2024年10月19日現在、メルカリアプリの文字入力がうまくいかない、濁点が打てない、予測変換が出ないという、SNS上で複数の投稿が確認されています。
フリック入力はできるけど文字入力がメルカリアプリでおかしくなっているのはなぜ？
このように思われる方もいるかと思います。
本記事では、メルカリアプリの文字入力ができない・濁点が打てない状況・ユーザの対応について記載します。
メルカリアプリの文字入力ができない・濁点が打てないなどの状況
2024年10月19日現在、メルカリアプリの文字入力がうまくいかない、濁点が打てない、予測変換が出ないという、SNS上で複数の投稿が確認されています。
SNS上の投稿内容をまとめると以下のとおりです。
- スマホ版のメルカリアプリで発生している事象である
- 音声入力は可能でフリック入力もできたが、文字変換ができなくなっている
- 濁点が打てないなど、トグル入力（文字入力）に支障をきたしている
このような文字入力における不具合がここ数日複数確認されるようになっております。
やまとくんまた、Ｘでの投稿内容の詳細を追っていくとアンドロイド版のXperia端末での投稿が複数確認されている状況です。
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本現象はヤフオクやＸなど別アプリでも確認されている
本現象ですが、アンドロイド版のヤフオクやＸアプリなど他のアプリでも同様の事象が発生している状況です。
やまとくんＸアプリでは、DMだけメッセージの文字変換が出来ないというものになります。
また、文字入力すると瞬間的に変換ができずに確定してしまうという投稿も確認されています。
このように、メルカリアプリのみではなく、別アプリにおいても、本件と同様の事象が確認されている状況となります。
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メルカリアプリの文字入力ができない・濁点が打てないなどの原因について
メルカリアプリなどで文字入力ができない・濁点が打てないなどの原因について調査したところ、ヤフーオークション公式サイトでサポート切れのキーボードアプリが要因の可能性が言及されていました。
ヤフーオークション公式に記載されていた「一部の端末で文字の変換等ができない問題について」の記載内容は以下のとおりです。
■発生日時
引用元：ヤフーオークション公式サイト
2024年9月24日（火）より段階的に公開しているv8.0.5のバージョン
■内容
キーボードで文字の変換ができない、文字削除が1文字ずつしかできない
■影響範囲or対象範囲
2019年頃までに発売開始されたXperiaの端末で、標準搭載されていたキーボードアプリをお使いの場合
■対処方法
上記標準のキーボードアプリはすでにサポートが打ち切られているため、GoogleのGboardなど、別のキーボードアプリをインストールしてください
本記載内容では、アンドロイドアプリのヤフオクのv8.0.5のバージョンにて、文字変換の障害について記載しています。
そこでは、古いXperia端末で標準搭載されていたキーボードアプリを使用している端末で本現象が発生する可能性があると書かれています。
やまとくんおそらくは漢字変換アプリ（キーボードアプリ）「POBox Plus」を指すものかと思われますが、本キーボードアプリはサポートが切れており、新しくバージョンアップしたヤフオクアプリとの組み合わせが合わずに文字入力に支障が生じているものと推測されます。
メルカリアプリの文字入力においても、キャリアのサポート切れのキーボードアプリの使用が要因で生じた不具合の可能性も考えられます。
POBox Plusアプリは2019年10月以降発売の機種にはプリインストールされません。また、Playストアからのダウンロードもできません。
引用元：XPERIA
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メルカリアプリの文字入力ができない・濁点が打てないなどの現象へのユーザの対応
上記より、メルカリアプリの文字入力ができない・濁点が打てないなどの現象へのユーザの対応としては、お使いのキーボードアプリをGoogleの「Gboard」や「flick」など別のものを使用するようにすると改善する可能性があります。
上記では、「POBox Plus」について触れていますが、それ以外の古い機種で使用されている標準キーボードアプリにおいてもアプリのバージョンアップのタイミングでキーボードアプリとの組み合わせの問題が生じることも考えられます。
もしアンドロイド版のメルカリアプリを使用しているかたは、キーボードアプリを変えると上記のように改善する可能性があるので、試してみてください。
やまとくんまた、メルカリに限らず、XのDMやヤフオクアプリなどで同様の問題が生じている場合でも、本対応で改善することも考えられます。
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まとめ
本記事では、メルカリアプリの文字入力ができない・濁点が打てない状況・ユーザの対応について記載しました。
この記事が参考になれば幸いです。