2024年11月12日現在、PlayStation 5（以下、PS5と記載）でApple Musicを再生できない・流れないという、SNS上で複数の投稿がなされています。
本記事では、現在発生中のPS5でApple Musicで音楽が再生できない・流れない不具合について記載します。
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PS5でApple Musicで音楽が再生できない・流れないという声
2024年11月12日現在、PS5（以下、PS5と記載）でApple Musicで音楽を再生できない・流れないという、SNS上で複数の投稿がなされています。
SNS上で確認された投稿内容をまとめると以下のとおりです。
- PS5でApple Musicを再生しようとしたものの流れてこない
- 音楽流しながらゲームをしようとしても音が出ない（再生中とは表示される）
- PS5自体の音は出ているので、Apple Musicの問題だと思われる
本投稿内容ですが本日になり本現象に関する投稿が確認されるようになりました。
また、開会掲示板Redditなどでも同様の現象について投稿されているのを確認しました。
nothing I do will get music to play on Apple Music on my PS5 (fully up-to-date on software and feature updates
Reddit
私のPS5（ソフトウェアと機能のアップデートは完全に最新）では、何をしてもApple Musicで音楽を再生することができない、
このように最新版にアップデートされたPS5でも本現象が発生しているようです。
したがって、本現象は国内外で同時期に複数のユーザで確認される事象となります。
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アプリの再インストールやサインアウトなどを試すも改善せず
本現象について、以下の対応をしても改善しなかったという投稿がRedditなどの投稿で確認されています。
- アプリの再インストール
- 一旦サインアウトを行いサインインを実施
- PS5のシステムデータベースの再構築
- キャッシュのリセット
したがって、上記対応をしても問題が改善しない可能性が考えられます。
やまとくんまた、本現象ですが上記Redditの別投稿によれば２か月前にも同様の問題が発生しており、その際に投稿されている内容からは待つしかないというものだったとのことです。
PS5でApple Musicで音楽が再生できない・流れない不具合への対応
本現象についてですが、PS5では他のオーディオは問題なく動作しており、Apple Musicでは音が再生されなかったこと、国内外で同時期に複数のユーザで発生していることから、Apple Music側のサーバに何らかの不具合が発生している可能性も考えられます。
不具合の場合は、Apple側の対応を待つようにし、しばらくしてから再度試してみると改善している可能性があります。
やまとくんPS5特有のApple Musicの問題かと思われますので、あわてて設定変更をすることなく、改善するまではPS5ではない別の媒体での再生をするなどして代用してみてください。
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まとめ
本記事では、現在発生中のPS5でApple Musicが再生できない・流れない不具合について記載しました。
この記事が参考になれば幸いです。