インスタで「インターネット接続がありません」と表示され、プロフィールなどが見れないなどの現象発生中

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2024年2月28日現在、インスタグラム(以下、インスタと記載)で「インターネット接続がありません」と表示され、プロフィールが見られない、フォロワー、フォロー中、自分の投稿が見られないなどの不具合の発生について、SNS上で複数投稿されています。

本記事では、現在発生中のインスタで「インターネット接続がありません」と表示される現象について記載します。

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インスタで「インターネット接続がありません」と表示され、プロフィールなどが見れないなどの現象について

2024年2月28日現在、インスタグラム(以下、インスタと記載)で「インターネット接続がありません」と表示され、プロフィールが見られない、フォロワー、フォロー中、自分の投稿が見られないなどの不具合の発生について、SNS上で複数投稿されています。

上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。

  • サブ垢では問題ないが、本垢でプロフィール欄を見る際に「インターネット接続がありません」と表示されるようになった
  • サブ垢から本垢のアカウントに飛ぶことでプロフィール欄の情報は見ることができる
  • 本垢で自分の投稿、フォロワー、フォロー中の数が見られない

このような不具合に関する投稿がが2024年2月28日現在見られるようになっている状況です。

本現象ですが、海外掲示板redditでも以下のように同様の現象に関する投稿がなされています。

2024年2月28日の投稿です。

instagram says i have no internet connection, when i do have internet.
Help
every time I try and open my profile tab or someone else’s profile i keep getting this

引用元:reddit
日本語訳

インターネットに接続しているのに、インスタグラムに「インターネットに接続していない」と表示されます。
ヘルプ
自分のプロフィールタブや他の人のプロフィールを開こうとすると、いつも次のようなメッセージが表示されます。

The same thing is happening to me, but only on the app. On computer it’s working fine. Un-installing and re-installing app isn’t helping.

引用元:reddit
日本語訳

同じことが僕にも起こっている。パソコンでは問題なく動作しています。アプリをアンインストールして再インストールしても解決しません。

本不具合ですが、インスタのアプリで発生している事象であり、Web版(ブラウザ版)のインスタでは問題ないようです。

また、上記に記載のとおり、アカウントをサブ垢に変えることで本垢のプロフィールなどは見られる状況です。

やまとくん

再起動、ログアウト、アップデートをしても改善しなかったという投稿も見られます。

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インスタで「インターネット接続がありません」と表示される現象への対応について

本現象ですが、なぜこのような現象が発生するようになったのか、原因は明らかにはなっていません。

一部ユーザで発生しているものの、同時期に本不具合についての投稿が複数みられることから、運営側のアプリの不具合、サーバの不具合・障害などの可能性も考えられます。

redditでは、接続をモバイルからWiFiに戻すといった操作でうまくいったという投稿がありますので、ネットワークの切り替えを試してみると改善するかもしれません。

ただし、アカウントごとに挙動が違う、ブラウザ版のインスタでは問題がないことから、接続の問題ではないとも思えるため、この方法では改善されないことも考えられます。

根本的な解決策としては、修正版のアプリの更新を待つ、時間をおいてから再度アクセスするなど、運営側の対応を待つといいと思います。

それまでは、ブラウザ版のインスタを使うことを検討してみてください。

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まとめ

本記事では、現在発生中のインスタで「インターネット接続がありません」と表示される現象について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。

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