iOS17.5でiPhoneのトラッキングがオンにできない現象発生中

2024年５月17日現在、iPhoneのトラッキングがオンにするところがグレーになっていてできなくなったという、SNS上での投稿が多くなされています。

本記事では、現在発生中のiOS17.5でiPhoneのトラッキングがオンにできない現象について記載します。

iOS17.5でiPhoneのトラッキングがオンにできない現象・ユーザの対応

iOS17.5でiPhoneのトラッキングがオンにできない現象について

2024年５月17日現在、iPhoneのトラッキングがオンにできないという、SNS上での投稿が多くなされています。

iPhoneが急にトラッキングオフになって、オンにしようとしても画像のようにできなくなりました💦
生年月日の登録はしています
ネット検索しても解決しません
詳しい方教えてください😢😢
iPhone14でOSは最新です pic.twitter.com/tilrlMgWPp

— デリシャスハギ(フグーズ) (@haginodora) May 16, 2024

やっぱiPhoneの不具合なのね
少し前までトラッキングONになってたのにオフになってるって書かれてて確認したら年齢登録されてないから使えませんって
登録してるしこの間まで使えてたのに

— なるみ (@ppn_dog) May 16, 2024

iOS17.5にアプデした人もしていない人もなってる
配布開始されたiOS17.5のアプデの中に「トラッキング」関連項目が含まれているので、やはりiPhone側の不具合かな…
iOS17.5まバグ多そうだから何らかの対応がされると思うな…それまでは面倒だけど都度対応するしかないのかなhttps://t.co/E3BQarS4ue https://t.co/FEYgXoRw6K

— さち🐺つこん ( ｡◜ー◝｡ )🔰🗳🎧 (@skz_sachikotun) May 16, 2024

上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。

• iOS17.5でiPhoneのトラッキングがONになっていたが、オフになっていて使えなくなった
• 年齢登録されていないから使えませんとあるが、登録はしていてもオンにできない

このように、iOS17.5でiPhoneのトラッキングがONに設定されていたが、オンにできる箇所がグレーになっていてできなくなったという方が多くいるようです。

海外のアップルコミュニティの投稿でも、上記不具合を訴える内容が多く記載されています。

2024年５月16日の投稿内容です。

iPhone app tracking
Why am I unable to turn on app tracking on iPhone? Tracking is grayed out and I’m unable to toggle it back on. It was on, and somehow it got turned off (Not by me) and I can’t turn it back on.

引用元：アップルコミュニティ

このように、本現象は１、２日前あたりから国内外で発生している不具合となります。

iOS17.5でiPhoneのトラッキングがオンにできない現象へのユーザの対応

上記投稿内容を確認すると、国内外で同時期に多数発生している現象のため、ユーザ固有の年齢の条件や設定によるものではなく、アップル側の不具合の可能性が考えられます。

先ほど紹介したコミュニティの投稿には、以下のようにアップルに問い合わせたがいつ解決できるか分からないという記載もありました。

I just contacted Apple and they are aware of this issue, have no fix, and no idea when it will be resolved

引用元：アップルコミュニティ

よって、アップル側の対応がなされ、修正版のアップデートの配布など、本不具合が解消するまでは、待つようにすると良いと思います。

追記：2024年５月18日20時時点で、ONにできるようになったとの投稿が確認されているため、直っているか確認してみてください。

まとめ

本記事では、現在発生中のiOS17.5でiPhoneのトラッキングがオンにできない現象について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。