カップヌードルクエスト2のQRコードのページがエラーでポイント登録できない！「504 Gateway Time-out」エラーが発生

2024年11月10日現在、日清食品株式会社が実施しているキャンペーン「カップヌードルクエスト２」のページが「504 Gateway Time-out」エラーで繋がらない・ポイント登録できないと、SNS上で複数の投稿が確認されています。

本記事では、現在発生しているカップヌードルクエスト2のQRコードのページがエラーが繋がらない状況・対応について記載します。

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カップヌードルクエスト2のQRコードのページがエラーで繋がらない状況

2024年11月10日現在、日清食品株式会社が実施しているキャンペーン「カップヌードルクエスト２」のページが「504 Gateway Time-out」エラーで繋がらない・ポイント登録できないと、SNS上で複数の投稿が確認されています。

SNS上で確認されている投稿をまとめると以下のとおりです。

• 日清食品のカップヌードルを購入し、ふたの裏にあるQRコードを読み取るもサイトにアクセスできず、「504 Gateway Time-out」エラーが出ている
• カップヌードルクエスト2に応募したいが、504ゲートウェイエラーが発生してアクセスできず、ポイント登録ができない

参考までに以下のＸの投稿画像のような状態となっているものとなります。

日清カップヌードルクエストⅡ
まさかのログインできない… pic.twitter.com/EO2VFRPYOy

— Shiｍらうしろ (@KShi1129) November 10, 2024

上記状況のため、せっかく買ったのにポイント登録できずに残念がるユーザ、ポイント登録できないことからポイントが消えてしまうのではと不安に思うユーザもいるかと思います。

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「504 Gateway Time-out」とはなにか

本エラー画面に出ている「504 Gateway Time-out」ですが、一般的には以下のような要因で発生するものとなります。

• サーバへのアクセスが過負荷になっており、繋がりにくい状況
• サーバが何らかの問題でダウンしている

本キャンペーンは2024年10月１日にすでにスタートしているものであり、本日になりいきなりアクセスが急増する事態になっているとは考えにくく、おそらくはポイント登録用のサーバが何らかの要因でダウンしている可能性が考えられます。

したがって、ユーザ側のインターネット環境、機器の故障によるものではなく、本キャンペーンを実施している運営側の何らかのサーバトラブルの可能性が考えられます。

カップヌードルクエスト2のQRコードのページがエラーで繋がらない状況への対応について

上記記載事項より、現在は一時的にカップヌードルクエスト2のキャンペーン側を運営しているサーバに何らかのトラブルが発生しているものと考えられます。

したがって基本的にはユーザ側で何かをするということはなく、運営側による復旧対応を待つということになります。

「504 Gateway Time-out」エラーはサーバへのアクセスが急増する、一時的にアクセスしずらい状況の際にも確認される事象であり、必ずしもポイントが消えたということを表すものでもありません。

したがって、ポイントが消えたと思ってしまい、あわててふたを捨てるようなことをする必要はなく、まずは運営側によるアナウンスなどを待つようにする、時間を置いて再度アクセスしてみてポイントが登録できるかどうかを確かめるといったことを考えてみてください。

それまではカップヌードルのふたは取っておくようにするとよいでしょう。

まとめ

本記事では、現在発生しているカップヌードルクエスト2のQRコードのページがエラーが繋がらない状況・対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。