アレクサでタイマーやアラームが設定できない不具合発生中【2025年８月】

2025年８月14日現在、アレクサでタイマーやアラームが設定できないという、SNS上での投稿が急増しています。

アレクサでタイマーが設定できないのは自分だけだろうか？

本記事では、現在発生中のアレクサでタイマーやアラームが設定できない不具合について記載します。

アレクサでタイマーやアラームが設定できないという声

2025年８月14日現在、アレクサでタイマーやアラームが設定できないという、SNS上での投稿が急増しています。

SNS上で確認されている投稿内容は以下のとおりです。

ただ、設定ができないのはアラーム、タイマであり、その他の音楽を鳴らすとかエアコンの電源を消してと言った機能は使えるという声も確認されています。

なお、海外のXでもアラームが設定できないという声もあり、本問題は国内外で同時期に複数のユーザで発生している事象となります。

Amazon Alexa is reportedly down for some users right now. Are you one of them? #AmazonAlexa #Alexa #AlexaDown https://t.co/ONexjnkZ2p

— Status Is Down (@statusisdown) August 14, 2025

上記Xの投稿のコメント欄を見ても、主に報告されている障害はタイマーに関するものが多く確認されています。

再起動やルータの電源オンオフでも機能しないという声

アレクサのタイマーやアラームが設定できない問題に対し、以下の対応をしても改善しなかったという声が確認されています。

• ルータの再起動
• ファームウェアを最新にする
• アプリの再インストール
• 再起動

なお、アマゾンヘルプ公式Xでは、タイマーの設定の不具合のユーザのお問い合わせに対し、タイマーの削除や端末の再起動を案内していますが、これをやっても改善しなかったという返信も確認されており、その通りの対応をしても改善しない可能性もあります。

アレクサでタイマーやアラームが設定できないのはシステム障害のため

アレクサでタイマーやアラームが設定できない不具合は国内外で同時期に急増している状況であり、アレクサのユーザ固有の設定やネットワーク環境の問題というよりは、アマゾン側のサーバなどに何らかの不具合が発生しているものと考えられます。

なお、SNS上では、カスタマーサポートにお問い合わせをしたユーザが複数いるようですが、システム障害である・「全国的な問題が数時間前から発生しており、修正中である」という回答が確認されているようでした。

自分のもってる端末が壊れたのかと思ってたんだけど。サポートに問い合わせたら。システム障害が発生してるらしい(:3 」∠)

SNS上の投稿内容

アレクサのタイマーがうまく設定できなくて、カスタマーサービスのチャットに問い合わせたら
「全国的な問題が数時間前から発生しており修正中です、端末や家の問題ではないため待っててください」
とのことでした。

同じような人がいっぱいいるかもなので共有🙏

— あっちょぱす (@acchopass) August 14, 2025

したがって、アレクサのタイマーがうまく設定できない問題は、アマゾン側の問題の可能性が高いため、慌ててアレクサの設定の変更や初期化などをすることなく、アマゾン側の対応が終わるまでしばらく待つようにすると良いかと思います。

追記（2025年８月14日午後９時）amazonフォーラム公式でもアレクサの不具合のお知らせが掲載

2025年８月14日午後９時時点で、アマゾンフォーラム公式ページの冒頭にアレクサ端末で一部問題が生じている旨のお知らせが掲載されています。

現在一部のお客様につきましてAlexa端末に一部問題が生じております。現在対応を行っております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、いましばらくお待ちください。

amazonフォーラム

まとめ

本記事では、現在発生中のアレクサでタイマーやアラームが設定できない不具合について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。