楽天カード「登録情報の更新について」は詐欺メール？緑のチェックマーク付きでも要注意

2026年10月15日現在、楽天カードを騙った「登録情報の更新について」というメールが届いたという、SNSで複数の報告がなされている状況です。

今回の特徴として気になるのは、差出人に楽天カードの正規のメールアドレスが表示され、緑色のチェックマークも付いていたという点です。

一見すると本物のメールに見えるため、戸惑った方もいるのではないでしょうか。

しかしながらメール内のリンク先を確認すると、楽天カードとは関係のないドメインが表示されたという報告もあります。

そこで今回は、問題となっているメールの特徴や、緑のチェックマークが付いていても注意が必要な理由、届いた場合の対処法について調べました。

楽天カードから「登録情報の更新について」というメールが届く

2026年10月15日現在、楽天カードを騙った「登録情報の更新について」というメールが届いたという、SNSで複数の報告がなされている状況です。

メールの特徴などは以下のとおり

件名は、「【楽天カード株式会社】楽天カード登録情報の更新について」である
差出人（From）には、楽天カードの正規のアドレス（mail.rakuten-card.co.jp）が表示されている
メールアドレスの箇所に緑のチェックマークが表示されている
カードを持っていない方にも届いている

楽天カードからのメール。メアドに緑のマーク付いてて、いかにも本物っポイが、メールの中のリンクは別な所。そもそもこちらの名前がないし、私はカード持ってないので、私は怪しいと思いながら確認しましたが、カード保有者なら信じる可能性は少しありますね。注意してくださいね。詐欺　インチキ https://t.co/yTaDagrJ1J
— スパイクスピーゲル (@1967kenchan) October 15, 2026

@RakutenCard @docomo ちなみにリンク先のアドレスは下記です。 @docomoさん＠RakutenCardさん何とか対応お願いします。 https://t.co/WeD8q8zqQ4
— やっさん (@yassan_555) October 15, 2026

投稿された画像を見ると、差出人のメールアドレスには「mail.rakuten-card.co.jp」というドメインが表示され、メールアドレスの横には緑色のチェックマークも付いていることが分かります。

やまとくん

画像からはドコモの認証マークがついているように見えますね。

楽天カードの公式サイトには、見分けるポイントとして、楽天グループからのメールの場合には、緑のチェックマークを確認するよう案内しています。

楽天グループからのメールの場合、受信トレイにブランドシンボル「Rロゴ」や「緑のチェックマーク」が表示されますので、こちらも見分ける際にご活用ください。
楽天カードの公式サイト

そのため、緑のチェックマークがついているから本物だと思ってしまう方も多いかもしれません。

メール内のリンク先は楽天カードとは関係のないサイト

今回のメールについては、本文にある「情報を確認・更新する」というボタンを押したところ、楽天カードとは関係のないアドレスが表示されたという報告があります。

SNS上の投稿を見ると、リンク先を開いた際に、Chromeで「危険なサイト」と警告されたという投稿も確認できました。

試しに、SNS上で報告されていたURLをVirusTotalで確認したところ、Kasperskyなどの複数のセキュリティサービスがフィッシングサイトとして判定していました。

確認したURLは、次のものです。

http://austriano1[.]com/qYNQNLhd

※危険なサイトへのアクセスを避けるため、ドメインの一部を無効化して記載しています。

なお、検査結果はVirusTotalの検査結果から確認できます。

調査状況は以下のとおり。

2026年10月15日時点で、VirusTotalでは複数のセキュリティサービスによる検査結果を確認できました。

今回確認したURLについては、フィッシングサイトとして判定されていたことから、アクセスしないよう注意が必要です。

迷惑メール相談センターでも要注意メールとして注意喚起

2026年10月15日に迷惑メール相談センターでも

【楽天カード株式会社】楽天カード登録情報の更新について

という件名の詐欺メールに注意するよう促しています。

内容を見ると、SNS上で確認できるメールと件名・メール本文の内容が一致しているように見え、注意喚起のタイミングも10月15日と一致しているため、同一のものを指しているかと思われます。

なお、迷惑メール相談センターの注意喚起では、今回のメールに緑のチェックマークが付いていた理由については説明されていません。

そのため、なぜ認証マークが表示されたのか、どのような仕組みで表示されたのかは、現時点では分かっていません。

2026年10月15日時点では、楽天カード公式のお知らせならびにドコモ公式のお知らせにも掲載はありませんでした。

楽天カードを装ったメールが届いた場合の対処法

SNS上では、緑のチェックマークが表示されているものの、楽天カードを持っていないのに届いたという声が複数確認でき、リンク先を見たら楽天カードと関係のないアドレスという声もあります。

そのため、本件メールは詐欺メール（フィッシングメール）である可能性が考えられます。

今回のようなメールが届いた場合は、差出人に緑のチェックマークが付いていても、メール内のリンクをクリック・タップしないようにしましょう。

楽天カードの公式サイトでも、不審なメールへの対処方法として、メール内のリンクからではなく、ブラウザの検索やお気に入りなどから楽天カード会員専用ページ「楽天e-NAVI」にアクセスするよう案内しています。

メール内リンクはクリック（タップ）しない
緊急や登録情報の更新を促す内容の場合は特に、
メール内のリンクからではなくブラウザ検索やお気に入りなどから楽天カード会員様専用ページ「楽天e-NAVI」へアクセスしてください。
楽天カードの公式サイト

やまとくん

カードの利用状況や登録情報が気になる場合は、普段利用している公式アプリや、ブックマークに登録した楽天e-NAVIから直接確認するとよいでしょう。

また、リンク先でカード番号やパスワードなどを入力してしまった場合は、そのままにせず、楽天カードの公式窓口へ相談してください。

パスワードを入力した場合は、正規のサイトやアプリから変更することも検討しましょう。

今回のメールについては、緑のチェックマークが表示されていても、リンク先がフィッシングサイトとして判定されていた事例がある以上、マークだけを頼りに安全性を判断するのは避けたほうがよさそうです。

2026年10月16日追記：ドコモから不審メールに関するお知らせが掲載

ドコモからのお知らせによれば、一部の公式アカウントの企業のメールにおいて、送信元のメール認証設定などの影響により、フィッシングメールにもかかわらず、公式アカウントマークが表示されるケースが確認されているとのことです。

ドコモ側の対応としては、事象解消までは該当の企業の緑のチェックの表示を停止するようです。

一部の公式アカウントの企業さまのメールにおいて、送信元のメール認証設定などの影響により、フィッシングメールにもかかわらず、公式アカウントマークが表示されるケースが報告されています。
ご不審な点のあるメールについてはメールの閲覧を中止する、または削除いただきますようお願い申し上げます。
なお、事象が解消するまでの一定期間、該当の企業さまについてドコモメール公式アカウントの表示を停止いたします。
ドコモメール公式のお知らせ（不審メールに伴うお知らせ）より

やまとくん

今回の楽天カードを騙るフィッシングメールもこの影響によるものと思われます。

まとめ

2026年10月15日、迷惑メール相談センターが「楽天カード登録情報の更新について」という件名のメールについて注意喚起しました。

今回のメールは、緑色のチェックマークが付いていたという報告がある一方、楽天カードとは関係のないサイトに誘導されたという声もあり、VirusTotalでフィッシングサイトとして判定されていたURLも確認できました。

不審なメールが届いた場合は、マークや差出人の表示だけで信用せず、メール内のリンクを開かないようにしましょう。

利用状況などを確認したい場合は、楽天e-NAVIなどの公式窓口から直接アクセスすることをおすすめします。

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