2024年９月１日現在、差出人が「msa@communication.microsoft.com」というアドレスで、Microsoftからのメール「利用規約の更新」が届いたと、SNS上で複数の投稿がなされています。
Microsoftからのメールが届いたが、本物なのか？
ユーザとして何かする必要はあるのだろうか？
このように思われる方もいるかと思います。
本記事では、Microsoftからのメール「利用規約の更新」は本物かどうか・ユーザの対応について調査しました。
Microsoftからのメール「利用規約の更新」が届いたという投稿
2024年９月１日現在、差出人が「msa@communication.microsoft.com」というアドレスで、Microsoftからのメール「利用規約の更新」が届いたと、SNS上で複数の投稿がなされています。
利用規約の更新て…
— ハセガマン（🥋雲雀翼推し🪽） (@MQ7iIdJKRP1jmnZ) August 10, 2024
俺登録とかした事ないし…
えっ
Microsoftとかよく分からないけど…
よく分からないけどコレ本物？
迷惑メールだよね？ pic.twitter.com/K0EUns1Rx6
はて？
— ちょしおChotGPT-1.0 (@choshio68) August 29, 2024
このメールは本物なのだろうか？
もう詐欺メールも本物メールも
わからない時代になりましたよね？
お客様各位で
自分のID宛じゃないのが
怪しいと思いませんか？
Windowsユーザーの
皆さんにも来てますか
msa@communication.microsoft.com
でも
このアドレスは本物らしいねぇ pic.twitter.com/iH6SCatq2g
上記投稿内容をまとめると以下のとおりです。
- 差出人が「msa@communication.microsoft.com」というアドレスである
- Microsoftからの「利用規約の更新」に関するメールであり、サービス規約全文やFAQにリンクが付いている
やまとくん上記投稿内容の画像に掲載されているように、サービス規約の全文についてはリンクをクリックして読むよう促されています。
このメールがマイクロソフトからの正規のメールなのかについて不安に思い、リンク先をクリックすることも躊躇してしまう方もいるかと思います。
また、このメールを受け取った後、ユーザ側が設定変更をする・承認ボタンを押すといった、なんらかのアクションが必要かどうかについても疑問に思うところかと思います。
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Microsoftからのメール「利用規約の更新」は本物かを調査
このMicrosoftからのメール「利用規約の更新」は本物なのか、正規のメールなのかについて調査したところ、海外のマイクロソフトコミュニティのサイトでMicrosoft Agentからの本件に対する回答を確認しました。
質問：
引用元：マイクロソフトコミュニティ
Received an email saying “Your Service Agreement made Clearer” asking me to click on a link to read the agreement. Was this a legitimate email from Microsoft?
Your Service Agreement made Clearer」というEメールを受け取り、リンクをクリックして契約書を読むよう求められた。 これはマイクロソフトからの正規のメールなのでしょうか？
以下は添付されたメールの文面ですが、日本語訳にしたら本件メールと同一の文章であることが分かります。
Your Services Agreement made clearer
Hello,
You’re receiving this email because we are updating the Microsoft Services Agreement, which applies to one or more Microsoft products or services you use. We’re making these updates to clarify our terms and ensure that they remain transparent for you, as well as to cover new Microsoft products, services and features.
The Microsoft Services Agreement is an agreement between you and Microsoft (or one of its affiliates) that governs your use of Microsoft consumer online products and services.
You can read the entire Microsoft Services Agreement here. You can also learn more about these updates on our FAQ page here, including a summary of the most notable changes. The updates to the Microsoft Services Agreement will take effect on September 30, 2024. If you continue to use our products and services on or after September 30, 2024, you are agreeing to the updated Microsoft Services Agreement.
If you do not agree, you can choose to discontinue using the products and services, and close your Microsoft account before these terms become effective. If you are a parent or guardian, you are responsible for your child’s or teenager’s use of Microsoft products and services, including purchases.
