e-GovにGビズIDでログインできない？「gBizIDプライムアカウントにより本サービスの利用が許可されていません。」への対応について

2024年12月10日現在、行政手続きの電子申請や行政情報が得られるポータルサイトであるe-Govに、以前はGビズIDを使ってログインできたはずが、突然ログインできなくなったという声が確認されている状況です。

アカウントの設定などを特に変更はしていないが、なぜGビズIDでログインできなくなったのか分からない？

このように思われる方もいるかと思います。

本記事では、e-GovにGビズIDでログインできなくなった理由とユーザの対応について記載します。

e-GovにGビズIDでログインできないという声

2024年12月10日現在、行政手続きの電子申請や行政情報が得られるポータルサイトであるe-Govに、以前はGビズIDを使ってログインできたはずが、突然ログインできなくなったという声が確認されている状況です。

これまでのe-Govでは、GビズIDを利用してe-Govの各サービスにログインができる状態でしたが、2024年12月６日以降にGビズIDの設定を特に変更を行っていないにもかかわらず、突然ログインができなくなったという状況となっています。

SNS上で確認されているエラー内容は以下のとおりです。

「ご利用のアカウントは、gBizIDプライムアカウントにより本サービスの利用が許可されていません。」

このようなメッセージが表示されており、なぜGビズIDでログインできなくなったのかが分からないというユーザもいるのかと思われます。

e-Govの提供する行政手続きの電子申請や行政情報を事業目的で利用されている方もおり、業務への支障などが生じて煩わしい思いをされていることかと考えられます。

GビズIDとは、法人・個人事業主向け共通認証システムであり、 一度GビズIDを取得すると、一つのID・パスワードを用いて、複数の行政サービスにログインすることが可能となっています。

そこで、以下ではなぜ突然にGビズIDを使ってe-Govにログインできなくなったのか、本問題の解消策について記載していきます。

e-GovにGビズIDでログインできないのはログイン関連の仕様変更によるもの

まず、e-GovにGビズIDでログインできない理由について確認のため、2024年12月４日に更新されたe-Gov公式サイトのお知らせを確認したところ、本現象はe-Govログイン関連の仕様変更によるものであることが判明しました。

同ページの記載内容をまとめると以下のとおりです。

• これまでは、GビズIDメンバーはe-Govの各サービスにログインできる状態になっていた
• 2024年12月６日以降は、GビズIDメンバーが利用可能なサービスの設定内容にしたがって、e-Govの各サービスへのログインを許可するかどうか制御するようになった
• したがって、GビズIDメンバーが利用可能なサービス一覧にe-Govが含まれていない場合は、設定変更でe-Govを含める必要がある

参考までに、以下にe-Gov公式サイトの該当箇所の記載内容を掲載します。

GビズIDでは、GビズIDプライムがGビズIDメンバーを作成可能なことに加えて、
GビズIDメンバーが利用可能なサービスを選択・設定することができる機能が用意されています。

これまでのe-Govでは、GビズIDメンバーが利用可能なサービスの設定内容を問わず、
e-Govの各サービスにログインできる状態になっておりましたが、
12月6日以降は、GビズIDプライムが行うGビズIDメンバーが利用可能なサービスの設定内容に
したがって、e-Govの各サービスへのログインを許可するかどうか制御できるように変更します。

そのため、現時点でGビズIDメンバーが利用可能なサービス一覧に、e-Govが含まれていない場合は、
事前にGビズIDメンバーが利用可能なサービスとして、e-Govを設定することが必要となります。

e-Gov公式サイトのお知らせ

このように、12月６日以降に行われた仕様変更により、GビズIDメンバーが利用可能なサービス一覧にe-Govが含まれていない場合は、GビズIDを使ってe-Govにログインができなくなったことが判明しました。

したがって、この状態を解消するためには、GビズIDの設定を変更し、GビズIDメンバーが利用可能なサービスにe-Govを含める必要が出てきましたので、以下でそのやり方について記載します。

e-GovにGビズIDでログインするための設定方法

e-GovにGビズIDでログインするための設定方法は以下の手順で行うことができます。

本手順はGビズIDクイックマニュアルの内容を参考にしています。

まとめ

本記事では、e-GovにGビズIDでログインできなくなった理由とユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。