2024年11月19日現在、アンドロイド版のインスタグラムアプリでプロフィールページを開いたりストーリーに音楽を付けようとするとエラーで落ちる・クラッシュするという、SNS上で複数の投稿がなされている状況です。
本記事では、現在発生しているインスタでプロフィールを開く・ストーリーに音楽をつけるとエラーで落ちる不具合について記載します。
スポンサーリンク
インスタでプロフィールを開く・ストーリーに音楽をつけるとエラーで落ちるという声
2024年11月19日現在、アンドロイド版のインスタグラムアプリでプロフィールページを開いたりストーリーに音楽を付けようとするとエラーで落ちる・クラッシュするという、SNS上で複数の投稿がなされている状況です。
SNS上で確認される投稿内容をまとめると以下のとおりです。
- アンドロイド版のインスタでプロフィールページ（マイページ）を開いたり、ストーリに音楽（BGM）を付けようとするとエラーが発生して落ちてしまう。
- プロフィールをタップするたびにインスタアプリがクラッシュする
- インスタのストーリーに音楽付けようとすると強制終了する
発生しているエラー内容は以下のとおりです。
何らかのエラーが発生しました。もう一度実行してください。
インスタエラー画面
本問題ですが、Galaxyのs10やpixel7などのアンドロイド版のスマホでの投稿が多いことから、アンドロイド版で発生している事象である可能性が考えられます。
また、アプリのバージョンは357.1.0.52.100にて確認されているという投稿も確認されています。
さらに、本問題は海外掲示板Redditでも確認されている状況です。
having the same issue too! just added music to my profile and it kicks me out
Reddit
僕も同じ問題を抱えている！プロフィールに音楽を追加しただけなのに、僕を追い出してしまうんだ。
このように、本問題は国内外で同時期に複数のユーザで発生している事象と言えます。
スポンサーリンク
キャッシュのクリアやアプリの再起動などでも改善せず
本問題ですが、以下の対応をしても改善しなかったという声が確認されています。
- インスタアプリの再インストール
- キャッシュのクリア
- インスタアプリの再起動
- 端末の再起動
したがって、上記の操作を行っても改善しない可能性が考えられます。
インスタの音楽機能に不具合の可能性
本問題が発生する要因ですが、プロフィールに音楽を付けている場合やストーリーに音楽を付けようとした際にアプリが落ちる・クラッシュすることから、インスタの音楽機能に起因する不具合がある可能性が考えられます。
same here, I just added a story with music and since then it’s been crashing whenever I click on my profile
Reddit
同じように、音楽付きのストーリーを追加したところ、それ以来、プロフィールをクリックするとクラッシュするようになりました
Redditの投稿内容を見ると、ストーリに音楽を追加しようとしたユーザや、プロフィールに音楽を追加したユーザにて、アプリが落ちるといった投稿をしている状況が複数確認されています。
したがって、本問題はインスタの音楽に起因する可能性が考えられます。
スポンサーリンク
インスタでプロフィールを開く・ストーリーに音楽をつけるとエラーで落ちる不具合への対応について
上記記載内容より、本問題は国内外で同時期に複数のユーザで発生している事象となり、インスタアプリの音楽機能やインスタのサーバ側に何らかの不具合が発生している可能性も考えられます。
したがって、あわてて設定変更などをせずに、インスタ側の対応を待ち、復旧や修正版のインスタアプリを待つようにすると良いでしょう。
また、一時的な回避策ですが、ブラウザ版のインスタでは発生していないという投稿も確認されているため、ブラウザ版での使用を試してみると良いでしょう。
やまとくん基本的にアプリしか使っていないユーザはそれまではプロフィールに音楽を追加したり、ストーリーに音楽を付ける操作はクラッシュの要因になる場合も考えられるため控えた方が良いと思われます。
スポンサーリンク
まとめ
本記事では、現在発生しているインスタでプロフィールを開く・ストーリーに音楽をつけるとエラーで落ちる不具合について記載しました。
この記事が参考になれば幸いです。