ポケポケで「ニンテンドーアカウント再認可が必要です」でログインできない・エラーコード103-011-03N1が表示される状況について

2025年５月７日現在、Pokémon Trading Card Game Pocket（以下、ポケポケと記載）をプレイする際、「ニンテンドーアカウント再認可が必要です」というメッセージが表示されてしまい、ゲームがプレイできないという、SNS上での投稿が複数なされている状況です。

• 「ニンテンドーアカウント再認可が必要です」の意味はなに？
• 再認可ができないがどうしたらよいか？

本記事では、ポケポケで「ニンテンドーアカウント再認可が必要です」と表示される場合の対応について記載します。

ポケポケで「ニンテンドーアカウント再認可が必要です」と表示されログインできないという声

2025年５月７日現在、Pokémon Trading Card Game Pocket（以下、ポケポケと記載）をプレイする際、「ニンテンドーアカウント再認可が必要です」というメッセージが表示されてしまい、ゲームがプレイできないという、SNS上での投稿が複数なされている状況です。

SNS上で投稿されている内容をまとめると以下のとおりです。

• ポケポケを起動すると「ニンテンドーアカウント再認証」が表示され、ログインできない
• 「ニンテンドーアカウント再認可が必要です」とはなに？
• エラーコード103-011-03N1が表示される

なお、ポケポケログイン時に表示されるエラーメッセージは以下の投稿のとおりです。

急にこういう通知来てログイン出来なくなったんだけど、乗っ取りとかではないですよね？😅
再認可して入れたけどなんか怖いなぁ#ポケポケ pic.twitter.com/VcO8VMTLr4

— るんりり (@sirocat_42gs) May 7, 2025

このように、エラーメッセージによれば、ニンテンドーアカウントの再認可が必要とあり、再認可処理をするよう促しているようです。

また、進めようとするも、再度実行してくださいと出てきて、無限ループになってしまうという記載もSNS上で確認されています。

このニンテンドーアカウントの再認可とはなにかについて以下に記載します。

ニンテンドーアカウントの再認可の意味について

2025年５月７日、ニンテンドーアカウントの利用規約・プライバシーポリシーの更新がなされました。

この新しい利用規約に同意をしないと、Nintendo Switchのオンラインプレイ・スマートフォン向けアプリなどの任天堂アカウントに関連するサービスを利用できない状況となります。

任天堂サポートページに記載されている内容をまとめると以下のとおりです。

• 任天堂の利用規約/プライバシーポリシーが2025年５月７日に更新された
• 新しい利用規約では、Nintendo Switchのオンラインプレイ・スマートフォン向けアプリなどの任天堂アカウントに関連するサービスを利用するため、利用規約に同意する必要がある
• お子様は直接同意できず、子どもアカウントの管理者が代わってニンテンドーアカウントにログインし利用規約に同意する必要がある
• 管理者のニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレス宛に、利用規約同意のメールが送信される
• 管理者が同意する前にお子様がスイッチを使用した際は、お子様がリクエスト用のボタンを押すことで、管理者のメールアドレス宛に利用規約の同意リクエストが送信される

• Nintendo Switchのオンラインプレイや、スマートフォン向けアプリなどのニンテンドーアカウントに関連するサービスをご利用いただくには、最新の利用規約/プライバシーポリシーへのご本人による同意が必要です。
• 子どもアカウントの管理者の方（ファミリーグループの「管理者」）が、子どもアカウントを作成したニンテンドーアカウントでログインしたうえで、お子様に代わって利用規約/プライバシーポリシーに同意していただきますようお願いいたします。

任天堂サポートページ

このように、2025年５月７日より、スマートフォン向けアプリなどのニンテンドーアカウントに関連するサービスを利用する前に、新しく更新された最新の利用規約に同意をする必要が出てきています。

したがって、今回表示されているニンテンドーアカウントの再認可とは、このニンテンドーアカウントの新しい利用規約の同意を指すものとなります。

ポケポケの「ニンテンドーアカウント再認可が必要です」への対応について

もし、ニンテンドースイッチを持っており、オンラインプレイができる状況であれば、スイッチを起動して、自分のアカウントアイコンをクリックする、オンラインプレイをする、eショップなどを開く際に、利用規約の同意画面が表示されるので、そこでOKを押すと同意完了となります。

