2026年7月15日未明ごろから、アニメイト通販へログインしようとすると「不正なページ遷移です。[ERROR_CODE:9101]」と表示されてログインできないという報告がX（旧Twitter）で相次いでいます。
「予約商品を確認したい」「購入手続きができない」と困っている方も多いようです。
この記事では、「不正なページ遷移です。」と表示され、アニメイト通販にログインできない状況と利用者が取れる対応についてまとめます。
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アニメイト通販で「不正なページ遷移です。[ERROR_CODE:9101]」エラーが発生
2026年7月15日深夜ごろから、Xでは次のような投稿が目立っています。
- アニメイト通販にログインできない
- 「不正なページ遷移です。[ERROR_CODE:9101]」と表示される
- スマホでもPCでも同じ症状が出る
animateにログインしようとしたらパスワード入力画面にすら辿りつけない。ブラウザ替えたり履歴やCookie削除しても駄目。アプリでもログイン出来ない。メンテナンス日までまだ日数あるのになぁ。通販の確定期日までに直るだろうか？ pic.twitter.com/IbeqWxMtc0
— 仏顔壁 (@ROSECYANIN) July 14, 2026
クラブアニメイトもアニメイトブックストアもログインできるのに、アニメイトオンラインのみログインできないの何で？？
— 里桜 (@hina9223) July 14, 2026
パソコンからもスマホからもログインできない…
同じエラーの人いるみたいだけど、アニメイトオンライン側のトラブルなの…？
予約も配送状況見るのもできなくて困ってる
本不具合ですが、同現象を訴える投稿が急増しており、ユーザ固有の設定やネット環境によるものではなく、アニメイト側のサーバで何らかの不具合が発生している可能性が考えられます。
やまとくんSNS上で共有されているエラー内容を見ると、ログインしようとした際に、「不正なページ遷移です。[ERROR_CODE:9101]」が表示されることから、認証処理またはサーバー側で何らかの不具合が起きている可能性が高いと考えられます。
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キャッシュをクリアしても端末を変えても解消せず
本不具合ですが、以下の対応をしても解消しなかったという声が確認されています。
- PCのブラウザのキャッシュをクリア
- ブラウザを変える・履歴を削除
- パソコンからスマホアプリでのアクセス
また、クラブアニメイトもアニメイトブックストアもログインできるが、アニメイトオンラインのみアクセスできないという声が数多く確認されています。
やまとくんよって、アニメイトのサービス全般が止まっているわけではなく、アニメイト通販（オンライン）側でのサーバーのトラブルが考えられますね。
アニメイト公式から障害に関する発表は現時点では無し
2026年7月15日午前6時時点で確認したところ、
- アニメイト公式サイト
- アニメイト公式X
ともに、今回のログイン障害に関するお知らせは掲載されていません。
一方で、今後予定されているシステムメンテナンスについてはアニメイト公式のお知らせで案内されています。
予定されているメンテナンス日時は、
2026年7月22日（水）22:00 ～ 2026年7月23日（木）10:00
となっています（アニメイト通販、アニメイトペイオンラインチャージが停止対象）。
やまとくん今回のエラーは7月15日に発生しているため、この定期メンテナンスとは時期が一致せず、予定されていたメンテナンスによる停止ではないと考えられます。
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「不正なページ遷移です」エラーへの対処法
本件は、同時期に不具合を訴える声が急増していることから、アニメイト通販側のサーバーで何らかの不具合が発生している可能性が考えられます。
また、PC、アプリ側双方ともにエラーが発生しており、PC側ではブラウザを変えてもキャッシュをクリアしても改善しないという声も確認されています。
したがって、それらの対応をしても改善しない場合は、公式からのアナウンスを待つ・アニメイト通販側の対応を待ち、時間をおいて再度アクセスするようにしてみてください。
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まとめ
この記事では、「不正なページ遷移です。」と表示され、アニメイト通販にログインできない状況と利用者が取れる対応についてまとめました。
この記事が参考になれば幸いです。