2026年11月12日、Microsoftのサービスで大規模な障害が発生し、Outlookをはじめとする複数のサービスで接続しにくい状況が報告されました。
今回の障害では、メールサービスのOutlookだけでなく、オンラインストレージのOneDriveにも影響が及んだ可能性があります。
実際に、海外メディアはOneDriveのアクセス障害を報じており、日本国内でも「OneDriveにアクセスできない」「ビジー状態になっている」といった声がXに投稿されています。
この記事では、今回のOneDriveの障害について、Microsoftの発表や海外メディアの報道、国内利用者の投稿をもとに状況を整理します。
OneDriveにも障害が発生？アクセスできないという報告
2026年11月12日、MicrosoftのメールサービスであるOutlookなどで大規模な障害が発生しました。
Microsoftは、Exchange Onlineのメールボックスに複数の接続方法でアクセスできない問題を調査していると発表しています。
参考：Microsoft Service Health Status（公式）
今回の障害では、Outlookのほか、TeamsやCopilotなど複数のMicrosoftサービスでも問題が報告されました。
海外メディアのBleepingComputerは、DowndetectorでOutlookやMicrosoft 365、Teamsなどに加え、OneDriveについても障害報告が増えていたと伝えています。
木曜日の午後、Outlook、Microsoft 365、Teams、Copilot、Azure、OneDrive、Microsoft Storeなど、多数のMicrosoftサービスで苦情が急増した。
BleepingComputer – Massive Microsoft 365 outage disrupts Outlook, Teams, Copilot worldwide
また、CRNが紹介したMicrosoftの案内には、Outlook.comやOneDriveなどのMicrosoft 365サービスにアクセスできなくなったり、一部機能が利用できなくなったりする可能性があるとの説明がありました。
ステータスページには、Microsoft 365 コンシューマー製品におけるサービス低下も表示されており、「Outlook.com や OneDrive などの Microsoft 365 サービスにおいて、ユーザーがアクセスできない、または一部の操作を実行できない可能性がある」と記載されている。
CRN – Microsoft Works To Address Massive Outage Across Copilot, Teams
このことから、今回の障害ではOutlookだけでなく、OneDriveにも影響が及んでいたと考えられます。
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OneDriveで発生した不具合の内容は？
今回の障害では、海外メディアによる報道だけでなく、日本国内の利用者からもOneDriveの不具合を訴える投稿が確認できました。
OneDriveにアクセスできない・ログインできないという報告
Xでは、2026年11月13日早朝に、OneDriveへアクセスできないという投稿が見られました。
午前７時16分ころには、OneDriveへログインできないという声もあります。
マイクロソフト365逝っているのかWordもOneDriveもログインできない…
— ながたこいら (@koirayoyaku) November 12, 2026
午前6時10分には、次のような投稿がありました。
てかOneDriveもアクセスできないのだが
— ななし (@PTYossy774) November 12, 2026
また、午前6時46分には「MSのOneDriveが止まってるようだ」という投稿も確認できます。
MSのOneDriveが止まってるようだ。
— Haruka α (@Haruka_Aozora) November 12, 2026
いずれも、OutlookなどのMicrosoftサービスで障害が報告されていた時間帯の投稿です。
OneDriveがビジー状態になり利用できないという報告
別の利用者からは、OneDriveがビジー状態になっているという投稿もありました。
2026年11月13日午前5時には、
「OneDriveのビジー状態ってなに 大学のレポート書けないんだけど」
という声が上がっています。
OneDriveのビジー状態ってなに 大学のレポート書けないんだけど
— ﾑﾐﾝのムーミン (@RophIh47sa46704) November 12, 2026
投稿者は、OneDriveの不具合によって大学のレポート作成に支障が出ている様子です。
OneDriveは、ファイルの保存や共有、複数の端末間での同期などに使われるサービスです。
そのため、アクセスできない状態になると、保存しているファイルを開いたり、必要なデータを確認したりできず、仕事や学業に影響が出る可能性があります。
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OneDriveの障害はいつ復旧する？原因は？
今回の障害について、Microsoftはサーバーの一部が予期せず利用できなくなり、残りのサーバーに負荷が集中していることを説明しています。
