YouTubeアプリで「重大なエラーが発生しました」表示で開けない場合への対応

2025年４月24日以降、YouTubeアプリで「重大なエラーが発生しました」という表示がなされ、アプリが開けない、動画が見れないという、SNS上での投稿が複数確認されている状況です。

YouTubeアプリが「重大なエラーが発生しました」と表示され開けないが、解消策はあるのか？

本記事では、現在発生しているYouTubeアプリで「重大なエラーが発生しました」が表示される現象・ユーザの対応を記載します。

YouTubeアプリで「重大なエラーが発生しました」が表示されるという声

2025年４月24日以降、YouTubeアプリで「重大なエラーが発生しました」という表示がなされ、アプリが開けない、動画が見れないという、SNS上での投稿が複数確認されている状況です。

SNS上の投稿内容をまとめると以下のとおりです。

• YouTube、YouTube Musicともに重大なエラーが発生して開けない状態が続いている
• YouTubeがずっと開かないで重大なエラーが出続けている

YouTube、YouTube Music共に
『重大なエラーが発生しました』と表示されてなかなか開けない

アプリ再起動したり、入れ直したり、スマホの電源入れ直したり色々やったけど一日治らなかった…どうしたらいいんや…… pic.twitter.com/HMDT8p8A2Y

— ｼｬｯ⤴︎ﾁｮ⤵【WD🐑】 (@Pas_de_deux0) April 24, 2025

このような投稿が昨日の４月24日から確認されており、アプリが起動しない、動画が見られないという一部ユーザも確認されている状況となります。

また、海外掲示板RedditやYouTube公式ヘルプでも同様の投稿が複数なされており、国内外で同時期に複数のユーザで発生している状況となっています。

Serious error bug?
Suddenly started to get this error message out of nowhere. Latest iOS and I’ve reinstalled YouTube but it still persists. Only seems to be an issue on phone.

Reddit

iOS版のYouTubeアプリで不具合が確認されている

国内外の投稿内容に表示されている画面や記載内容を確認すると、iPhoneで発生しているという投稿・iPhoneでの操作画面が見られることから、iOS版のYouTubeアプリで発生している事象の可能性も考えられます。

なお、当方でアンドロイド版YouTubeアプリやPCでYouTubeを視聴をするも、「重大なエラーが発生しました」と表示される現象は確認されませんでした（2025年４月25日実施）。

再起動、再インストールなどでも解消しなかったという声

本現象ですが、以下の対応をしても解消しなかったという声も確認されています。

• YouTubeアプリの再起動
• スマホの再起動
• YouTubeアプリの再インストール
• YouTubeの閲覧履歴・検索履歴の削除

上記対応をするも不具合が解消しなかったという投稿もあり、これらの対応をしても改善しない可能性が考えられます。

YouTubeアプリで「重大なエラーが発生しました」へのユーザの対応

本問題ですが、iOS版のYouTubeアプリでの不具合報告が確認されており、国内外で複数のユーザで発生している事象であることから、ユーザ固有の環境というよりは、YouTube側の何らかの不具合の可能性が考えられます。

2025年４月24日時点で、国内外でこの方法を使ったら改善できたという投稿は確認されておらず、根本的な対応としては、YouTube側の復旧対応がなされることを待ち、アプリの修正版が配布された際は適用するようにするとよいでしょう。

なお、PC版（ブラウザ版）のYouTubeでは本問題は確認されていないため、代替案としては、ブラウザ版のYouTubeを使用すると不具合を回避できる可能性があります。

まとめ

本記事では、現在発生しているYouTubeアプリで「重大なエラーが発生しました」が表示される現象・ユーザの対応を記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。