Teamsでチームが表示されない？チャット画面で「Teamsとチャネル」が表示されない不具合と対応について

2025年８月26日現在、Teamsアプリでチームが表示されない、チャット画面で「Teamsとチャネル」が表示されないという、SNS上での投稿が複数なされている状況です。

Teamsでチームが表示されないのはバグなのか？
チャット画面で「Teamsとチャネル」が表示されない場合の問題の解消策はあるか？

本記事では、Teamsでチームが表示されない・チャット画面で「Teamsとチャネル」が表示されない現象と対応について記載します。

Teamsでチームが表示されない不具合が発生しているという声

SNS上での投稿内容をまとめると以下のとおりです。

画面左にあるチャットを選択した際に、チャネル、チャット、会議チャットが分離してない
Teamsアプリでチャットタブを開いても、Teamsとチャネルが表示されない
Copilotというタイトル画面に勝手に切り替わり、タブが見えなくなりチャットしか見れない

このように、Teamsアプリでチャットとチャネルが結合されたビュー（UI）を使っていたものの、この表示がなされずに、アイコンが左側のパネルに表示されずにTeamsとチャネルにアクセスできなくなる現象が複数確認されている状況となります。

なお、本問題ですが、海外掲示板Redditでも同様の投稿がなされており、国内外で同時期に複数のユーザで発生している状況となります。

All Teams & Channels keep disappearing from combined view
I never liked how Teams took away the discrete “Teams” icon on the left panel, which made it less intuitive how to quickly and directly access your Teams if you were in another mode such as Chat. And at some point Teams removed the setting that allowed you to switch back to that traditional view instead of using the Combined view. Today,
Reddit

日本語訳

すべてのチームとチャンネルが結合ビューから消え続ける
Teamsが左パネルにある個別の “Teams “アイコンを削除したのが好きではなかった。そしてある時点で、Teamsは結合ビューを使う代わりに従来のビューに切り替える設定を削除した。

このように、設定画面からTeamsとチャネルの結合ビューを従来のビューに切り替える方法を試そうとしている方もいるものの、設定からも変えられず、問題が解消できないという方もSNS上などでの投稿で複数確認されています。

Teamsアプリのプロセスを落として再起動すると一時的には復活する

なお、SNS上での投稿を見る限り、Teamsアプリのプロセスを落としてアプリを再起動する、Teamsをサインアウト・サインインすることで復旧するという声も複数あるようです。

しかしながら、何回も発生してしまい、そのたびに再起動をしているという投稿も確認されているため、根本的な改善策ではないものと考えられます。

これ何回も発生してその度にTEAMS再起動するの超面倒だな。マジ勘弁してくれ、マイクロソフトは品質上げてくれ。バグ直してくれ。
SNS上の投稿内容

MicrosoftではTM1139221で不具合を認識している

本問題ですが、マイクロソフトからのインシデントレポートTM1139221で問題の詳細が掲載されており、マイクロソフト側でも問題を認知しており、現在対応中との事です。

以下はマイクロソフト公式のコミュニティに投稿されたスレッドの内容です（Microsoft 社外スタッフ •モデレーターの投稿内容）。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、先ほど回答が不足していることをご指摘いただき、誠にありがとうございます。Teams タブが表示されず、チャネルの表示が不安定になるという問題は、Microsoft Teams デスクトップユーザーに影響する既知のインシデントの一部であることを確認いたしました。
Microsoftは、インシデントID：TM1139221でこの問題を認識しています。これは、Teams UIのチャットとチャネルの統合ビューに支障をきたす設定変更エラーが原因です。その結果、以下の問題が発生しました。
Teams タブが消えたり、応答しなくなったりする場合があります。
チャネルはチャットの下に短時間だけ表示されたり、まったく表示されなかったりする場合があります。
チャットとチャネルを分けるレイアウト切り替えが見つからない場合があります。
マイクロソフト公式のコミュニティ

このように、Teamsタブが表示されずに、チャネルの表示が不安定になる問題が発生しており、Teamsデスクトップユーザに影響する既知のインシデント（障害）であることをマイクロソフト側が認識していることが分かります。

なお、この障害で発生している問題として、Teamsタブが消えたり応答しない、チャネルがチャットの下に短時間だけ表示される、チャットとチャネルを分けるレイアウト切り替えが見つからない場合についても述べており、SNS上で投稿された不具合の内容と一致していることが分かります。

Teamsでチームが表示されない不具合への根本的な対応策

上記より、本問題はユーザ固有の設定の問題というよりは、Teamsのバグ・障害であることが判明しました。

上記インシデントレポートの続きには、マイクロソフト側が構成変更をロールバックしていると述べられていることから、マイクロソフト側の対応を待つことで、不具合が解消されるものと考えられます。

2025年8月22日現在、Microsoftは構成変更をロールバックし、影響を受けたユーザーの復旧を確認しています。ただし、修正が完全に反映されるまで、一部のユーザーには引き続き不具合が発生する可能性があります。
マイクロソフト公式のコミュニティ

やまとくん

また、ペンシルバニア大学のサイトには、マイクロソフトのインシデントレポートTM1139221の更新履歴が掲載されており、その内容よれば、次回のアップデート予定（2025年８月28日木曜日）までには、修正作業が完了する見込みとの事ですので、それを待つのも良いかと思います。

Current status: We completed validation of the fix and have initiated its deployment. Saturation of the fix is currently at approximately 30 percent complete and based on our projections, it should complete by our next scheduled update.
（中略）

Next update by: Thursday, August 28, 2025, at 1:30 AM UTC

ペンシルバニア大学のサイト（TM1139221の更新内容）

日本語訳