2026年8月3日頃から、Pixiv FANBOXで表示されるポップアップが閉じられず、コンテンツを閲覧できない不具合が発生しています。
SNSや海外掲示板では、「×ボタンを押しても反応しない」「閉じるボタンを押しても何も起きない」「記事やイラストがポップアップの裏に隠れてしまう」といった報告が相次いでいます。
筆者の環境でも2026年8月4日午前8時時点で同じ現象を確認しました。
現状、「FANBOXは、クリエイターに継続的に支援することで創作活動を支えるファンコミュニティです」という案内ポップアップが表示されますが、右上の「×」や下部の「閉じる」を押しても閉じず、その先へ進めない状態となっています。
この記事では、現在判明しているポップアップが×ボタンを押しても閉じない状況についてまとめました。
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Pixiv FANBOXでポップアップが閉じず閲覧できない不具合が発生
2026年8月3日頃から、国内外のユーザーからPixiv FANBOXでポップアップが閉じずに内容が見れないとの報告が急増しています。
主な症状は次のとおりです。
- 「FANBOXは、クリエイターに継続的に支援することで創作活動を支えるファンコミュニティです」というポップアップが表示される
- 右上の「×」ボタンを押しても閉じない
- 下までスクロールして表示される「閉じる」ボタンも反応しない
- ポップアップが画面全体を覆い、背後の記事や作品を閲覧できない
pixivファンボックスいじるぞーって開いてずっとこの画面から動けないんだけど何か方法ありますか…？？
— 蓬月てる🌿🌙✩BOOTHOpen中 (@ukc_t) August 3, 2026
上のバツボタン押しても閉じない…パソコンからならと思ってパソコンから開いても同じ現象起きてるんですが…ﾀｽｹﾃ😭 pic.twitter.com/TAHQ2yzg8G
X（旧Twitter）だけでなく、海外のRedditでも同じ現象が報告されていることから、日本だけの問題ではなく、広い範囲で発生している不具合と考えられます。
やまとくん当方の環境でも複数のブラウザで確認しましたが、同様の症状が発生していました。
ChromeやSafariに変えても改善しない
「ブラウザの問題、もしくはPC版で閲覧したら回避できるかも」と思って試した方も多いようですが、現時点ではブラウザを変更しても改善しないケースがほとんどです。
実際に確認されている内容は以下のとおり。
- ChromeからSafariへ変更しても改善しない
- Firefoxなど別ブラウザでも同様
- PC版でも症状が発生する
- キャッシュやCookieを削除しても改善しない
ブラウザのキャッシュやCookieが原因で表示不具合が起きることもあるかと思います。
ただ、今回は複数のブラウザや異なる端末でも同じ現象が確認されているため、ユーザー側の設定が原因である可能性は低いと考えられます。
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ログインしている場合のみ発生する
また今回の不具合ですが、Pixiv FANBOXへログインしている時だけ発生するということが挙げられます。
実際に確認したところ、
- ログイン済み：ポップアップが表示され閉じられない
- ログアウト状態（ゲスト閲覧）：正常に閲覧できる
という違いがありました。
そのため、アカウント情報やログイン状態に関連した不具合である可能性も考えられます。
もちろん、これも現時点ではユーザー側で修正できる内容ではなく、運営側での対応が必要になるでしょう。
公式からは現時点で不具合のお知らせは掲載されていない
2026年8月4日午前8時時点で確認したところ、
のいずれにも、本件に関するお知らせは掲載されていませんでした。
そのため、「自分のパソコンだけがおかしいのでは？」と不安になる方もいるかもしれませんね。
ただ、国内外でほぼ同時期に同じ現象が報告されていることから、個人の利用環境ではなく、サービス側で何らかの不具合が発生している可能性が高いとみられます。
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現時点で試せる対処法
FANBOX Viewerを利用すると回避できる場合がある
海外掲示板のRedditでは、非公式ツールである「FANBOX Viewer」を利用することで、ポップアップを回避できたという投稿がありました。
やまとくん当方でもAndroid端末に本ツールをインストールして実際に試してみたところ、ログインした状態でもポップアップが表示されず、通常どおり閲覧できることを確認しました。
ただし、これはPixiv公式が提供しているツールではありません。
非公式ツールのため、利用する場合は自己責任となります。
また、Redditでは
誰かに寄付をしようとすると、まだそのエラーが表示されます。
海外のReddit
という報告もあり、完全な解決策とは言えない状況です。
そのため、閲覧については改善しても、支援や決済など一部機能では同じエラーが発生する可能性があります。
根本的な解決は運営側の修正を待つこと
国内外で同時期に発生しているため、ユーザ固有の設定・ネット環境によるものではなく、Pixiv Fanbox運営側の不具合によるものと思われます。
そのため、根本的な対応としては、運営側による改善がなされるまで待つという対応になりそうです。
また、不具合を早く認識してもらうためにも、症状が続いている場合はPixiv FANBOXのサポートへ問い合わせを行うのもよいでしょう。
同様の報告が増えれば、運営側でも優先的に調査・修正が進む可能性があります。
まとめ
2026年8月3日頃から、Pixiv FANBOXで表示される案内ポップアップが閉じられず、作品や記事を閲覧できない不具合が発生しています。
現時点では、ユーザー側でできる対処は限られています。
しばらくはPixiv FANBOX公式からのお知らせや修正版の配信を待ちつつ、必要に応じてサポートへ問い合わせを行うのがよさそうです。
この記事が参考になれば幸いです。