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ノートン360がAmazonアプリを開くと警告「疑わしいリンクを検出しました」が表示される場合の対応策

アプリ・その他エラー
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2026年3月2日ごろから、ノートン360を利用しているスマートフォンでAmazonアプリを開くと警告が表示されるという報告がSNS上で急増しています。

表示される内容は、

「疑わしいリンクを検出しました。安全を確保するために、このページのリンクをクリックしないことをお勧めします。」

ノートンの警告の文言１

あるいは、

「Webサイトをブロックしました。このWebサイトはお客様の個人情報を盗み取ろうとしている可能性があります。」

ノートンの警告の文言２

といったものです。

こころ

日常的に使っているAmazonアプリでこのような警告が出ると、不安になりますね。

この記事では、ノートン360がAmazonアプリを開くと警告画面が出る状況について、SNS上の報告、過去事例、公式発表の有無、そして今できる対応策をわかりやすく整理していきます。

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目次

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ノートン360がAmazonアプリを開くと警告画面がでる事案が急増している状況

SNS上で確認される警告の状況

2026年3月2日午後３時時点で、X（旧Twitter）上では「Amazonアプリを開いたらノートン360が警告を出した」という投稿が急増しています。

実際の投稿を見ると、

  • 「疑わしいリンクを検出しました」
  • 「Webサイトをブロックしました」
  • 「個人情報を盗み取ろうとしている可能性があります」

といった表示内容が確認されています。

警告が表示されるタイミングとしては、スマホでAmazonアプリを開くと、セキュリティアプリのノートンから警告がでるというもの。

やまとくん

これを受けて、Amazonの公式アプリに何らかの問題があるのか、それとも単なる誤検知なのか不安になる方も多くいるのではと推測されます。

ブラウザ版のAmazonで見たら問題なく開けたという声も

一方で、「ブラウザ版のAmazonでは問題なく開けた」という声もあり、アプリ版のみで警告が出ている可能性が示唆されています。

Amazonやノートン公式では不具合や誤検知の情報はなし（2026年３月２日午後３時時点）

なお、2026年3月2日午後３時現在、以下の公式アカウント・公式サイトでは、この件に関する不具合や障害の発表は確認されていません。

このように、現時点では公式に「誤検知」やアプリの不具合と断定されたものではないという状況となります。

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過去にはノートンがXアプリを危険なWebページとしてブロックしたこともある

今回の件を考える上で参考になるのが、過去の事例で、探してみると、正規アプリがブロックされた前例もあるようでした。

2025年2月7日付のIT系ニュースサイト「Internet Watch」では、セキュリティアプリが正規のXアプリを「危険なWebページ」としてブロックした事例が報じられました。

その際も、

  • 正規アプリが警告対象になった
  • 数時間程度で解消された
  • 実際に脅威があったのか、誤検知だったのかは不明

という状況でした。

セキュリティソフトは、最新の脅威情報データベースをもとにリアルタイムで判定を行っていますが、一時的なデータベースの誤判定（いわゆる誤検知）が発生する可能性はゼロではありません。

今回のケースも、

  • 実際に何らかの通信先が一時的に疑わしいと判定された
  • または誤検知が発生した

といった可能性が考えられますが、現時点では確定情報はありません。

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ノートン360がAmazonアプリで警告を出したときの対応策

では、実際に警告が出てしまった場合、どうすればよいのでしょうか。

慌ててアンインストールしたり、設定を無効にしたりする前に、次の対応を検討してみてください。

しばらく時間を置いて様子を見る

先ほど紹介したように、過去の事例では、数時間～半日ほどで解消したケースもあります。

セキュリティソフト側の定義ファイル更新によって、誤判定が修正されることもあるため、すぐに危険と断定せず、様子を見るのも一つの選択肢です。

ブラウザ版Amazonを利用する

SNS上の報告では、「ブラウザ版のAmazonでは問題なく使えた」という声が確認されています。

一時的な回避策として、

SafariやChromeなどのブラウザからAmazonにアクセスする

という方法で警告を回避しつつAmazonへアクセスできる可能性があります。

アプリでなければ困るという状況でなければ、落ち着くまでブラウザ利用に切り替えるのも安心材料になります。

なお、ブラウザで検索して、Amazonのリンクを開くと、Amazonアプリが起動してしまうかもしれません。

その際は、以下のような方法で新規タブで開くようにすると、ブラウザ版のAmazonが表示されるかと思います。

safari（iOS版）の場合
  • スマホのインターネットブラウザで検索し、表示されたAmazonのURLを長押し
  • 「新規タブで開く」をタップ
  • 「ログイン」または「登録」をタップ
  • 「アカウント情報」を入力して「ログイン」をタップ
Google Chrome(Android版)の場合
  • スマホのインターネットブラウザで検索し、表示されたAmazonのURLを長押し
  • 「新しいタブで開く」をタップ
  • 右上の四角の中に数字が書いてある「マーク」をタップし、インスタをタップ
  • 「ログイン」をタップ
  • 「アカウント情報」を入力して「ログイン」をタップ

公式情報をこまめにチェックする

現時点では、Amazon・ノートンともに公式発表はありません。

今後、

  • ノートン側の不具合修正発表
  • Amazon側のアプリ更新情報

などが出る可能性もありますので、こまめに公式Xアカウントやサポートページを確認すると良いかと思います。

むやみにセキュリティ機能をオフにしない

「邪魔だから」といってノートン360の保護機能を完全に無効にしてしまうのはおすすめできません。

仮に今回が誤検知だったとしても、日常的な保護機能は維持しておくほうが安全です。

やまとくん

誤検知の可能性もありますが、公式情報がまだないため、まずはブラウザ版のAmazonサイトにアクセスできないか、少し時間を置くことができるかを検討してみてください。

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まとめ

今回の「ノートン360でAmazonアプリを開くと警告が出る」問題は、2026年3月2日ごろからSNS上で急増している現象です。

  • 表示内容は「疑わしいリンクを検出しました」など
  • ブラウザ版Amazonでは問題ないとの声もある
  • 公式発表は現時点でなし
  • 過去にも正規アプリが誤検知された前例あり

現段階では、誤検知やアプリの不具合といった公式のお知らせは掲載されていない状況です。

まずは、

  • 時間を置く
  • ブラウザ版を利用する
  • 公式情報を確認する

といった対応を取るとよいでしょう。

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