Microsoftは、影響を受けたインフラから通信トラフィックを移動させたり、サーバーの再起動を行ったりするなど、復旧に向けた対応を進めていました。
同社は、すべての展開を一時停止し、世界中のインフラ全体で接続トラフィックを再分散させ、負荷を軽減するために影響を受けたシステムから追加のトラフィックを移動させていると述べている。
BleepingComputer – Microsoft 365の大規模障害に関する報道
また、今回確認した情報だけでは、OneDriveのすべての機能が停止していたとはいえません。
利用環境や時間帯によって、アクセスできる場合とできない場合があった可能性もあります。
やまとくん復旧状況については、Microsoftの公式ステータスページで最新情報を確認できます。
なお、Microsoftの公式ステータスページには、2026年11月13日午前７時時点で、影響を受ける可能性のあるサービスの中にOneDriveは含まれていませんでした。
しかしながら、Microsoft 365の障害の発生するタイミングでOneDriveの不具合が国内外で確認されていることから、影響を受けている可能性が考えられます。
そのため、最後の章で説明する障害状況を確認する方法で、Microsoft公式のサービス状況などを確認すると良いかと思います。
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OneDriveにアクセスできないときの対処法
OneDriveにアクセスできない場合は、まずMicrosoft側で障害が発生していないか確認しましょう。
Microsoft側の障害が原因であれば、利用者側で設定を変更しても改善しない可能性があります。
次のような方法を試しながら、状況が落ち着くのを待ちましょう。
しばらく時間をおいて再度アクセスする
Microsoft側で障害が発生している場合は、復旧するまでOneDriveにアクセスできないことがあります。
まずはMicrosoftのサービス正常性ページやDowndetectorなどで障害情報を確認し、しばらく時間をおいてから再度アクセスしてみてください。
何度もログインや再読み込みを繰り返すよりも、障害の状況を確認しながら時間をおいて試すのがよいでしょう。
別のブラウザや端末からアクセスしてみる
障害の影響なのか、自分が利用している端末やブラウザに問題があるのかを切り分けるため、別の環境からアクセスしてみる方法もあります。
例えば、普段パソコンのブラウザでOneDriveを利用している場合は、別のブラウザやスマートフォンからアクセスできるか確認してみましょう。
ファイルの削除や同期設定の変更は急がない
OneDriveでエラーが表示されたり、同期が正常に進まなかったりしても、慌ててファイルを削除したり、同期設定を解除したりするのは避けた方がよいでしょう。
一時的な障害によって正常に動作していない可能性もあるため、まずはMicrosoft側の復旧状況を確認することが大切です。
障害が解消した後も問題が続く場合は、Microsoftのサポートページを参考に、同期状態やアプリの設定などを確認してみてください。
OneDriveの障害状況を確認する方法
OneDriveにアクセスできない場合は、自分の端末やインターネット回線に問題があるのか、それともMicrosoft側で障害が発生しているのかを確認することが大切です。
以下に記載するサイトを確認しつつ、アクセスできない場合は
主な確認先は次のとおりです。
Microsoft公式のサービス状況
Microsoftの公式ステータスページでは、Microsoft 365関連サービスの稼働状況や障害情報を確認できます。
今回のようにOutlookやOneDriveなど複数のサービスで不具合が発生している場合は、まず公式情報を確認するとよいでしょう。
参考：Microsoft Service Health Status
Downdetectorで利用者の報告を確認する
Downdetectorでは、OneDriveの障害報告状況を確認できます。
公式発表だけでは分からない利用者側の不具合についても、報告の増加から状況を把握する参考になります。
ただし、Downdetectorは利用者からの報告を集計するサービスであり、報告数だけで障害の発生や原因が確定するわけではありません。
参考：Downdetector：Microsoft OneDriveの障害状況
OneDriveの公式サポート
Microsoftのサポートページでは、OneDriveのアクセスや同期に関するトラブルへの対処方法が案内されています。
今回のようなサービス側の障害が疑われる場合は、端末の設定をむやみに変更する前に、公式の障害情報を確認しておくとよいでしょう。
参考：Microsoftサポート：OneDriveの同期に関する問題を解決する
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まとめ
2026年11月12日に発生したMicrosoftの大規模障害では、OutlookだけでなくOneDriveにも影響が及んだ可能性があります。
海外メディアではOneDriveのアクセス障害が報じられ、日本国内でも11月13日早朝に「アクセスできない」「ログインできない」といった投稿が確認できました。
ただし、OneDrive単独の障害原因や、個々の不具合との因果関係までは明らかになっていません。
利用できない場合は、Microsoft公式のサービス状況やDowndetectorで最新情報を確認しましょう。