ahamoのウィジェットで「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される現象発生中

2024年４月10日現在、ahamo（アハモ）のウィジェットで「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示されるという、SNS上で複数の投稿がなされています。

少し前から認証切れという表示が出てしまい、直らないのだがどうすればいいか？

このように思われている方もいるかと思います。

本記事では、ahamoのウィジェットで「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される現象・ユーザの対応について記載します。

ahamoのウィジェットで「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される現象・ユーザの対応について

ahamoのウィジェットで「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される現象発生中

2024年４月10日現在、ahamo（アハモ）のウィジェットで「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示されるという、SNS上で複数の投稿がなされています。

ahamoのウィジェットが
認証切れになって治せないんですが、
使ってる人は普通に使えますか？#ahamo#アハモ#docomo#ドコモ#iPhone#iOS pic.twitter.com/nQ0hbh2gPJ

— 便利機能やお得なこと探してるよ (@otokunakoto1225) April 4, 2024

上記のように、ahamoのウィジェットで「認証が切れてしまったためタップしてください」というエラーが表示され、直らないという投稿がなされているようです。

ahamoのウィジェットで「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される現象へのユーザの対応について

ウィジェットで本不具合が発生した際に、どのように対処すればいいのか調査したところ、アハモ公式Xでユーザの投稿に返信する形で以下のように記載されていました。

アハモです。ご連絡の状況によってお困りのことと思います。
本事象についてはお手数ですが、端末再起動によって改善されるかお試しください。なお、再起動を行う際は、事前にデータのバックアップをお取りいただくようお願いいたします。【 https://t.co/tTCorug6el 】

— ahamo(アハモ) (@ahamo_official) April 3, 2024

上記投稿内容をまとめると、以下のような対応となります。

• 端末の再起動を行う
• 再起動の前にはデータのバックアップを取るよう促している

また、この他にも以下の方法で改善したというXの投稿もあります。

ウィジェット消して再起動してもう一回ウィジェット貼ったら直りました〜

— HA (@suika_neko_) April 4, 2024

• ウィジェットを消して、再起動
• 再起動後にもう一回ウィジェットを貼る

このように、ウィジェットを削除して貼り直すことで改善したという投稿もあります。

上記のように、端末の再起動または、ウィジェットを削除後に再起動し張り直すことで改善する可能性がありますので、試してみるといいかと思います。

まとめ

本記事では、ahamoのウィジェットで「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される現象・ユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。