ポップマートで住所登録できない?「入力された住所が無効です。確認して再登録してください」エラーへの対応

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2025年8月13日現在、ポップマートでラブブを購入しようと住所登録をしようとした際に、エラーが発生して住所の登録ができないという、SNS上での投稿が複数なされている状況です。

昨日からポップマートのサイトで住所入力してもエラーが発生して登録できないが解消策はあるのか?

本記事では、ポップマートで「入力された住所が無効です。確認して再登録してください」などのエラーが発生して住所登録できない場合の解消策について記載します。

目次

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ポップマートで「入力された住所が無効です。確認して再登録してください」等のエラーで住所登録できない状況について

2025年8月13日現在、ポップマートでラブブを購入しようと住所登録をしようとした際に、エラーが発生して住所の登録ができないという、SNS上での投稿が複数なされている状況です。

SNS上で確認されているエラーの内容を見ると以下のようになっています。

  • 「入力された住所が無効です。確認して再登録してください」
  • 「ネットワークが利用できません。データ通信またはWi-Fiの接続を確認してください」

このようなエラーが発生しており、ポップマートにてラブブなどを購入しようと、それに先立ち、住所登録を行おうとするもうまくいかないという投稿が複数あるようです。

やまとくん

なお、不具合を訴える声はブラウザでアクセスした際に発生するというものが複数確認されています(参考:SNS上の投稿)。

何度入力をし直しても、住所が無効となってしまう、あるいはネットワークが利用できないというエラーが発生してしまうという声も複数あり、どのようにしたらオンラインで購入できるのか困惑してしまう方もいるかと思います。

なお、本問題についてですが、ポップマート公式X等による不具合のお知らせは、現時点(2025年8月13日午後3時時点)では確認されておりません。

以下では、住所登録ができない問題への対応策について、SNS上での情報を元に調査をして記載していきます。

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ポップマートで「入力された住所が無効です。確認して再登録してください」等のエラーへの対応について

本問題ですが、SNS上でのこのようなエラーの発生が昨日あたりから複数ユーザで増えている印象であり、住所登録ができないという複数の声があることから、ポップマート側のサーバ側の何らかの不具合である可能性も考えられるかと思われます。

2025年8月13日午後3時時点では、ポップマート公式Xや公式ホームページ上でも住所登録に関する不具合についての記載はないようですが、もし、すぐにラブブなどの商品を購入する必要のない方は、ポップマート側の対応を待つことで、住所登録ができるようになる可能性がありますので、しばらくした後に再度アクセスすると解消するかもしれません。

なお、本問題の一時的な回避策ですが、ブラウザでアクセスすると、上記のようなエラーが発生するものの、アプリ版のポップマートをインストールしてアクセスしたところ、問題なく住所の登録ができるという声がSNS上で複数確認されています。

  • ポップマートのアプリから住所登録すれば購入できますよ! 支払いがJCB等ならアプリでカートに入れたままWebに一度戻れば購入できます!
  • ポップマートオンライン30分粘ってずっと住所無効でアプリからなら買えると教えてもらい無事買えました。良かったぁぁあ
  • 親切な方に教えて頂いたのですが、ポップマートのアプリから、住所登録をして無事に購入でにきました! ぴっぴ♡様も無事購入出来ますように
SNS上の投稿内容

このように、ポップマートのアプリから住所登録を行うことで、無事に登録が完了し、商品の購入もできたという声があるようです。

したがって、もしエラーが発生することでポップマートの住所登録ができない方は、アプリ版のポップマートより住所などを登録して購入手続きをすることを試してみてください

Android版はこちらのアンドロイド版のPOP MARTのアプリから、iOS版はこちらのiOS版のPOP MARTのアプリからインストールができます。

また、アプリ版でも「ネットワークが利用できません。データ通信またはWi-Fiの接続を確認してください」というエラーが発生してしまい、住所の登録ができない場合はアプリやスマホの再起動を行う、もしくは利用するネットワークをスマホキャリアのデータ通信から自宅のWiFiに切り替えてみるなど、利用するネットワークを変えてみるとエラーが解消される可能性もあるかと思いますので、試してみると良いかとおもいます。

まとめ

本記事では、ポップマートで「入力された住所が無効です。確認して再登録してください」などのエラーが発生して住所登録できない場合の解消策について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。

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