Google Playで「購入確認が設定されていません」が表示され使えない現象について

2024年８月13日現在、Google Playで「購入確認が設定されていません」が表示され、アプリが使えないという投稿が複数なされています。

Google Playを使えるようにするにはどうすればよいか？

このように思われる方もいるかと思います。

本記事では、Google Playで「購入確認が設定されていません」が表示されて使えない現象・ユーザの対応について記載します。

Google Playで「購入確認が設定されていません」が表示され使えない状況について

2024年８月13日現在、Google Playで「購入確認が設定されていません」が表示され、アプリが使えないという投稿が複数なされています。

Google Playで「購入確認が設定されていません」と出て進めん。
これ、今やらんとダメなんか？ pic.twitter.com/NN1jD2mNRD

— はくちゃん(←べるまうす) (@bellbellmouse) July 29, 2024

Google Playが変な怪しいメッセージが出て使えなくなった。
購入確認？
良くわからない。アプリの更新出来ない。

— ＨＡ (@ha15fse) August 10, 2024

上記Ｘの投稿内容のように、Google Playで「購入確認が設定されていません」が表示され、アプリが使えなくなったという状況の方もいるようです。

本状況ですが、購入確認が設定されていないユーザに対して、Google Play側が表示させているものであり、「パスワードを使用」「生体認証を使用」のどちらかを選択し、購入確認の設定をこの場でするように促すものとなります。

本状況と同様の現象を訴える一般ユーザのXの投稿に対して、Google Play JP公式アカウントが返信という形で以下のように回答しています。

@asarockets こんにちは。Google Play ストアの購入確認についてお困りの場合は、こちらのヘルプページに記載されている内容を確認のうえ、試してみてください。https://t.co/jhAOTJaMGc こちらの案内はお役に立ちましたか？

— Google Play JP (@GooglePlayJP) August 10, 2024

上記投稿に記載のGoogle Playのヘルプサイトを確認したところ、以下のような記載がなされています。

購入に確認を必要とする

確認を有効にしておくと、デバイスで Google Play から購入するたびに、生体認証データまたは Google アカウントのパスワードによる本人確認を求められます。必要に応じて、Google アカウントのパスワードを変更または再設定してください。

引用元：Google Playのヘルプサイト

このように、Google Play側が「購入に確認を必要とする」というタイトルのページを案内し、生体認証、もしくはパスワードによる本人確認の設定をするよう促していることが分かります。

Google Playで「購入確認が設定されていません」を表示させなくする方法

上記内容から、「購入確認が設定されていません」の画面の下部にある、「パスワードを使用」「生体認証を使用」のどちらかを選択し、本人確認の設定をすることで、本表示が消えるものと考えられ、Google Playが使えるようになると考えられます。

Google Playさんこんにちは。毎日お疲れ様です。
後にする選択肢がなく二者択一なので戸惑いましたが、パスワード入れたら元に戻りました。
アドバイスありがとうございました😄
今後とも宜しくお願いします。

— ＨＡ (@ha15fse) August 12, 2024

このユーザのように、「パスワードを選択する」ことで問題が解消されたという投稿も確認されています。

まとめ

本記事では、Google Playで「購入確認が設定されていません」が表示されて使えない現象・ユーザの対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。