2025年３月６日現在、dアニメストアをFireTVで視聴時に倍速になってしまい、元の速度に戻すことができないという、SNS上での投稿が複数なされています。
dアニメをFire Stick 4kで視聴しているが、倍速になるのは自分だけだろうか？
このように思われる方もいるかと思います。
本記事では、dアニメストアがFireTV視聴時に倍速になり戻せない問題への対応について記載します。
dアニメストアがFireTV視聴時に倍速になり戻せないという声
2025年３月６日現在、dアニメをFireTVで視聴時に倍速になってしまい、元の速度に戻すことができないという、SNS上での投稿が複数なされています。
SNS上で投稿されている内容をまとめると以下のとおりです。
- なぜかdアニメストアアプリをFireTVで視聴時に倍速になってしまう
- アニメ再生速度を元に戻したいが、倍速設定がなくできない
本状況ですが、dアニメストアアプリがアップデートをされた際に、このような状況になってしまったという声が確認されています。
本現象がなぜ起こってしまっているのか・元の速度に戻すためのユーザの対応について、以下で調査した内容を記載します。
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dアニメストアがFireTV視聴時に倍速になり戻せない場合のユーザの対応
dアニメストアがFireTV視聴時に倍速になり戻せない状況について調査したところ、dアニメストア公式サイトに以下のような記載がなされているのを確認しました。
- TV向けアプリを利用している一部のユーザで、最新アプリにバージョンアップした後に、プレイヤーの設定（速度など）が意図せずに変更されてしまう事象が発生している
- 対象の環境として、AndroidTV、FireTV、popIn Aladdinが挙げられる
- 再度速度の設定することで解消はするが、FireTVについては、アプリ内のデータの消去または、アプリの再インストールを行う必要がある
TV向けアプリをご利用の一部のお客様において、本日リリースされた最新アプリにアップデート後に、プレイヤー画面の設定（倍速・画質・早送り・早戻し）が意図せず変更されてしまう事象が発生しております。
■対象環境
・Android TV（バージョン：56.00.10203）
・Fire TV（バージョン：56.00.20203）
・popIn Aladdin（バージョン：57.00.30203）本事象は再度設定し直すことで解消いただけます。
dアニメストア公式サイト
また、FireTVStick 4K、FireTVStick 4KMaxをご利用で、倍速設定が意図せず変更されてしまったお客様につきましては、ご自身で設定変更して頂くことができません。
その際にはお手数ですが、アプリ内のデータを消去、またはアプリの再インストールをお試しください。
このように、アプリのアップデートが要因で本現象が発生していることが判明しました。
なお、FireTVにおいては、アプリ内のデータの消去か、アプリの再インストールを行う必要があるようです。
もしアプリ内のデータの消去をする際は、以下の操作をして、速度が元に戻るのか確かめてみるようにしてください。
- TVを起動し、端末の設定から「アプリケーション」を選択
- 「インストール済みアプリを管理」から「dアニメストア」を選択
- 「データを消去」を選択
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まとめ
本記事では、dアニメストアがFireTV視聴時に倍速になり戻せない問題への対応について記載しました。
この記事が参考になれば幸いです。