ドラクエタクトで「予期せぬエラーが発生しました」が表示されログインできない・アプリが落ちる不具合が発生

2025年２月17日現在、ドラゴンクエストタクト（以下、ドラクエタクトと記載）で「予期せぬエラーが発生しました」が表示されログインできない・アプリが落ちるという、SNS上で複数の投稿がなされている状況となります。

一度公式から復旧したというお知らせがあるにもかかわらず、引き続きゲームがプレイできない

このように思われる方もいるかと思います。

本記事では、現在発生しているドラクエタクトで「予期せぬエラーが発生しました」が表示される不具合とユーザの対応について記載します。

ドラクエタクトで「予期せぬエラーが発生しました」が表示されログインできないなどという声

SNS上で確認されている投稿内容をまとめると以下のとおりです。

「予期せぬエラーが発生しました」が表示され、たびたびゲームが落ちる
「予期せぬエラーが発生しました」が多発している
ログインができない

このように、一部ユーザにて、ドラクエタクトで「予期せぬエラーが発生しました」が表示されてしまい、ゲームに接続ができずにプレイができないという状況が起こっているようです。

また、なかにはゲームをプレイするもタイトル画面に戻されるという状況に何度もみまわれているユーザもおり、煩わしさを感じるものとなっているかと思われます。

ドラクエタクト公式が解消の報告をするも完全には治っていない状況

本問題については、一度ドラクエタクト公式Xにて不具合が解消したというアナウンスをしています。

【解消のご報告】
2/17(月)14:54頃～15:20頃、一部のお客様にゲームにログインできない状況が発生しておりました。
なお、現在は解消していることを確認しております。
この度はご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ドラクエタクト公式Xの投稿（2025年２月17日午後６時50分ころ）

上記投稿のように、一部のユーザでゲームにログインできない状況を運営側で確認し、現在は解消していることを確認したと、午後６時50分ころお知らせをしていますが、本投稿の返信の欄では、まだ何度も「予期せぬエラー」が連発して発生するなどの投稿も数多く確認されているようです。

この状況から、不具合は完全には解消がなされていない可能性も考えられます。

ドラクエタクトで「予期せぬエラーが発生しました」が表示されログインできない・アプリが落ちる不具合への対応

上記では、運営側が不具合の解消を解消している旨をアナウンスしていますが、実態はまだまだ不具合が続いており、解消されていない可能性が考えられ、2025年２月17日９時現在でも多くのユーザがゲームのプレイに支障をきたしている状況となっています。

さらに、2025年２月17日９時11分ころのドラクエタクト公式Xの投稿によれば、一部ユーザにてゲームプレイ中に「予期せぬエラー」が発生しており、ゲームに接続しずらい不具合への原因調査をおこなっているというお知らせが追加でなされていました。

【重要なお知らせ】
現在、一部のお客様にログインおよびプレイ中に『予期せぬエラー』等が発生し、ゲームに接続しづらい状況が発生しているため、原因の調査を行っております。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、アプリは削除せずに修正までしばらくお待ちください。
ドラクエタクト公式Xの投稿（2025年２月17日午後９時11分ころ）

このように、運営側による続報が投稿されており、現在は調査対応中となっているようですので、アプリは削除せずに、修正対応が完了するまで待つようにすると良いでしょう。