2023年11月18日現在、Google ChromeのTrendツールバーで「拡張機能を正しく読み込めませんでした」と表示される現象が発生しているとSNS上で投稿されています。
この現象ですが、対処方法が分からずに困っている方もいるかと思います。
本記事では、Google ChromeのTrendツールバーで「拡張機能を正しく読み込めませんでした」と表示される現象・対処方法について整理してまとめてみました。
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ChromeのTrendツールバーで「拡張機能を正しく読み込めませんでした」と表示される現象について
2023年11月18日現在、Google ChromeのTrendツールバーで「拡張機能を正しく読み込めませんでした。ネットワーク リクエストを取得できない可能性があります。」と表示される現象が発生しているとSNS上で投稿されています。
昨日から Chrome で Trend ツールバー がエラーになる。
— ヨシタカ (@midnight_fenrir) November 17, 2023
「拡張機能を正しく読み込めませんでした」
ウイルスバスターのほうの問題なんだろうか?
このように、トレンドマイクロ製品ウイルスバスタークラウドのTrendツールバーでメッセージが表示されてしまう現象がここ最近発生しているようです。
このエラーが発生した場合、広告ブロック機能が有効化できなくなるとトレンドマイクロでは述べられているため、本機能を利用したい方は早めに対応をした方が良いかと思います。
トレンドマイクロのヘルプセンターによると、以下のように記載されています。
該当のメッセージが表示された場合、広告ブロック機能が有効化できなくなります。その他の保護機能には影響はございません。
引用元:トレンドマイクロヘルプセンター
また、本現象は、Chromeだけではなく、Edgeでも発生すると上記ヘルプセンターでは記載がありました。
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ChromeのTrendツールバーで「拡張機能を正しく読み込めませんでした」と表示される現象の対処方法について
この章では、上記現象の解消方法について記載します。
トレンドマイクロのヘルプセンターによると以下のような記載がされています。
Trend ツールバーを再インストールいただくことで解決することが確認できております。Trend ツールバーを削除し、再度 Trend ツールバーをインストールしてください。
引用元:トレンドマイクロヘルプセンター
よって、この指示通りに、Trendツールバーをいったん削除し、再度Trendツールバーをインストールすると解決できると思われます。
以下にそれぞれの手順を記載します。
- Chromeを起動する
- 右上の[縦の3つの点」より「拡張機能」→「拡張機能を管理」をクリック(Chromeのバージョンによってこの手順が異なる可能性があります)
- Trendツールバーの「削除」をクリックする
- 「Trendツールバー」を削除しますかとポップアップ画面が表示されたら、「削除」をクリックする
- Chromeを起動する
Trendツールバーのインストールページにアクセスする - 右上の「Chrome に追加」をクリックする
- 「拡張機能を追加」をクリックする
- ウイルスバスターのアイコンが追加されたらインストールは完了
上記手順が完了したのちに、再びエラーが発生しないかを確認してみてください。
解決しない場合には、トレンドマイクロのサポート窓口に連絡をするといいと思います。
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まとめ
本記事では、Google ChromeのTrendツールバーで「拡張機能を正しく読み込めませんでした」と表示される現象・対処方法について整理してまとめてみました。
この記事が参考になれば幸いです。
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