本日2023年７月19日午前中現在、Googleが開けない、検索できない問題が一部のユーザで発生しているようです。
現在発生している現象と対応について記載します。
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目次
Googleの検索ができない・開けない
本日2023年７月19日午前中から、一部のユーザで検索できない、開けないという声が一部のユーザで発生している状況です。
検索できない症状
Google不具合？検索できない…
— saori (@saooo0827) July 18, 2023
開けない症状
なんかGoogle開けないんだが…
— 咲と猫 (@sakitonekogames) July 19, 2023
開いても強制終了なるし
これ前も不具合無かったか？
何らかの不具合・障害が発生している可能性あり
本日同時期に一部のユーザで発生している状況から、Google側、もしくは通信事業者側で何らかの不具合・障害・エラーが発生している可能性はあります。
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ユーザ側で出来る対策
アプリの問題の場合
Chromeなどのブラウザアプリが問題の場合は、アップデートをしたことによる何らかの不具合、もしくはされていなかったことによる不具合の可能性があります。
最新版にもかかわらずこのような現象が起こっている場合は修正版を待った方がいいでしょう。
それまでの間は、スマホであれば
- Googleアプリを利用する
- yahooアプリを利用する
などの代替アプリで閲覧するのがいいと思います。
通信事業者側の問題の場合
ドコモなどの通信事業者側の問題の場合は、ネットワークを変えることで改善するかもしれません。
Wi-Fiやテザリングで別ネットワークに接続するという対応を取るといいと思います。
上記の対応をしても改善しない場合は、しばらく待ってから再度アクセスするようにしてみるといいでしょう。
追記【2023年12時40分】 Android版のChromeに不具合の可能性あり
Android版のChromeアプリに不具合がある可能性があるようです。
パソコンで開くか、Googleアプリなどの別のアプリで開くなどの対応をしてみると良いでしょう。
Chromeアプリの再インストールで改善したという報告も上がっています。