2024年10月16日現在、イオンお買い物アプリをアップデート後（更新後）開かなくなった、エラーで起動できないという、SNS上で複数の投稿がなされています。
本記事では、イオンお買い物アプリが更新後開かない状況・ユーザの対応について記載します。
イオンお買い物アプリが2024年10月15日にリニューアル
2024年10月15日にイオンのお客様アプリがリニューアルし、午前７時より利用可能となっています。
イオン公式サイトに記載している情報では、以下の項目など使いやすくなった点についてまとめています。
- クーポンの表示が分かりやすくなる
- おすすめの商品を一覧で紹介
- 買うかもリストの作成が可能
このように、イオンお買い物アプリがリニューアルされたことを受けて、早速アップデートを行った方もいるかと思います。
2024年10月15日以降は、イオンお買い物アプリのアップデートが必要となると公式に記載しており、アプリの利用のためには更新が必須になっていることも注意が必要です。
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イオンお買い物アプリが更新後に開かないという現象について
2024年10月15日以降の利用にともなってアプリの更新が必須になるため試みるも、アプリが起動しなくなった・開かなくなったという声も複数確認されています。
このようにエラーとして、「イオンお買い物が繰り返し停止しています」というメッセージが表示され、開くことができなくなる状況になっているようです。
また、本現象についてはアンドロイド版のアプリで発生したという投稿が確認されています。
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イオンお買い物アプリが更新後開かない現象へのユーザの対応
本現象について、複数のユーザで発生している現象のため、イオンお買い物アプリの更新におけるなんらかの不具合が発生している可能性が考えられます。
そこで本現象の解消策について調査したところ、アプリの再インストールで改善したという声が複数確認されました。
このように一度アプリの再インストールを行うことで本問題が解消する可能性があるので試してみると良いでしょう。
再インストールの際には、アプリ会員番号とPINコードもしくはiAEON IDでのログイン情報が必要になるため、事前にこれらの情報を把握した後に行うようご注意ください（参考：イオンよくある質問）。
やまとくんまた、再インストールに不安がある方は、イオンアプリ側の対応を待ち、更新をしても問題のない、修正版のアップデートを待つというのも一つの方法かと思われます。
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まとめ
本記事では、イオンお買い物アプリが更新後開かない状況・ユーザの対応について記載しました。
この記事が参考になれば幸いです。