【ポケポケ】エラーコード「102-243-099」で便利カード入手ミッション報酬が受け取れない不具合への対応

2026年１月30日に入ってから、ポケモントレーディングカードゲームポケット（ポケポケ）をプレイしている一部ユーザーの間で、

「便利カード入手ミッションの報酬が受け取れない」
「102-243-099というエラーが表示され、タイトル画面に戻される」

といった不具合が報告されています。

特に期間限定ミッションで発生していることもあり、

• 「このまま受け取れなかったらどうなるのか？
• ミッションは達成しているのに無効扱いか？

と不安に感じている方も多いようです。

この記事では、エラーコード「102-243-099」エラーについて、

• どんな不具合なのか
• 影響を受けているミッション内容
• SNS上の声
• 公式が案内している対応策と注意点

を、整理してまとめてみました。

ポケポケのエラーコード「102-243-099」エラーについて

今回の不具合は、2026年1月30日より開催された便利カード入手ミッションで多く確認されています。

ポケポケの102-243-099 エラーは、主に以下の流れで発生します。

• 便利カード入手ミッションを達成
• 画面で「受け取る」をタップ
• エラーコード「102-243-099」が表示
• 強制的にタイトル画面へ戻される

このエラーでは、

ミッション自体は達成扱いになっているのに、報酬だけが受け取れない

というところです。

また、ミッションを達成していないにもかかわらず、表示上は達成済となり、受け取るを押すとエラーが表示されるという現象も確認されています。

エラーコード「102-243-099」エラーをめぐるSNS上の声

X（旧Twitter）では、次のような投稿が見られます。

• ミッションを受け取ろうとするとエラーが出てタイトルに戻る
• 再起動しても改善しない
• 複数のミッションで同じ症状が出ている

ポケポケ

便利カード入手ミッションで受け取ろうとするとエラー(102-243-099)が入りタイトルに戻されてしまいます。

ポケモンサポートAIを使っても解決しません。

どうすればいいですか？#PokemonTCGP_JP pic.twitter.com/ICqSUYLOcQ

— 3104 (@11120105sy) February 1, 2026

ポケポケ公式Xによる注意喚起

この不具合については、ポケポケ公式Xでも注意喚起が行われています。

本不具合について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。

一部のお客様において、ミッションを達成していないにもかかわらず、表示上は「達成済み」となり、「受け取る」ボタンを押すとエラーが表示される状態になることを確認しております。…

— ポケポケ【公式】（Pokémon Trading Card Game Pocket） (@PokemonTCGP_JP) January 30, 2026

公式からは、

• 一部ミッションが正常に受け取れない不具合を確認している
• 一部ユーザにて、ミッションを達成していないにもかかわらず、表示上は「達成済み」となり、「受け取る」ボタンを押すとエラーが表示される
• 現在調査・対応中である

という趣旨の案内が出ており、ユーザー側の操作ミスではないことが明確になっています。

したがって、公式でも発表しているように、本問題はユーザ固有の設定によるものではなく、アプリの不具合であることが分かります。

公式が案内している対応策はキャッシュクリア

公式Xでは、暫定的な対応策としてキャッシュクリアが案内されています。

キャッシュクリア後は、データの再ダウンロードが必要になります。
通信量が発生するため、Wi-Fi環境での実行がおすすめです。

キャッシュクリア後に報告されている注意点

公式ではキャッシュクリアを行うことで、エラーは回避できるとのことですが、一部ユーザによれば実施したところ以下のような不具合がでてしまったとのことです。

• エラーが解消し、報酬を受け取れるようになった
• しかしながら、過去のミッションの「！」や「・」マークが復活し表示されてしまう

といった別の表示上の不具合が出たという声もあります。

個別で受け取る・クリア条件を達成してから報酬を受け取る

ポケポケ公式Xでは、実際にミッションをクリアしていないにもかかわらず、報酬画面で受け取りができている状況という記載もありました。

その点を踏まえ、以下のような対応で無事報酬を受け取れたという情報も複数ありました。

• クリア条件を満たしてから、その分の報酬だけ受け取る
• 一つ一つ受け取るにしたらエラーを回避できた

他の方のツイートを参考に軽く検証しました。
「ミッション内容をクリアしていないのに、報酬画面では受け取りができるようになっている」という問題でした。
なので、クリア条件を満たしてから、その分の報酬だけ受け取れば問題ないかと思います。
個別でなら受け取ることができました。#ポケポケ https://t.co/y2CRF66trA

— ぜるばー (@light_pace123) January 31, 2026

どうやら、バグにより実際にクリアしていないミッションの報酬が受け取れるような表示になっていることに起因しているエラーかもしれませんね。

エラーコード「102-243-099」エラー対応策まとめ

エラーコード「102-243-099」エラーへの対応策のポイントを整理すると以下のとおり。

• 公式も不具合を認識し注意喚起を実施
• 暫定対応はキャッシュクリア（再DLが必要）
• エラーは回避できるが、キャッシュクリア後に別の表示不具合が出る可能性あり
• まとめてではなく、個別に受け取るとエラーを回避できる可能性あり
• ミッションクリア条件を満たしたのち報酬を受け取るようにするとエラー回避の可能性あり

また、急ぎでなければ公式の修正アップデートを待つのが無難と言えそうです。