モバゲーからの「メールアドレス再認証のお願い」の内容は詐欺?

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2024年9月10日現在、モバゲーから「メールアドレス再認証のお願い」という件名のメールが届いたと、SNS上で複数の投稿がなされています。

  • モバゲーを辞めてから10年以上たつけど、本当にモバゲーが配信したメールなのか?
  • モバゲーがメールアドレス再認証を依頼しているけど本当か?
  • メール記載のリンク先からアドレス認証する方法以外のやりかたはあるか?
  • 再認証用の暗証番号通知メールが届かないが何がいけないのか?

このように思われる方もいるかと思います。

本記事では、モバゲーからの「メールアドレス再認証のお願い」の内容は本物か・メールアドレス再認証の方法・確認方法などについて記載します。

目次

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モバゲーからの「メールアドレス再認証のお願い」する旨のメールが届く

2024年9月10日現在、モバゲーから「メールアドレス再認証のお願い」という件名のメールが届いたと、SNS上で複数の投稿がなされています。

SNS上の投稿内容をまとめると以下のとおりです。

  • 2024年9月4日あたりからSNS上でモバゲーからの「メールアドレス再認証のお願い」メールが届いたという投稿が確認され始めた
  • メールの内容には、配信メールの品質向上のため、登録メールアドレスの再認証をお願いする旨が記載されている
  • 過去モバゲーに登録されたユーザ向けにメールを配信していると記載されている

もうゲームを辞めてから何年もたつけど、突然届いたこのメールの内容は本物なのかと思われるユーザもいるかと思います。

SNS上の投稿内容では、メールの送信元などの情報が確認できなかったため、本記事ではモバゲーのメールの内容が事実なのかということに焦点を合わせて調査をしていきます。

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モバゲーからの「メールアドレス再認証のお願い」の内容は本物

モバゲーが上記内容のメールを送った事実があるのか調査したところ、モバゲーの公式サイトのお知らせにメールを送っている旨の事実が記載されていました

以下は、2024年8月28日のモバゲー公式のお知らせです。

(2024/08/28)
モバゲーよりお送りする配信メール品質向上のため、以下より登録メールアドレスの再認証をお願いします。
メールアドレス再認証が完了されたお客様から、9月下旬以降順次「チャット通知」「日刊モバゲー」など各種配信メールの再開を行います。

引用元:モバゲー公式サイトお知らせ

また、2024年9月3日、9月6日にも「メールアドレス再認証のお願い」に関するお知らせを掲載しています。

やまとくん

本ページの下部には、2024年9月24日までに再認証をされていない場合、モバゲーからの配信メールをすべて停止すると記載されており、マイページのお知らせ以外に、メールでもユーザに通知したものと考えられます。

モバゲー公式がお知らせを掲載後、ユーザに本件メールが届いたことから考えても、モバゲーからの「メールアドレス再認証のお願い」の内容は本物であると考えられます。

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モバゲーのメールアドレス再認証の方法と再認証の確認方法

モバゲーのメールアドレスの再認証はメールに記載のリンクから再認証を行うこともできるようですが、モバゲーにログイン後のマイページからも再認証が可能です

もし、送られてきたメールのリンクから再認証を行うことに不安がある方は、マイページ経由でのメールアドレスの再認証を行うことをお勧めします。

また、モバゲー公式サイトに掲載されているメールアドレス再認証の方法についても掲載します。

メールアドレス再認証の手順
  • スマホから「再認証はこちら」にアクセス
  • 再認証ページにアクセス後「変更する」より「設定したいメールアドレス」を入力
  • 入力したメールアドレス宛に届いた暗証番号を入力すると再認証が完了

もし暗証番号通知メールが届かない場合は以下をご確認ください

  • 「https://sp.mbga.jp/_cs_faq_content?no=4036」のアドレスを受信できるメールアドレスに登録する
  • スマホからアクセスしているかを確認する
こころ

再認証の確認はどのようにするのかな?

やまとくん

マイページに表示されている「【重要】メールアドレス再認証が必要です」の表示が消えているかを確認してください。
消えていれば、再認証が完了しているとのことです。

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まとめ

本記事では、モバゲーからの「メールアドレス再認証のお願い」の内容は本物か・メールアドレス再認証の方法・確認方法などについて記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。

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