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万博で７日前抽選の結果がこない？予約反映されない・いつまでも結果が来ない不具合を訴える声も

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2025年５月26日現在までに、大阪万博で７日前抽選の結果がこないというSNS上での投稿が複数確認されている状況です。

７日前抽選の結果がまだ来ないが抽選の翌々日に結果が出ることもあるのか？
７日前抽選の予約反映がされないがバグか？

本記事では、万博で７日前抽選の結果がこない現象・ユーザの対応について記載します。

目次

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万博で７日前抽選の結果がこないという声

2025年５月26日現在までに、大阪万博で７日前抽選の結果がこないというSNS上での投稿が複数確認されている状況です。

SNS上で投稿されている内容をまとめると以下のとおりです。

  • 大阪万博の７日前抽選の結果が翌々日になってもまだ確認できない
  • ５月30日の７日前抽選の結果が５月26日午前８時現在も出ておらず、申し込み中の状態となっている
  • ６月１日の分の７日前抽選のアオの予約は当選したが、５月30日の結果の方はまだ出ていない

このように、７日前抽選の結果が一部まだ出ていないという声が複数確認されている状況です。

この状況を受けて、なぜまだ結果が来ないのか、自分だけなのか、抽選結果を見る箇所を間違えているのかなど戸惑う方もいるか思います。

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万博の７日前抽選について

万博の７日前抽選ですが、応募できる期間や結果が出るスケジュールについてはどのようになっているのか調べたところ、万博公式サイトには以下のような記載がなされています。

記載内容をまとめると以下のとおりです。

  • 万博の７日前抽選の申し込み期間：来場日時予約をした１か月前から８日前まで
  • ７日前抽選の結果は７日前から順次当選通知のメールを送信する

【パビリオン・イベント予約】2か月前抽選、7日前抽選の結果を確認したいのですが。
EXPO2025デジタルチケットサイトへログイン後、【メッセージ】から当落をご確認いただけます。また、当選された方に限り、2か月前及び7日前から順次当選通知のメールを送付いたします。大変申し訳ございませんが落選についてのメールはございませんので、【メッセージ】をご確認頂きたくお願い申し上げます。

万博公式のよくあるご質問

7日前抽選について
「7日前抽選」は来場日時予約をした日の1か月前から8日前まで受け付ける、パビリオンやイベント観覧の抽選申し込みです。

万博公式サイト

例えば、2025年５月31日の７日前抽選のパビリオン予約をする場合、申込期間は４月31日から５月23日23時59分までとなります。

そして、抽選結果は５月24日から当選者に限りメールで順次送付するというスケジュールです。

メッセージでも当落は確認ができるようですが、いつから結果を表示するとは明確には記載がないようです。

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７日前抽選の結果は何時ごろにどこで確認できるか

上記７日前抽選の記載内容でも少し触れましたが、抽選結果はメールとメッセージから確認することができます。

ただし、いくつか注意点と現状何時くらいに届くのかについて記載するのと、抽選結果の確認方法がもう一つありますので、触れておきます。

チケットサイトのメッセージで確認

EXPO2025デジタルチケットサイトへログイン後に、「メッセージ」から当選した場合も落選した場合も抽選結果を確認することができます。

2025年５月26日時点では、メッセージの結果が来るのは、予約７日前（７日前抽選の申込期限の翌日）の22時過ぎだったという方が複数いるようです。

万博7日前抽選結果22時47分にやっときた 第3希望のNTT当選マジで嬉しい

SNS上の投稿内容

ただし、万博公式サイトをみると、上記でも触れたように、明確に７日前に結果を表示するという記載はなさそうでしたので、この結果発表は後ろにずれ込む可能性もあるかと思います。

メールで確認

７日前抽選の結果は当選者に限りメールで順次発送することになっています。

こちらは、予約の７日前から順次発送すると公式にも記載があるため、最速でその日時でメールは確認できるかと思いますが、順次という記載上、この結果発表も後ろにずれ込む可能性も含んでいます。

また、落選者にはメールでの通知はしないようなのでご注意ください。

マイチケットから抽選結果を確認

最後にマイチケットから抽選結果を確認する方法を紹介します。

こちらの方法でも当選した場合も落選した場合も抽選結果を確認することができるようです。

  • マイチケットで該当日のチケットを選択
  • STEP２の「抽選結果はこちら」を選択
こころ

もし「抽選結果はこちら」の表示が無い場合は、「以下の内容で申し込み中です」と表示されているかと思います。

この箇所ですが、2025年５月20日時点では、予約７日前の22時前後位に見られたというユーザも確認されています。

したがって、７日前抽選の結果はこのマイチケットでの確認、もしくはメッセージから確認し、補足的にメールでの確認（当選者のみ送信）もするとよいでしょう。

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上記時間を過ぎても７日前抽選の結果がこない・予約反映されない不具合の場合の対応

しかしながら、予約の７日前を過ぎても（７日前抽選の応募終了の翌々日になっても）結果がいつまでたっても来ないという投稿も一部ユーザで最近見られるようになっています。

SNS上での投稿を見ても、６月１日の分の７日前抽選のアオの予約は当選したが、５月30日の結果の方はまだ出ていないという投稿もあり、SNS上で確認されている７日前抽選締め切りの翌日の22時前後のタイミングで結果が出ているという内容とも一致していません。

ただ、上記万博公式の記載内容では、明確に７日前に必ず結果を送信するという記載も確認できないことから、一概にバグであると言い切ることもできず、もう少し待てば結果が分かる可能性もあるかと思います。

昨今ニュースでも取り上げられているように、当日予約がアクセス集中により入場から90分かかったという報道もされており、また、連日チケット予約サイトではエラーが発生して繋がりにくい状況もあり、システムへの過負荷が原因で結果発表の遅延が起こっている可能性もあるかと思います。

なお、当日予約が最大90分待たされた件について、2025年５月25日の読売新聞オンラインによれば、万博協会幹部が取材に対し「サーバーを増強するなどできる対策はやっていきたい」と述べており、どれくらいのスピード感で取り組んでいもらえるのかは不明ですが、サーバー負荷の問題に対して対応をするものと考えられますので、今後は改善するかもしれません。

なお、ユーザが取れる対応としては、結果が出ない場合でももう少し待ってみるか、電話での問い合わせをするという対応を検討してみてください。

中には、直接問い合わせした結果、当選はしているが、予約反映されていないというものもあるようでした。

もし、単なる遅延ではなく、当選はしているが予約が反映されないという状況の方は万博側のシステムでなんらかの不具合があるかもしれないので、問い合わせをすることも検討ください。

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まとめ

本記事では、万博で７日前抽選の結果がこない現象について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。

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