2024年２月１日現在、ネットフリックス（Netflix）で「このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」と出て、動画が見れない現象が発生しているという、SNS上で複数の投稿があがっています。
本記事では、ネットフリックス「このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」で動画が見れない現象・ユーザの対応について記載します。
ネットフリックスで「このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」で動画が見れない現象・原因について
ネットフリックスで「このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」で動画が見れない現象
2024年２月１日現在、ネットフリックス（Netflix）で「このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」と出て、動画が見れない現象が発生しているという、SNS上で複数の投稿があがっています。
昨日の夜から急にNetflixが
— トロフィーうどん (@xrwOR4pCRvlkllm) February 1, 2024
お客様のデバイスは、このアカウントのNetflixご利用
世帯に紐づけられていません
ってなってるんやけどどーやったら治る？#Netflix#ネットフリックス
#ネトフリ#ネフリ
Netflixのアプリにログインしたら『デバイスが紐付けされてません』とか表示されて意味がわからん‼️‼️‼️ぽにきが契約してぽにきがお金払ってんのにさあ‼️‼️‼️どういうこと⁉️⁉️⁉️今までそんなん一度も出たことなかったのに❗️❗️ﾊｧ~~~😡😡😡⁉️⁉️⁉️怒りすぎる💢💢💢
— 🧸ぽ🧸 (@ooiioopo) January 31, 2024
GoogleChromeでネトフリ見れなくなったのなぜ？？お客様のテレビはこのアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていませんってでるんだけど？教えて悔しい人！！！！
— 鈴木@婚活垢 (@ir_ux6) January 27, 2024
お客様のデバイスは、このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません
上記投稿をまとめると以下のとおりです。
- ネットフリックスのアプリにログインしたところ、「デバイスが紐づけされていません」と表示されて動画が見られない
- GoogleChromeでも同様に動画が見られなくなった
本現象については、ここ１週間でSNS上での報告が増えているように見受けられます。
ネットフリックス「このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」で動画が見れない原因について
本メッセージについて、ネットフリックスのヘルプセンターを確認したところ以下のような記載がありました。
このメッセージは、お使いのデバイスをお客様のNetflixご利用世帯にNetflix側で紐づけることができなかったことを意味します。
引用元：ネットフリックスのヘルプセンター
Netflixご利用世帯に紐づいていないデバイスをご使用の場合は、新しくご自分のアカウントを作成したうえでNetflixをお楽しみください。
Netflixご利用世帯に紐づいているモバイルデバイスやポータブルデバイスを使用しているにもかかわらずこのエラーが表示される場合は、すでにNetflixご利用世帯に紐づけられているテレビやテレビに接続したデバイスと同じWi-Fiにそのデバイスが接続されていることを再度ご確認ください。それでも問題が解決しない場合は、お使いのテレビやテレビに接続したデバイスからNetflixご利用世帯を変更してください。
記載内容をまとめると以下のとおりです。
- ネットフリックスご利用世帯に紐づいているテレビや端末機器で見ようとしている場合、同一のWi-Fi環境（ネットワーク）に接続されていない状態だと本エラーメッセージが出る可能性がある。
- ネットフリックスご利用世帯に紐づいていないテレビや端末機器で見ると、本エラーメッセージが出る可能性がある。
よって、居住の離れた家族や友人のアカウントを使ってログインしている方は、本メッセージが出る可能性があります。
また、別居している実家などで登録した機器を使っている場合も同様に見られない可能性があります。
こころこれまでは問題なく見られたけど、急に見られなくなったのはなぜだろうか？
やまとくんこれについては、最近はネットフリックス側の取り締まりが本格化した可能性があるようです。
これまでは、家族のアカウントを共有して同一世帯でなくても見られたようですが、2023年７月から「ご利用世帯のデバイス」の登録が促されるようになり、同一のネットワーク接続のデバイスからでないと動画が見られなくなったとのこと。
ただし、一斉にスタートではなく、促されるタイミングはバラバラだった。
また、「ご利用世帯のデバイス」の登録後も変わりなく、離れた場所からでも利用できるケースがあったとのこと。
参考資料：PHILEWEB
こころ今年に入ってから、アカウント共有についての取り締まりが厳しくなり、急に今回のメッセージが表示されて使えなくなった可能性があるということだね。
ネットフリックスで「このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」で動画が見れない対応について
これまでの記載内容のとおり、ネットフリックス側のアカウント共有の取り締まりが厳しくなっている可能性があるので、まずは「ご利用世帯のデバイス」の登録について確認をしてみてください。
具体的には以下のとおりです。
- ネットフリックスご利用世帯に紐づいているテレビや端末機器で見ようとしている場合であれば、同一のWi-Fi環境（ネットワーク）に接続されているかを確認する。
- ネットフリックスご利用世帯に紐づいていないテレビや端末機器で見ようとしている場合は、新しく自分のアカウントを作成したうえでネットフリックスを利用する。
これらを確認してもなお、解決しない場合は、使用しているテレビがネットフリックスご利用世帯に紐づいているかどうかを確認するとよいとおもいます。
やまとくんまた、モバイル端末のGoogleChromeでネットフリックスが見られなくなったと投稿された方は、ログインし直したらうまく見られるようになったとのことでしたので、試してみるといいかと思います。
また、加入しているプランごとに、対応デバイス数が異なり、数の上限に注意が必要です。
| プラン名 | 対応デバイス数 |
|---|---|
| 広告付きスタンダード | 同時に２つ |
| スタンダード | 同時に２つ |
| プレミアム | 同時に４つ |
このように、プランごとに対応するデバイス数が異なるため、同時接続している端末数には気を付ける必要があります。
もし、普段居住していない実家・友人宅のテレビなどでログインしたということであれば、アカウントに最近アクセスしたデバイスを確認したうえで、それらのデバイスでログアウトする必要があるかと思います。
まとめ
本記事では、ネットフリックス「このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」で動画が見れない現象・ユーザの対応について記載しました。
この記事が参考になれば幸いです。
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