Thank you for using Microsoft products and services.
引用元：マイクロソフトコミュニティ
続いて、Microsoft Agentからの回答は以下のとおりです。
You need to confirm if it is msa @ communication.microsoft.com that sent you the email?
If so, then it is a legitimate Microsoft email.
Often, although Microsoft will send you emails about Microsoft ToS changes, you don’t need to click on anything to confirm. These emails usually come from msa @ communication.microsoft.com.
（中略）
If the sender is msa@communication.microsoft.com and the link is at microsoft.com, the email is authentic. Then this is a legitimate email, it is not spam, Microsoft sends these emails from time to time and you don’t have to do anything about it, in this case it is just letting the user know that their service agreement has been changed, and most of the time these changes don’t affect the user.
You can also keep a close eye on the official announcements of your service provider, as they usually provide updates on upcoming changes or communications.
引用元：マイクロソフトコミュニティ
メールを送ったのがmsa @ communication.microsoft.comかどうかを確認する必要があります。
もしそうなら、それは正当なマイクロソフトの電子メールです。
多くの場合、マイクロソフトはToSの変更に関するメールを送ってきますが、確認のために何かをクリックする必要はありません。
これらのメールは通常、msa @ communication.microsoft.comから届きます。
（中略）
送信者がmsa@communication.microsoft.com、リンク先がmicrosoft.comであれば、そのメールは本物です。
マイクロソフトは時々このようなメールを送ってきますが、何もする必要はありません。
この場合、サービス契約が変更されたことをユーザーに知らせているだけで、ほとんどの場合、このような変更はユーザーに影響しません。
また、サービスプロバイダーの公式アナウンスメントを注視することもできます。通常、サービスプロバイダーは今後の変更や連絡に関する最新情報を提供します。
上記をまとめると以下のとおりです。
- 本件メールは差出人が「msa @ communication.microsoft.com」、リンク先のアドレス部が「microsoft.com」となっていれば正規のマイクロソフトのメールである
- マイクロソフトはToS（利用規約）に関するメールを送るが、ユーザは何もする必要はない
Microsoft Agentの回答では、本件メールについては、差出人の箇所とリンク先のアドレスをチェックして、上記記載のアドレスであれば正規のメールであると述べています。
また、ユーザとしては特別な操作をする必要が無いとも書かれているため、気になる方はリンク先の利用規約を確認すると良いと思いますが、それでなければそのまま読み流す程度で良いのかと思います。
上記調査内容から、Microsoftからのメール「利用規約の更新」はマイクロソフト側も送っている事実があり、本物であると考えられます。
ただし、本物であるかを確認するため、差出人のアドレスやリンク先が正しいのかをチェックする必要はあります。
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番外編：利用規約に同意をするにはどうしたらよいかについて
こころ新しい規約と声明に同意するにはどうすればよいかな？
やまとくんマイクロソフトのサイトにも記載がありますが、2024年９月30日以降に製品やサービスを利用している場合はサービスに同意したものとみなすとあります。
こころ同意したくない場合はどうかな？
やまとくん同意しない場合は2024年９月30日までに製品とサービスを停止してマイクロソフトアカウントを削除するようにアナウンスしていますね。
新しい規約と声明に同意するにはどうすればよいですか。
引用元：マイクロソフト
2024 年 9 月 30 日以降も Microsoft の製品またはサービスをご利用 (アクセス) いただいた場合は、更新された Microsoft サービス規約に同意しているものと見なします。同意されない場合は、2024 年 9 月 30 日までに Microsoft の製品とサービスのご利用を停止し、Microsoft アカウントを削除してください。
したがって、マイクロソフトの新しい利用規約に同意をする際には、承認ボタンを押すなどのユーザの操作は必要が無いことが分かります。
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まとめ
本記事では、Microsoftからのメール「利用規約の更新」は本物かどうか・ユーザの対応について調査しました。
この記事が参考になれば幸いです。