FGOでミッション報酬が受け取れず再起動される？「予期しないエラーが発生したため、処理が続行できません。エラーコード：99」が表示

2025年２月12日現在、アプリゲームのFate/Grand Order（以下、FGOと記載）でミッション報酬を受け取ろうとした際、「予期しないエラーが発生したため、処理が続行できません。エラーコード：９９」が表示され、マスターミッションの限定ミッション報酬が受け取れない・受け取ろうとするとアプリが強制再起動されるという、SNS上での投稿が複数なされている状況です。

本記事では、FGOで達成済みのミッション報酬が受け取れず再起動される不具合・ユーザの対応について記載します。

FGOでミッション報酬が受け取れず再起動される・「予期しないエラー」が表示されるという声

2025年２月12日現在、アプリゲームのFate/Grand Order（以下、FGOと記載）でミッション報酬を受け取ろうとした際、「予期しないエラーが発生したため、処理が続行できません。エラーコード：９９」が表示され、マスターミッションの限定ミッション報酬が受け取れない・受け取ろうとするとするとアプリが強制再起動されるという、SNS上での投稿が複数なされている状況です。

SNS上の投稿内容をまとめると以下のとおりです。

ミッション受け取ったらエラーが表示され、強制的に再起動される
エラー画面では、「予期しないエラーが発生したため、処理が続行できません。エラーコード：99-1739353099」が表示される
FGOでログインしたらミッションクリアになっており、報酬を受け取ろうとするとエラーが表示された

FGOで限定ミッションの報酬をまとめて受け取ろうとしたらエラー出てアプリ再起動かかるんだけど、これ修正入りますかね？ pic.twitter.com/BGT3b7ND57
— なゆ@会社の畜 (@nayu_gd) February 12, 2025

このように、限定ミッションの報酬を受け取り時にエラーが表示されて再起動をしてしまう問題が多くのユーザにて発生している模様です。

このエラーを受けて、自分だけが発生している問題なのか、アプリ側の不具合なのかと考えるユーザもいることかと思います。

キャッシュクリア・再起動などでも改善せず

本問題ですが、以下の対応をしても改善しなかったという声が確認されています。

スマホの再起動
キャッシュのクリア

このように、アプリ不具合の一般的な対応をしても効果が無い可能性も考えられます。

FGOでミッション報酬が受け取れず再起動される問題へのユーザの対応

なお、本問題が発生する要因について調査するため、FGO公式Xの投稿を確認したところ、未達成のミッションが達成済となる不具合を確認しており、現在調査・対応をしている旨のお知らせが掲載されていました。

公式Xのお知らせの内容をまとめると以下のとおりです。

マスターミッション「限定」タブ内の特定のミッションにて、未達成のミッションが達成済となる不具合を運営側で認識
現在、本問題に対し対応・調査中である

カルデア広報局より】 2025年2月12日(水) 18:00以降、マスターミッション「限定」タブ内の特定のミッションにおいて、未達成のミッションが達成済みと表示されてしまう不具合を確認しており、現在調査･対応を行っております。なお、不具合によってミッションが達成済みとなっていても報酬を獲得することはできません。（本来は未達成のミッションのため、動作としては正しいものとなります） ※受け取ろうとした際にエラーメッセージが表示されてタイトル画面に遷移してしまいますため、報酬の受け取りはお控えいただけますと幸いです。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。詳しくは→https://news.fate-go.jp/2025/0212ouwf/
FGO公式X（2025年２月12日午後９時03分投稿）

なお、上記Xに記載のとおり、本来達成していないミッションが達成済となっているため、その報酬を受け取ろうとしても受け取れないのは動作としては正しいものとのことです。

また、受け取る操作をした際には、エラーメッセージが表示され、タイトル画面に戻される動作をするとも記載がありますので、報酬の受け取りを行うことで再起動などの不具合（挙動）が発生する可能性が考えられます。

上記調査内容より、運営側で問題を認識していること・多数のユーザで同時期に発生していることから、本問題はユーザ固有の環境（端末の状態・ネットワーク環境）の問題ではなく、アプリ側の不具合である可能性が考えられます。

したがって、根本的な問題の解消策としては、運営側の対応を待つようにし、アプリの修正版が公開された際は適用するようにしてみてください。