2024年８月１日現在、SharePoint上のExcelを開くと「このコンテンツは潜在的なセキュリティの問題を示します。このコンテンツを信頼しますか？」が表示されるという、SNS上で複数の投稿がなされています。
本記事では、現在発生しているSharePoint上のExcelを開くと「このコンテンツは潜在的なセキュリティの問題を示します。このコンテンツを信頼しますか？」が表示される現象・原因・ユーザの対応について記載します。
SharePoint上のExcelを開くと「このコンテンツは潜在的なセキュリティの問題を示します。このコンテンツを信頼しますか？」が表示されるという報告
2024年８月１日現在、SharePoint上のExcelを開くと「このコンテンツは潜在的なセキュリティの問題を示します。このコンテンツを信頼しますか？」が表示されるという、SNS上で複数の投稿がなされています。
Excel / SharePoint – This content presents a potential security issue. Do you trust this content?
byu/Professional-Emu9943 inOffice365
タイトル：Excel / SharePoint – このコンテンツにはセキュリティ上の問題がある可能性があります。 このコンテンツを信用しますか？
Has anyone started getting this error when opening Excel documents from SharePoint sites? This isn’t an issue with just one site or some documents, it seems to be all sites and Excel documents. Wondering if just our tenant or a bigger issue is going on.
引用元：Reddit
SharePointサイトからExcelドキュメントを開いたときに、このエラーが発生するようになった人はいますか？ これは1つのサイトや一部のドキュメントだけの問題ではなく、すべてのサイトとExcelドキュメントで発生しているようです。 うちのテナントだけの問題なのか、それとももっと大きな問題が起きているのか、不思議に思っています。
報告されている現象は以下のとおりです。
- オンライン上のExcelファイル（SharePoint上のExcelファイル）を開く際に本警告が表示される。
- ローカル上のExcelファイルを開いても本警告は表示されない
このような投稿が海外掲示板Redditでなされていますが、日本でも同様の現象が確認されており、本現象は国内外で発生しているものとなります。
本警告がSharePoint上のExcelファイルを開いたときに表示され、なぜ表示されるようになったのか、表示されないようにする方法があるのかについて気になる方もいるかと思います。
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SharePoint上のExcelを開くと「このコンテンツは潜在的なセキュリティの問題を示します。このコンテンツを信頼しますか？」の原因について
先ほどのRedditの記事をさらに見ていくと、Microsoftからのアナウンス（更新情報）について投稿されている方がおり、本問題に関する記載内容を掲載していました。
M365 Admin here:
Just received this issue in the service health dashboard to say that ‘Microsoft are aware of this issue and working to resolve it’
Text Reads:
Some users may incorrectly receive a security warning prompt when opening Excel files in SharePoint Online
Issue ID: SP843810
Affected services: SharePoint Online
Status: Service degradation
Issue type: Advisory
Start time: 31 Jul 2024, 09:41 BST
User impact
Users may incorrectly receive a security warning prompt when opening Excel files in SharePoint Online.
More info
More specifically, users may incorrectly receive a security prompt when opening Excel files in the Excel app within SharePoint Online. Also, affected users may see the following message “This content presents a potential issue”.
Scope of impact
Impact is specific to some users, who are served through the affected infrastructure, attempting to open Excel files in the SharePoint Online Excel app.
Current status
31 Jul 2024, 12:24 BST
We’re continuing our review of the service telemetry to isolate the root cause and determine our next troubleshooting steps.