また、ニンテンドーアカウントのサイトにログインし、ログイン後に表示される利用規約に同意することもできます。

利用規約に同意した後は、ポケポケ側でもログインができるようになると思われます。

ポケポケのログイン再認可エラーの話、
ニンテンドーアカウントに再度ログインして規約にOKすると、ポケポケ側でもログインできるようになりました

— ミックスベリー・フィン (@Mixverry_finn) May 7, 2025

上記のように、ニンテンドーアカウントの新しい利用規約に同意後は、ポケポケ側でもゲームがプレイできるものと考えられます。

子どもアカウントの場合は管理者がニンテンドーアカウントの規約に同意する必要がある

ただし、子どもアカウントの場合は管理者が新しいニンテンドーアカウントの規約に同意する必要があります。

お子様自身で利用規約に同意をすることはできませんので、管理者（保護者）にニンテンドーアカウントにログインしてもらい、利用規約に同意をしてもらってください。

保護者の同意が無限ループでできない場合

ニンテンドーアカウントの保護者の同意が無限ループになりうまくいかないという声もあります。

ニンテンドーアカウントで同意のURLを押しても、メール送信画面になって無限ループするなどの場合、一旦子どもアカウントからログアウトして再度保護者の方のアカウントでログインすると解消される可能性があります。

ニンテンドーアカウントの利用規約の同意は、子どものアカウントでログインした状態ではできません!! 親のアカウントでログインし直すと同意画面が出てきます。

SNS上の投稿

（追記１：2025年５月８日）ニンテンドー公式Ｘでも同意リクエストが届かない問題・同意するボタンが表示されない問題について投稿

2025年５月８日現在、ニンテンドー公式Ｘなどで、同意リクエストが届かない問題・同意するボタンが表示されない問題などについて案内が記載されています。

同意リクエストが届かない場合の対応

2025年５月８日のニンテンドー公式Ｘの投稿によれば、もし同意リクエストメールが届かない場合、お子様の子どもアカウントを作成した方のニンテンドーアカウントでウェブサイトにログインし、利用規約に同意するよう案内されています。

メールが受信できない場合は、お子様の子どもアカウントを作成した方のニンテンドーアカウントでウェブサイトにログインし、利用規約/プライバシーポリシーに同意をお願いいたします

ニンテンドー公式Ｘの投稿

保護者の方のニンテンドーアカウントでログインし、利用規約に同意すると改善するかと思われます。

「同意する」ではなく「メールを送信するボタン」が表示されている場合

また、こちらのよくあるご質問に記載されている内容をみると、「同意する」ではなく「メールを送信する」ボタンが表示されている場合の問題の解消策が記載されています。

もし、このような状況である場合、子どもアカウントでのログインをしている可能性があるため、以下の画像のように、他のニンテンドーアカウントでログインしなおし、いったんログアウトし、改めて、子どもアカウントを作成した保護者のアカウントでログインをすると改善される可能性があります。

同じ画面が繰り返し表示されてログアウトできない場合

メールを送信するといった画面が繰り返し表示される際は、こちらのログアウト用ページからログアウトを行い、ログアウト後に保護者のアカウントでログインし直してみてください。

ニンテンドースイッチ上で同意も可能

ニンテンドースイッチに保護者のニンテンドーアカウントを連携しているユーザがある場合、スイッチ上での同意も可能となっています。

ニンテンドースイッチ上で、保護者のニンテンドーアカウントでニンテンドーeショップ（またはニンテンドーオンラインゲーム）などを利用すると、同意画面が表示されるため、そこで同意をすると、子どもアカウントも併せて同意が完了するとのことです。

Nintendo Switchに、保護者のニンテンドーアカウントを連携しているユーザーがある場合は、Nintendo Switch上で同意することもできます。Nintendo Switch上で同意する場合は、保護者のユーザーでインターネットを利用する機能（ニンテンドーeショップなど）を利用してください。すると同意画面が表示されますので、そこで同意すると「子どもアカウント」もあわせて完了します。

ニンテンドー公式よくあるご質問

上記の手順のいずれかで、本問題が解消されるかと思われますので、試してみると良いかと思います。

まとめ

本記事では、ポケポケで「ニンテンドーアカウント再認可が必要です」と表示される場合の対応について記載します。

この記事が参考になれば幸いです。