MENU

Kindleで本がダウンロードできない？エラーが発生した際の対応策【2026年2月最新】

アプリ・その他エラー
※当サイトはプロモーションが含まれています

2026年2月11日午前より、

  • 「Kindleで本がダウンロードできない」
  • 「Kindle ダウンロードできない エラーが出る」

といった声がSNS上で急増しています。

特に、X（旧Twitter）では複数のユーザーが同じタイミングで同様の不具合を報告しており、

・「インターネットに接続していません」と表示される
・「ダウンロードできません」と出てしまう
・アプリ再インストールや端末再起動でも改善しないがどうしようか

といった投稿が目立っています。

現時点（2026年2月11日午前中）では、Amazon公式サイトに大規模障害の正式発表はありません。

しかし、Amazon Help公式Xが個別に対応方法を案内している状況です。

この記事では、最新のSNS上の報告内容とAmazon公式の案内を踏まえ、今すぐ試せる対処法を整理しました。

スポンサーリンク

目次

スポンサーリンク

Kindleで本がダウンロードできない不具合・エラーが増加中

今回の特徴は「一部ユーザーで同時期に発生している」という点です。

現在発生している症状は以下のとおりです。

  • Kindleアプリ（iPhone／Android）で本がダウンロードできない
  • PCのブラウザ版Kindleでも同様の状況が発生
  • 再起動・再インストールでは改善しないケースあり
エラーの文言
  • 「インターネットに接続していません」
  • 「ダウンロードできません」

このように、本日の午前中、Kindleで購入済の本をダウンロードしようとした際に、エラーが発生してしまう事象が増えております。

また、端末の再起動やアプリの再インストールをしても改善しなかったという声もあるようです。

通常であれば端末側の問題が疑われますが、同時期に複数人が報告していることから、一時的な配信系の不具合や認証周りのトラブルの可能性も考えられます。

なお、関連があるかもしれませんが、Amazon公式のサービスヘルスサイト（サービスの健全性のお知らせ）を確認したところ、

CloudFrontディストリビューションのDNS解決エラー

という事象が発生しているため、何らかの影響が出ているのかもしれません。

やまとくん

DNSに関するエラーなので、コンテンツの配信に影響が出ている可能性もありますね。

スポンサーリンク

Kindleで本がダウンロードできない不具合が出たときの対処法

ここからは、2026年2月11日時点でSNS情報を元に改善できたという声（対応策）を紹介します。

Wi-Fiを切りモバイルデータ通信を試す

SNS上では、

「Wi-Fiではダメだったが、モバイル回線ならダウンロードできた」

という報告が複数確認されています。

これは、
・Wi-Fi側のDNS設定
・ルーター側のキャッシュ不具合
・一部回線での経路トラブル

などが影響している可能性もありますが、Wi-Fiをモバイルデータ（スマホの通信回線）に替えたところ改善したという声もいくらかあります。

原因として、Amazon側で何らかの制限が掛けられている、もしくはサーバ側のなんらかの不具合の可能性も考えられます。

まずは以下を試してください。

  1. Wi-Fiをオフにする
  2. モバイルデータ通信に切り替える
  3. Kindleアプリを再起動
  4. 再度ダウンロードを試す
やまとくん

これで解消したという声があるので試してみると良いかと思います。

Amazon公式が案内する「コンテンツと端末の管理」からの操作

今回の不具合を訴えるSNS上の投稿に返信する形で、Amazon Help公式Xが

「コンテンツと端末の管理」画面から該当のコンテンツをダウンロード

を試すよう案内しています。

公式アカウントが推奨する手順は以下のとおりです。

操作手順
  1. Amazon公式サイトへログイン
  2. 次のURL「コンテンツと端末の管理」を開く
  3. 該当書籍を選択し、端末へ配信する手続きをする

この操作により、

「ダウンロードできるようになった」

と返信しているユーザーが複数確認されています。

やまとくん

事前に購入したコンテンツ（本）があれば、上記URLの「コンテンツと端末の管理」から一覧に表示されているかと思いますので、そこから配信する手続きを取るようにしてみてください。

スポンサーリンク

それでもKindleの本をダウンロードできない場合

もし、上記方法を試してもコンテンツがダウンロードできない場合、以下のやり方も順番に確認してみてください。

  • Kindleアプリからサインアウト→再ログイン
  • 端末の空き容量確認
  • OS・アプリを最新版へ更新
  • 別端末でダウンロードできるか確認
  • Amazonカスタマーサービスへ問い合わせ

ただ、今回のように同時多発的に発生しているケースでは、「時間を置く」ことで自然解消する可能性もあります。

やまとくん

amazon側の不具合である場合は対応がなされ、しばらくした後再度試すことで解消するかと思います。

スポンサーリンク

まとめ

2026年2月11日現在、Kindleでコンテンツがダウンロードできないエラーの報告がSNS上で増加しています。

現時点では公式な大規模障害発表はありませんが、Amazon Help公式が個別に対応方法を案内している状況です。

今すぐ試すべき順番は以下のとおりです。

  1. Wi-Fiを切りモバイル通信を試す
  2. 「コンテンツと端末の管理」から再配信
  3. 再ログイン・アプリ更新
  4. 時間を置く or サポートへ連絡

この記事が参考になれば幸いです。

スポンサーリンク

アプリ・その他エラー
よかったらシェアしてね！
目次