Next update by:
Wednesday, 31 July 2024 at 19:00 BST
引用元：Reddit
M365 管理者です:
サービス ヘルス ダッシュボードでこの問題を受け取りました。
Microsoft はこの問題を認識しており、解決に取り組んでいます」
テキストの内容:
一部のユーザーは、SharePoint Online で Excel ファイルを開くときに、セキュリティ警告プロンプトが誤って表示されることがあります
問題 ID: SP843810
影響を受けるサービス: SharePoint Online
ステータス: サービスの低下
問題の種類: アドバイザリ
開始時刻: 2024 年 7 月 31 日、09:41 BST
ユーザーへの影響
ユーザーは、SharePoint Online で Excel ファイルを開くときに、セキュリティ警告プロンプトが誤って表示されることがあります。
詳細情報
具体的には、ユーザーは、SharePoint Online 内の Excel アプリで Excel ファイルを開くときに、セキュリティ プロンプトが誤って表示されることがあります。また、影響を受けるユーザーには、「このコンテンツには潜在的な問題があります」というメッセージが表示されることがあります。
影響の範囲
影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けている一部のユーザーが、SharePoint Online Excel アプリで Excel ファイルを開こうとした場合に、影響が限定されます。
現在の状況
2024 年 7 月 31 日、12:24 BST
根本原因を特定し、次のトラブルシューティング手順を決定するために、サービス テレメトリのレビューを継続しています。
次回の更新予定:
2024 年 7 月 31 日水曜日、19:00 BST
上記内容をまとめると以下に記載します。
- 一部のユーザでSharePoint Online で Excel ファイルを開く際に、セキュリティ警告プロンプトが誤って表示されることがある
- 「このコンテンツには潜在的な問題があります」というメッセージが表示されるのは、一部のユーザがSharePoint Online Excel アプリで Excel ファイルを開こうとした場合のみである
- マイクロソフト側で現在本問題を認識しており、解決に取り組んでいる
よって、SharePoint上のExcelを開くと「このコンテンツは潜在的なセキュリティの問題を示します。このコンテンツを信頼しますか？」が表示される現象については、ユーザ固有の問題というよりは、マイクロソフト側による問題である可能性が考えられます。
やまとくんしたがって、「このコンテンツは潜在的なセキュリティの問題を示します。このコンテンツを信頼しますか？」が表示されても誤った警告の可能性があり、必ずしも実害があるわけではありません。
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SharePoint上のExcelを開くと「このコンテンツは潜在的なセキュリティの問題を示します。このコンテンツを信頼しますか？」へのユーザの対応
先ほどのマイクロソフトからの続報（Issue ID：SP843810）がRedditに掲載されており、以下のような記載がなされていました。
Jul 31, 2024, 1:07 PM CDT
引用元：Reddit
After reviewing the service telemetry, we’ve determined that the security warning prompt is the result of a necessary short-term fix for a separate issue that was recently implemented. We’re creating a long-term fix for this separate issue that’ll remove the need for this false security warning prompt, remediating impact. We expect that it will complete development and deploy on Tuesday, August 13, 2024. To suppress the warning for trusted sites, tenants can add the trusted sites and hostnames in the internet zones feature.
2024 年 7 月 31 日、午後 1 時 7 分 (日本時間８月１日３時７分)
サービス テレメトリを確認した結果、セキュリティ警告プロンプトは、最近実装された別の問題に対する必要な短期的な修正の結果であることが判明しました。
この別の問題に対する長期的な修正を作成しており、この誤ったセキュリティ警告プロンプトが不要になり、影響が軽減されます。
開発が完了し、2024 年 8 月 13 日 (火) に展開される予定です。信頼済みサイトの警告を抑制するには、テナントがインターネット ゾーン機能に信頼済みサイトとホスト名を追加できます。
上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。
- マイクロソフト側で調査した結果、セキュリティ警告プロンプトは最近実装された別の問題に対する短期的な修正対応によるものであることが判明した
- 現在は長期的な修正対応を行っているところであり、誤ったセキュリティ警告プロンプトが無くなる見込みである。
- 2024年８月13日（火）「日本時間だと翌日の水曜日」に修正版が展開される予定であるとのこと
したがって、SharePoint上のExcelを開くと「このコンテンツは潜在的なセキュリティの問題を示します。このコンテンツを信頼しますか？」が表示される問題への根本的な解決策としては、８月13日（火）「日本時間だと翌日の水曜日」までマイクロソフト側の対応を待つとよいでしょう。
また、セキュリティ警告プロンプトが表示されるのを抑制するための、一時的な軽減策については「信頼済みサイトへの登録」をおこなうこともできると、アナウンスされています。
信頼済みサイトへの登録方法を参考までに掲載しておきます。
- コントロールパネルを開き、「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」をクリック
- インターネットのプロパティ画面で「セキュリティ」のタブを選択し、「信頼済みサイト」をクリック
- 「サイト」をクリックし、「信頼済みサイト」の画面で、「このWebサイトをゾーンに追加する」に信頼済みサイトに登録したいURLを入力し、「追加」ボタンをクリック
- 開いているボックスを閉じ、インターネットプロパティ画面を閉じる
この設定箇所は組織で制限している場合もあり、システム管理者に連絡して設定を変更してもらう必要があるかもしれません。
会社で使用している端末で、もし変更をする場合は、セキュリティの観点からも一度情報システム管理者に相談するといいと思います。
やまとくん次回のアップデート（８月13日（火）「日本時間だと翌日の水曜日」実施予定）まで待つことで解消される可能性があります。
それまで待てず、本セキュリティの警告を抑制したい場合は、信頼済みサイトへの登録を検討してみてください。
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まとめ
本記事では、現在発生しているSharePoint上のExcelを開くと「このコンテンツは潜在的なセキュリティの問題を示します。このコンテンツを信頼しますか？」が表示される・ユーザの対応について記載しました。
この記事が参考になれば幸いです。
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