iOS版Gmailの通知「新しいメッセージがあります」でプレビュー見れない現象発生中

2024年２月14日現在、iOS版Gmailアプリの通知で「新しいメッセージがあります」と表示されてプレビューが見られないという報告が複数SNS上でなされています。

プレビュー表示されなくなってしまったが、改善する方法はないだろうか？
設定を変えていないのになぜプレビューが見られなくなったのか？

このように思われる方もいるかもしれません。

本記事では、iOS版Gmailの通知「新しいメッセージがあります」でプレビュー見れない現象・ユーザの対応について記載します。

iOS版Gmailの通知「新しいメッセージがあります」でプレビュー見れない現象について

2024年２月14日現在、iOS版Gmailアプリの通知で「新しいメッセージがあります」と表示されてプレビューが見られないという報告が複数SNS上でなされています。

Gmailのアプリの通知、プレビュー見れんくなって何のメールが来たんかアプリ開かんと分からんくなってもた…通知の切り替えできへんもんかね…

— Cazi (@Thrash_Cazi) February 2, 2024

Gmailのアプリ、ずっと設定変えてなくてこれでやってるのに、今日あたりから通知で中身のプレビューが見れなくなった pic.twitter.com/OlpvQmgd0u

— 膨張したダニのぬいぐるみ (@ablativehen) February 5, 2024

Gmailアップデートしたらロック解除してても見れなくなった
プレビュー表示許可してるのに pic.twitter.com/QEVEWSxcg7

— Shu🍭🛼@偽垢出没中 (@Shusshuss) February 7, 2024

上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。

• iPhoneで設定を変えていないが、通知で「新しいメッセージがあります」と表示され、プレビューが見られなくなった
• プレビューが見られないので、Gmailアプリを開かないと内容が分からなくなった
• iPhoneのロックを解除しててもプレビューが出ないことがある

プレビューを見て実際にメールを確認するか判断する方もいるかと思いますので、この現象により不便を感じている方も多いかもしれません。

iOS版Gmailの通知「新しいメッセージがあります」でプレビュー見れない現象へのユーザの対応について

本現象について、改善策はあるのか調査してみました。

2024年２月９日の海外掲示板redditの投稿でも同様の質問があり、調査したところ、以下のような対応で改善したとの記載がありました。

This is also happening to me with the Gmail app. Restarting your phone fixes it.

引用元：reddit

また、Xでも再起動で改善したという投稿がみられました。

Gmailからの通知が突然「新しいメッセージがあります」になっちゃって、プレビューできなくて困っていたけど、再起動したら直った！
同じく困っている人居たら試してみてね。#Gmail #通知 #iPhone #新しいメッセージがあります

— ホットセイ☕️🦭@オットセイVTuber (@HotseiGaming) February 7, 2024

このように、スマホを再起動することで改善する可能性がありますので試してみてください。

また、iOSのプレビューの設定もあわせて確認してみてください。

もし、改善しない場合はGmailアプリや端末のアップデートも併せて行ってみてください。

まとめ

本記事では、iOS版Gmailの通知「新しいメッセージがあります」でプレビュー見れない現象・ユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。