SPOTV NOWの年間パス解約の返金・払い戻しの可能性を調査【プレミアリーグ終了】

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2024年7月23日、SPOTV NOWで日本でのプレミアリーグ2024/25シーズンの配信を終了したとのお知らせがなされました。

それを受けて、プレミアリーグ配信を目的に年間パスを購入したユーザから、月割りでの払い戻しはできるのかという、SNS上での投稿が複数確認されています。

本記事では、SPOTV NOWの年間パス解約の返金・払い戻しの可能性について調査しました。

目次

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SPOTV NOWの年間パス購入者がプレミアリーグ配信を終了したことを受けての投稿内容

2024年7月23日、SPOTV NOWで日本でのプレミアリーグ配信を終了したとのお知らせがなされました。

当社は権利者との契約に基づき日本国内における2024/25シーズンのプレミアリーグ配信権を保有しておりましたが、今般、当事者間の協議により、契約を終了することとなりました。

これに伴い、誠に恐縮ではございますが、SPOTV NOWでは2024/25シーズンのプレミアリーグの配信を取りやめさせていただきます。
当該コンテンツの配信は、2024年7月23日を持ちまして終了となります。
悪しからずご了承ください。

引用元:SPOTVヘルプセンター

上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。

  • SPOTV NOWでのプレミアリーグ2024/25シーズンの配信が急遽終了される予定
  • 2024年7月23日をもってプレミアリーグ2024/25シーズンの配信が終了となる

この報道を受けて、SNS上では以下のような意見が複数投稿されています。

このように、プレミアリーグ配信のためにSPOTV NOWに入会した方も多いかと思います。

そんななか、急遽配信が終了になり、年間パスを買っていた方は月割りでの返金・払い戻しを受けて退会できるのかどうか気になるという方もいるかと思います。

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SPOTV NOWの年間パス解約の返金・払い戻しの可能性の有無を調査

以下ではSPOTV NOWの年間パス購入者が途中で返金・払い戻しを受けて退会できる可能性があるのかについて調査していきます。

SPOTV NOWの規約の調査から年間パス購入者の返金・払い戻しの可能性を考察

SPOTV NOWの規約では以下のような記載がなされています(第4条 料金及び費用の3項目目)。

本サービス有料会員の利用料は、有料会員登録日(当日を含みません。)の後7日間に限り、利用者が有料コンテンツを一切視聴していないことを条件に、利用者の申出に基づき、返金しまたは課金の中止をいたします。有料会員登録日(当日を含みません。)の後7日間を経過した場合は、当社が特別に認めたときを除き、返金または課金の中止は行わないものとします。また、当社以外の第三者(Apple、Google Play、Amazonのアプリストア)を通じて有料会員登録をされている場合も、上記に定める例外を除き、返金及び課金の中止を行わないものとします。

引用元:SPOTVヘルプセンター

上記記載の年間パスに関する利用規約をまとめると以下のとおりです。

  • 最初の7日間に限り、有料コンテンツを一切視聴していない場合を条件に返金対応をする
  • 7日間以降はSPOTV NOWが特別に認めた場合を除き、返金対応はしない

よって、「プレミアリーグ配信が急遽終了したことを理由」とした退会に対し、返金対応をすると判断されれば、月割りでの払い戻しがなされる可能性があるかと思います。

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SNS上での調査からSPOTV NOWの年間パス解約の返金・払い戻しの可能性を考察

この件について問い合わせをする方もいるかと思われましたので、SNS上での投稿を確認したところ、払い戻しに応じてくれたという投稿も確認されました。

上記投稿内容とリプライの内容をまとめると以下のとおりです。

  • Webサイトから入ってお問い合わせして相談した
  • 入会して2か月くらいだった
  • 返金金額が20250円だったため、月割りでの返金対応と思われる

このように、返金してもらったという方もいたようですので、お問い合わせから相談されると月割りでの払い戻しがなされる可能性があります。

払い戻しが行われる条件がこれまでの視聴状況や入会した理由など個々の事情もあるかもしれませんので、年間パスの払い戻しが確実になされるとは言えない部分もあります。
規約上からは、「SPOTVが特別に認めた場合は払い戻しを行う」と思われるため、退会理由などをお伝えし、相談してみるといいかと思います。

やまとくん

SPOTV NOWのお問い合わせのリンクから相談されるとよいでしょう。

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まとめ

本記事では、SPOTV NOWの年間パス解約の返金・払い戻しの可能性について調査しました。

この記事が参考になれば幸いです。

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