ヤマト運輸からハミングウォーターのフィルターが届くとの連絡メールについて

2024年４月28日現在、ヤマト運輸から契約した覚えのないハミングウォーターのフィルターが届くという、SNS上で複数の投稿がなされています。

本記事では、ヤマト運輸からハミングウォーターのフィルターが届くというメール・ユーザの対応について記載します。

ヤマト運輸からハミングウォーターのフィルターが届くとの連絡メールに関する投稿

2024年４月28日現在、ヤマト運輸から契約した覚えのないハミングウォーターのフィルターが届くという、SNS上で複数の投稿がなされています。

今日、ヤマト運輸から契約した覚えの無いハミングウォーターからのフィルターが配送されてるメールが来た！

多分なりすましだと思うので、皆さんも似たようなメールなどが来たら気をつけてください！ pic.twitter.com/DmNIMVNa5Q

— しゅん (@eva_3310) April 27, 2024

ハミングウォーターの定期便なんて心当たりなさすぎて草

— よし＠初回プロカ必読 (@xn_xwe) April 27, 2024

このように、ハミングウォーターから契約した覚えのないフィルターが配送されているという内容のメールが届いたとのことです。

ヤマト運輸からハミングウォーターのフィルターが届くとの連絡メールへのユーザの対応

荷物お問い合わせシステムのページから荷物の有無を確認する

もし、ハミングウォーターのフィルターが本当に届くのかどうかを確認する場合は、荷物お問い合わせシステムのページから確認することができます。

上記システムに送り状番号を入力し、荷物の配送状況を確認してみてください。

もし、該当する荷物が無い場合は、迷惑メールの可能性が考えられます。
メール記載の「荷物の配送状況を確認する」などのリンクから確認すると、偽サイトに誘導されて個人情報を窃取される危険性があるため、ヤマト運輸の正規のサイトに掲載されているリンクから確認するようご注意ください。

もし、番号を検索しても該当する荷物が無い場合は、詐欺メールである可能性があるため、メール記載のリンクなどへはアクセスせずに、メールの内容においては無視をするといいでしょう。

2024年４月26日に、公式Ｘでヤマト運輸を騙る詐欺メールの注意喚起を掲載しています。

#ヤマト運輸 #拡散希望RTお願いします
以下は『全てなりすまし』です。リンクを押す前にご確認ください。

⚠️ご不在連絡やお届け予定の通知URLが「.com」
⚠️SMSでご不在連絡やお届け予定のお知らせがきた
⚠️電話でセキュリティに必要な認証番号を確認された

主な事例▼https://t.co/X9dXRhBLrP pic.twitter.com/myO0CAPrAj

— ヤマト運輸 (@yamato_19191129) April 26, 2024

荷物の受け取り拒否をする

もし、該当の荷物が実際に配送されている場合で、契約した覚えのない荷物が届く際は、荷物の受け取り拒否を行うことを検討してください。

ヤマト運輸の公式ページでも以下のような案内がされています。

身に覚えがない荷物が届いた（受け取り前）場合、どうすればいいですか？
お客様のご判断で、荷物の受け取りを拒否いただくことができます。

引用元：ヤマト運輸（宅急便）

荷物を受け取り拒否（配達中止・キャンセル）できますか？
はい。できます。送り状（伝票）番号とお届け先のご住所、ご依頼主の方は返送先をご準備の上、下記へご連絡ください。

【本日配達予定のお荷物の場合】
下記どちらかへご依頼ください（webでは手続きできません）。
セールスドライバー（電話）
サービスセンター（電話）
【翌日以降配達予定のお荷物の場合】
お問合わせフォームへご依頼ください。

※ご依頼のタイミングによっては、配達中止を承れない場合がございますのでご了承ください。

※ご依頼主さまへ返品されるため、受け取り拒否したことはご依頼主さまに伝わります。
　発送元とご依頼主さまが違う場合、発送元へ連絡・返品いたします。ご依頼主さまへの連絡は、発送元が行います。

引用元：ヤマト運輸（配達拒否）

上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。

• 荷物の受け取り拒否はお客様の判断で可能である
• 本日配送予定の場合はセールスドライバーまたはサービスセンターに電話、翌日以降配送予定の場合はお問い合わせフォームへの依頼ができる

ハミングウォーターのフィルターの契約状況などを家族に確認し、誰も契約していない場合は、上記記載の電話、もしくはお問い合わせフォームにて受取できない旨を相談してみてください。

追記（2024年４月28日）：ヤマト運輸を騙る詐欺メールを受け取ったという投稿も確認されている

以下Ｘの投稿のように、詐欺である可能性の高いメールを受け取ったという投稿も確認されています。

ヤマトの迷惑メール

すごいな、これ

心当たりないし、ヤマトに電話したら、同じ荷物番号で心当たり🈚️の問い合わせが殺到しているんだって。
これで入力してたら情報抜かれるてことだよね。

ヤマトがhotmail使わないでしょw#詐欺メール #ハミングウォーター #クロネコヤマト pic.twitter.com/evByN2fYwM

— MK✈︎ (@km_345_mog) April 28, 2024

上記投稿内容を見ると以下のとおりです。

• ヤマト運輸がhotmail（末尾がhotmail.com）を使用している
• 同じ荷物番号で多数の問い合わせがヤマト運輸になされており、でたらめの荷物番号を記載している可能性が高い

また、上記公式Ｘによる注意喚起に記載のリンク先の迷惑メールの事例では、実在しない送り状番号を用いた実例についても紹介されています。

よって、ここで紹介されているメール内容については詐欺である可能性が高いものとなります。

まとめ

本記事では、ヤマト運輸からハミングウォーターのフィルターが届くというメール・ユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。