2025年５月15日現在、Fire HD 10やFire HD 8などのタブレットでNetflixやAbema、パーフェクトビューワー、Disneyプラスなどのアプリが開けないという、SNS上での投稿が複数なされている状況です。
Fire HD 10や8でネットフリックスなどのアプリが開けなくなったが解消策はあるのか？
本記事では、Fire HD 10などのタブレットでネットフリックスなどのアプリが開けない現象・ユーザの対応について記載します。
Fire HD 10などのタブレットでネットフリックスなどのアプリが開けないという声
2025年５月15日現在、Fire HD 10やFire HD 8などのタブレットでNetflixやAbema、パーフェクトビューワー、Disneyプラスなどのアプリが開けないという、SNS上での投稿が複数なされている状況です。
SNS上で確認されている投稿内容をまとめると以下のとおりです。
- ネットフリックスを久しぶりにFire HD 10タブレットで開こうとしたらエラーが表示されてアプリが開かなかった
- FireタブレットでAbemaやNetflixのアプリが開かない
このように、ここ数日の間ネットフリックスなどのアプリがFireHDタブレットで開けないというユーザが複数確認されています。
なお、本問題への対応として、キャッシュのクリア・FireHDタブレットを再起動・OSのアップデートを試すも改善しなかったという声も確認されており、これらの対応をしても改善しない可能性も考えられます。
スポンサーリンク
アプリのバージョンアップが必要というメッセージ
なお、ネットフリックスなどのアプリを開こうとした際に表示されるエラー内容をまとめると以下のとおりです。
- 起動しようとしているアプリはFire OSの旧バージョンで構成されている
- 新しいバージョンにアップデートしないと適切に動作しない
- アプリの開発者にはすでにアップデートを要請済み
- 新しいバージョンが利用可能になり次第、最新のアプリを提供する
エラー内容を見ると以下のような記載がなされています。
Abemaは利用できません
SNS上の投稿
このアプリはFire OSの旧バージョンで構成されているため、新しいバージョンにアップデートしないと適切に動作しません。開発者にはすでにアプリのアップデートを要請済みです。新しいバージョンが利用可能になり次第、最新のアプリを提供します。
このエラーの記載内容より、FireHDのOSがアップデートしたことにより、Fire OS用の各アプリが使えなくなっているということと考えられます。
Fire HD 10などのタブレットでネットフリックスなどのアプリが開けない場合の対応
上記より、ネットフリックスやパーフェクトビューアが使えるようになるためには、アップデートしたFire OSに対応した修正版のアプリをアプリ開発者側で提供するのを待つという対応になるかと思われます。
なお、ネットフリックスにおいては、アプリのアンインストール、再インストール、ログインで対応したところ、問題を解消できたという声も確認されています。
ありがとうございました！ 丁寧にご対応いただき解決しました！ キャッシュクリア、強制停止、Fire再起動 で解決出来ず、Netflixアンインストールし再度インストールすることで見事に続きから刃牙が見れるようになりました！
SNS上の投稿
その他アプリにおいても再インストールで一時的に改善できたという声もありましたが、時間経過で開けない状況が再発したという声も複数確認されています。
したがって、ネットフリックスにおいても開けなくなる問題が再発する可能性はあります。
AmazonのFire タブレットでYouTubeとかNetflixのアプリ開けんくなった。ついでにXも。 消して再インストールすると開けるけど1日経つと同じ状況
SNS上の投稿
やまとくんアプリの再インストールを行ってみても改善しない場合は、アプリ開発者側の対応を待ち、修正版のアプリが配布されたらアプリの更新を行うと良いと考えられます。
ただ、影響をうけているアプリが少し多い印象もあるので、OS側の問題の可能性もあるかもしれません。
スポンサーリンク
まとめ
本記事では、Fire HD 10などのタブレットでネットフリックスなどのアプリが開けない現象・ユーザの対応について記載しました。
この記事が参考になれば幸いです。