ポケポケが起動しない・クラッシュして落ちる不具合とユーザの対応

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2024年10月30日現在、「Pokémon Trading Card Game Pocket」(以後、ポケポケと記載)が起動しない、クラッシュして落ちてしまうと、SNS上で複数の投稿がなされています。

本記事では、ポケポケが起動しない、クラッシュして落ちる現象・ユーザの対応について記載します。

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ポケポケが本日正式にリリース

2024年10月30日正午ごろ、「Pokémon Trading Card Game Pocket」(ポケポケ)が正式サービスを開始しました。

ポケポケ公式Xのお知らせでもダウンロード先のご案内などが掲載されている状況です。

本アプリはアップル版、アンドロイド版双方がプレイできる状態となっています。

ポケポケが起動しない・クラッシュして落ちるという声も

SNS上では、ポケポケが起動しないという声が複数確認されている状況です。

上記画像のように、起動するもすぐにクラッシュして落ちてしまうという状況が確認されています。

また、この起動しない問題に対し、端末の再起動・アプリの再インストール・端末のアップデートをするも改善されなかったという声も複数確認されています。

したがって、上記対応を実施しても改善しない可能性も考えられます。

また本現象ですが、iOS版のポケポケで発生しているという投稿が多く確認されています。

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ポケポケがお知らせにてiOS版で不具合発生中である旨記載

2024年10月30日午後3時40分ころですが、ポケポケ公式のお知らせにてiOS版のアプリがクラッシュしてしまう不具合が発生しており、現在調査中である旨記載しています。

2024/10/30(水)15:40 追加
内容:
一部のiOS端末で、アプリを起動してもクラッシュして(閉じて)しまい起動できない
対象:
iOS
対応状況:
調査中

引用元:ポケポケ公式サイト

したがって、ポケポケ側でも本問題を把握しており、現在調査中であることが判明しています。

ポケポケが起動しない・クラッシュして落ちる不具合へのユーザの対応

現状では、iOS版のポケポケでアプリがクラッシュする問題が発生しており、根本的な対応としては、ポケポケ側の対応を待ち、修正版のアップデートなどを待つようにすると良いでしょう。

また、SNS上で拡散されている一時的な解消策ですが、アプリの言語設定をイタリア語にすると起動できるという声が複数確認されています。

こころ

ドイツ語やスペイン語でも起動できたという方もいるため、日本語以外の言語だと良いのかも

このように、いったんポケポケのアプリの言語をイタリア語にすることで起動できる状態にし、起動後にゲーム内の設定で日本語にするという方法があるようです。

記載されている手順は以下のとおりです。

  • 設定のアプリ一覧からポケポケの言語をイタリア語にし、アプリを起動させる
  • その際に引き当てたカード(チュートリアル中)はすべてイタリア語になっている
  • その後、ゲーム設定内で日本語にする
やまとくん

ポケポケ公式でアナウンスしている手順ではありませんが、上記手順を実行することで起動はできる可能性があります。
もしアプリを起動させたい方は本手順の実施を検討してみてください。

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まとめ

本記事では、ポケポケが起動しない、クラッシュして落ちる現象・ユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。

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