コスムラでエガちゃんの福袋がカード決済エラーで買えない現象と対応について

2025年１月１日21時現在、コスムラでエガちゃんの福袋がカード決済エラーで買えないという、SNS上で複数の投稿がなされている状況です。

本記事では、現在発生しているコスムラでエガちゃんの福袋がカード決済エラーで買えない現象・ユーザの対応について記載します。

コスムラでエガちゃんの福袋がカード決済エラーで買えないという声

2025年１月１日21時現在、コスムラでエガちゃんの福袋がカード決済エラーで買えないという、SNS上で複数の投稿がなされている状況です。

本件についてSNS上では以下のような投稿がなされています。

• コスムラでエガちゃんの福袋を買おうとした際に、カード決済ができないと言われる
• 出てくるエラーは「支払処理中にエラーが発生しました。もう一度お試しいただくか、別の決済方法を使用してください。」となっている
• 一時間押しっぱなしでもうまくいかなかった

このようにお支払いの画面で何度試してみても上記のようなエラーが出てしまい、福袋を購入することができないという状況となっているユーザが多く確認されています。

この状況を受けて、決済のやり方がおかしいのか、何が要因なのか、別の回避策はあるのかと思われる方もいることかと思います。

コスムラでエガちゃんの福袋が買えないのは決済システムへのアクセス集中が要因の可能性

本現象ですが、SNS上ではコスムラ公式ショップへお問い合わせした内容が投稿されており、それによれば、決済システムへのアクセスが集中しており、システムが不安定になっていることが要因とのことです。

お問い合わせの回答結果の記載をまとめると以下のとおりです。

• 一部のユーザにおいて決済が完了しない事象が確認されている
• 決済システムへのアクセス集中により、一時的な遅延が発生しており、システムが安定するまでには少し時間がかかる
• 解決策としては、しばらく時間をおいてから再度試すよう案内している

コスムラでエガちゃん福袋買えてない民（自分含む）へ。
コスムラからの回答。 pic.twitter.com/J2sAzto556

— のあん (@noan_hnntk) January 1, 2025

福袋の販売がコスムラ公式ショップでなされたのが、2025年１月１日午後７時30分となっており、福袋を購入したいユーザのアクセスが想定よりも集中しており、負荷が高まったことにより決済システムのエラーが発生しているものと考えられます。

コスムラでエガちゃんの福袋がカード決済エラーで買えない現象への対応について

したがって、本現象の解消のためには、しばらく時間を置いて再度試してみると、購入ができるようになる可能性があります。

ただし、福袋が売り切れてしまうことを恐れて、時間を置くわけにもいかず、なかなか改善がなされないとも考えられます。

そこで、SNS上でなにか回避策のようなものが無いかを調査したところ、Qoo10（エガちゃん福袋）では、エガちゃん福袋が本日22時から開始されるとの情報もあり、そちらでの購入も考慮に入れると良いかと思います。

上記Qoo10のリンクに記載の販売期間と価格は以下のとおりです。

• 販売価格：13,980円（税込み）
• 販売期間：2025年１月１日22時から１月２日23時59分までの間（発送は１月６日以降）

まとめ

本記事では、現在発生しているコスムラでエガちゃんの福袋がカード決済エラーで買えない現象・ユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。