecastの再起動などでも改善しなかったという声
TVerだけChromecastを使ったキャストができなくなる事案に対しては、以下の対応をしても改善しなかったという声が確認されています。
- スマホの再起動
- TVerの再インストール
- Wi-Fiの再接続
- Chromecastの再起動
上記対応をしても、TVerだけがChromecastを使ったキャストができなくなるという症状は改善しなかったという声が確認されており、YouTubeなどはキャストはできる状態となっているようです。
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TVer公式サイトで本不具合のお知らせが掲載
本問題の要因について調査するため、TVer公式サイトを確認したところ、TVer側でも本問題に関するお知らせが2024年12月10日に掲載されており、そこでは事案の解消に向けて取り組んでいる旨が記載されていました。
記載内容をまとめると以下のとおりです。
- 一部Android端末にて、TVerでChromecastを使ったキャストができない事象が発生していることを認めている
- 事案が解消され次第、本ページでお知らせをする予定
参考までに、以下にTVer公式のおしらせの内容を掲載しておきます。
現在、一部Android端末にて、Chromecastを使用してのキャスト接続ができない事象が発生しております。
TVer公式サイト
Android端末およびChromecastご利用の皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、事象が発生しておりますお客様につきましては、事象解消までChromecast経由ではなく、スマートフォンやその他の端末単体にてご視聴いただき、解消までお待ちいただけますと幸いです。
このように、本問題は一部のAndroid端末で発生している事象であること・TVer側でも問題解消に向けて取り組んでいる旨が判明しました。
TVerだけChromecastでキャストできない不具合へのユーザの対応
上記調査内容を踏まえて、本現象についてはユーザ固有の設定によるものというよりは、TVer側による不具合の可能性があると考えられます。
したがって、根本的な解消策としては、TVer側による対応を待つようにし、お知らせなど適宜確認して、問題解消を待つようにすると良いでしょう。
それまでの一時的な解消策としては、上記TVerのお知らせにあるように、AndroidやPC端末などの端末単体でTVerアプリを開き（またはブラウザでTVerを検索し）視聴をするという方法になるかと思います。
また、スマートテレビであれば、TVerアプリをテレビにインストールして視聴するという方法もあります。
こころChromecastでTVerを再生中に強制終了される事象と合わせて、本問題についても解消に向けて頑張って欲しいところ。
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まとめ
本記事では、現在発生しているTVerだけChromecastでキャストできない不具合とユーザの対応について記載しました。
この記事が参考になれば幸いです。