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【クロームキャスト】YouTubeなどで「信頼できないデバイス」と表示されて接続できない不具合について

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2025年３月10日現在、PCやスマホの映像をクロームキャストを使ってテレビにキャスト時に「信頼できないデバイス」という表示がなされて接続ができないという、SNS上での投稿が複数確認されています。

急にChromecastが繋がらなくなったのは自分だけだろうか？

このように思われる方もいるかと思います。

本記事では、現在発生しているクロームキャストでのテレビへの接続ができない問題と対応について記載します。

目次

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【クロームキャスト】YouTubeなどで「信頼できないデバイス」と表示されるという声

2025年３月10日現在、PCやスマホの映像をクロームキャストを使ってテレビにキャスト時に「信頼できないデバイス」という表示がなされて接続ができないという、SNS上での投稿が複数確認されています。

SNS上での投稿内容をまとめると以下のとおりです。

  • 急にChromecastが繋がらなくなり、「信頼できないデバイス」「デバイスのファームウェアが古くなっている」と表示される
  • WiFiの更新をしても改善せず、「接続エラー」と表示される
  • クロームキャスト第二世代を使っていたらキャストができなくなったがサポート終了なのか？

なお、エラーの内容は以下のとおりです。

信頼できないデバイス

デバイスのファームウェアが古くなっていることが原因の可能性があります。

エラーメッセージ

接続エラー

Chromecastに接続できませんでした。

エラーメッセージ２

このように、クロームキャストを使用しているユーザがYouTubeなどの動画をキャストできずに、テレビなどで視聴ができないという投稿が急増している状況となります。

なお、本問題は海外掲示板Redditでも同様の投稿が確認されており、国内外で同時期に複数のユーザで発生している問題となります。

  • I have to 2nd gen chomecast and one 3th gen. The to 2nd gen stoppede working at the same time. The 3th gen is still working. I hope google can fix the problem, because I don’t want to buy two new tv streamers
  • Italy. My 2nd gen chromecast and audio appear to be offline. The chromecast video is actually connected to wifi since it’s shows ambient pictures (but not from my Google photo). I try to make a factory reset, before reaching this thread. Now Google home sees the chromecast but I m not able to link it again
Reddit
日本語訳
  • 私は第2世代のChomecastと第3世代のChomecastを持っている。第2世代は同時に動かなくなった。第3世代はまだ動いている。新しいテレビストリーマーを2台も買いたくないので、googleが問題を解決してくれることを願っています。
  • イタリア 私の第2世代のクロームキャストとオーディオはオフラインのようです。クロームキャストのビデオには周囲の写真が表示されるので、実際には無線LANに接続されています（ただし、Googleフォトからは接続されていません）。このスレッドにたどり着く前に、工場出荷時リセットを試みました。Google homeにはクロームキャストが表示されますが、再度リンクすることはできません。

投稿内容を見ると、クロームキャストの第二世代を使っているユーザによる投稿が多いようです。

上記Redditの投稿内容を見ても、第3世代のクロームキャストを利用しているユーザは影響を受けていないようですが、第2世代は接続できない旨を記載しています。

また、クロームキャストのみではなく、Chrome Audioも動かないという投稿もあり、こちらの製品も影響を受けている可能性も考えられます。

これらの投稿内容より、本問題は、テレビ側やWiFiルータの不具合ではなく、クロームキャストの何らかの不具合である可能性が考えらえます。

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Googleは不具合を認めており調査対応中

本問題の原因を調査したところ、Redditの投稿内容の中でGoogleへの問い合わせた内容をSNS上で共有しているものがありました。

その内容によれば、現在、クロームキャストにいくつかの問題が発生しており、Google側で調査対応を行っているとのことです。

Google says they’re investigating the issue, ig we’ll see what’s next
byu/matthijspc inChromecast

したがって、本問題は、クロームキャストの問題であることが判明しています。

【クロームキャスト】YouTubeなどで「信頼できないデバイス」と表示される場合の対応

上記調査内容より、本問題はクロームキャストの不具合であることが判明しており、根本的な改善策としては、Google側の修正対応が終わり、修正版のアップデートの配信を待つ・もしくはサーバー側での修正ができる可能性もあるので待つようにすると良いでしょう。

なお、クロームキャストを再起動をしても改善しないという投稿も複数あり、また工場出荷状態にしたところ、接続ができなくなったという投稿も複数確認されています。

このように、初期化をして改善したという投稿も今のところ確認されておらず、あわてて初期化をしてしまうよりもGoogle側の対応を待つようにすると良いかと思います。

やまとくん

初期化せずにGoogleの修正を待つことで、ゼロから設定する手間が省けるかと思われます。

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まとめ

本記事では、現在発生しているクロームキャストでのテレビへの接続ができない問題と対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。

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