DMMFXアプリが「バージョンチェックにて通信エラーが発生しました」でログインできない原因を調査

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2026年10月5日現在、DMM FXのスマホアプリを起動したところ、

「バージョンチェックにて通信エラーが発生しました」

と表示され、ログインできないという声が複数出ています。

今回の記事では、

  • 「バージョンチェックにて通信エラー」が出ているのはなぜなのか
  • DMM FX側で障害やメンテナンスが発生しているのか
  • Android 12が使えなくなったのか
  • ログインできない場合はどうすればいいのか

について、DMM FXの公式情報などで確認した内容を元に記載しました。

※本記事は2026年10月5日時点で確認できた情報をもとにしています。

目次

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DMM FXアプリで「バージョンチェックにて通信エラー」の声

2026年10月5日午前7時現在、X(旧Twitter)でも、

「バージョンチェックにて通信エラーが発生しました」

というエラーが表示され、アプリにログインできないという投稿が確認できます。

また、今回の件について調べてみると、同じようなエラーは9月ごろにも発生していたことも分かりました。

例えばaixに記載されているレビューで、2026年9月には、

バージョンチェックで通信エラー(403)が出て使えないという報告が掲載されています。

2026年9月には、バージョンチェックで通信エラー(403)が出て使えないという報告があり、入れ直しても直らないという声もある

aix(2026年9月25日更新)

この利用者ですが、アプリをインストールし直しても改善しなかったようです。

そのため、今回のエラー表示自体が初めて発生したものとは言えず、9月中にも同様のエラーがあったものと考えられます。

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DMM FX公式から障害やメンテナンスの発表はある?

今回のエラーはDMM FX側で何らかの障害が発生していることが原因なのか。

当方でもDMM FX公式サイトのお知らせ、公式Xの投稿、公式のメンテナンス情報などを確認しましたが、今回の「バージョンチェックにて通信エラーが発生しました」という症状について、原因を説明する公式発表は確認できませんでした。

なお、DMM.com証券のメンテナンス情報を確認すると、直近では2026年10月3日12時から10月4日9時30分までメンテナンスが予定されていたようです。

メンテナンス時間:取引ツール / 振替入出金 10/3(土)12:00 – 10/4(日)9:30

公式のメンテナンス情報

ただし、今回エラーが確認されているタイミングとは重なっておらず、メンテナンスが影響している可能性はあるものの、現時点では、

「10月3日~4日のメンテナンスが今回のエラーの原因だった」

と判断することもできません。

やまとくん

そのため、DMM FX側で何らかの障害が起こっている可能性はあるものの、正確な原因の詳細は公式の発表待ちということになるかと思われます。

Android 12が使えなくなった?

今回の件で、Androidスマートフォンを使っている人の中には、

「Android 12が対象外になったのでは?」

と考える人もいるかもしれません。

ただ、DMM FX公式サイトのスマホアプリの動作環境を確認すると、現在もAndroid版の推奨OSはAndroid 12以上と案内されていることが分かります(2026年10月5日現在)。

推奨OS
Android12以上

DMMFX公式(スマホアプリ DMM FX)

したがって、

「Android 12が使えなくなったことが原因で、今回のエラーが発生している」

と考える根拠は現時点ではなさそうです。

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DMM FXアプリでログインできない場合の対処法

「バージョンチェックにて通信エラーが発生しました」と表示されてアプリを利用できない場合は、どうすればいいのか。

まずは、次のような方法を試してみてください。

  • アプリをいったん終了して再起動する
  • アプリを最新版に更新する
  • 通信環境を確認する

Wi-Fiを利用している場合は、一度Wi-Fiを切ってモバイル通信で試してみる方法もあります。

反対に、モバイル通信でエラーが出る場合は、Wi-Fiに接続して試してみるのもよいでしょう。

ただし、SNS上などの投稿を見ると、上記対応や再インストールをしても改善しなかったという声もいくらか確認できるため、これらの対応をしても改善しない可能性もあります。

そのため、スマホアプリで問題が解消されない場合は、

PC(Web版)からログインできるかを確認

してみてください。

DMM FXでは、スマートフォンアプリだけでなく、Webブラウザから利用できるPC版ツール「DMMFX STANDARD」も用意されています(参考:DMM FX)。

やまとくん

アプリ版については、今後の公式からの不具合のお知らせを待ちつつ、時間をおいてエラーが行ないか再度試してみると良いかと思います。

追記(2026年10月5日):公式よりお知らせが更新

DMMFX公式ページより、10月5日午前9時4分頃、一部のAndroid端末やOSでログインしづらい事象についてのお知らせが公開されていました。

スマホアプリ『DMM CFD』でもログインしづらい事象が発生しております。

また、Android12および13のOSで発生している可能性がございますので、OSのバージョンアップをお試しいただきますようお願いいたします。

一部のAndroid端末やOSでログインしづらい事象についてのお知らせ

お知らせページに記載された内容をまとめると以下のとおり。

  • スマホアプリ「DMM CFD」でもログインしづらい事象が発生
  • Android12および13のOSで発生している可能性があり、可能であればOSのバージョンアップを試すよう案内
  • 現在は原因を究明中であり、普及まではPCやiPad、別のスマホ端末を利用するよう案内

このように、Android12のみならず、Android13においても発生の可能性があるようです。

やまとくん

OSのバージョンアップが可能であればAndroid14以降にし、できない端末の場合は問題解消まではPCやiPadなどの端末を試してみるようにしてみてください。

アプリが利用できない際は、「DMMFX STANDARD」、「DMMCFD STANDARD」の利用をご検討ください。

なお、当該端末においてスマホアプリを利用できない場合、『DMMFX STANDARD』、『DMMCFD STANDARD』のご利用をお試しいただきますようお願いいたします。

一部のAndroid端末やOSでログインしづらい事象についてのお知らせ

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まとめ

今回は、DMM FXアプリで「バージョンチェックにて通信エラーが発生しました」と表示され、ログインできない件について調べました。

SNSでは実際に同様のエラーを報告している人が確認でき、過去にも「403」のバージョンチェックエラーが発生したという声があります。

一方、2026年10月5日時点では、今回のエラーについてDMM FXから原因を説明する公式発表は確認できませんでした。

また、公式サイトではAndroidの推奨OSが現在も「Android 12以上」となっているため、Android 12が突然対象外になったと判断することもできません。

アプリの再起動や通信環境の確認、スマートフォンの再起動などを試し、それでも改善しない場合は、PC版からのログインを試してみるのもよさそうです。

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