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メルカリで「配送先住所をアップデートしてください」などが表示されてApple Payで購入できない状況と対応について

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2025年５月18日現在、メルカリで商品を購入しようとした際、「配送先住所をアップデートしてください」「メルカリはご指定の配送先住所へは配送しません」が表示され、商品を購入できないという問題がSNS上で複数確認されています。

Apple Payで商品を購入しようとしてもエラーが出てしまい買えないがどうすればよいか？

本記事では、現在発生しているメルカリで「配送先住所をアップデートしてください」などが表示されてApple Payで購入できない問題と対応について記載します。

目次

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Apple Payで「配送先住所をアップデートしてください」などが表示されて商品を購入できないという声

2025年５月18日現在、メルカリで商品を購入しようとした際、「配送先住所をアップデートしてください」「メルカリはご指定の配送先住所へは配送しません」が表示され、商品を購入できないという問題がSNS上で複数確認されています。

SNS上で確認されている投稿内容をまとめると以下のとおりです。

  • メルカリで商品を購入する際に、「配送先住所をアップデートしてください」 「メルカリはご指定の配送先住所へは配送しません このアプリが対応している住所を選択してください。」 「未対応の住所です」と表示されてしまう
  • Apple Payで購入しようとしたところ、エラーが発生してしまう

このように、メルカリで商品の購入をしようとした際に、配送先住所をアップデートするような画面が表示されてしまい、購入が進まないという声が５月中旬ころから確認されるようになっています。

なお、Apple Payで支払い時に本エラーが表示されるという投稿が複数確認されているようです。

先日まで同じ住所でも問題なく購入ができたのに、突然購入ができなくなったため困惑するユーザもいるかと思います。

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住所を入れ直すなどしても改善せず

本エラーに対して、エラー画面で求められたように住所を入れ直してみてもうまくいかず、また、アプリの再インストールや電源の入れ直しをしてもうまくいかなかったという声も複数確認されています。

メルカリで買おうと思ってApple Payで支払いしようと思ったら「配送先住所をアップデート」って出て買えない…。住所を入れ直してもダメ、アプリ入れ直してもダメ、携帯の電源入れ直してもダメ。

SNS上の投稿内容

したがって、これらの対応をしても改善がなされない可能性も考えれます。

Apple Payの不具合が2025年５月16日に確認されている

海外記事のUSATODAYによれば、2025年５月16日にApple Payの障害が確認されており、アメリカ東部時間の金曜日の正午ごろに障害追跡サイトDowndetectorによれば、数千人のユーザが不具合の影響を受けたと記載されています。

Apple Pay down? Usage issues reported May 16
Thousands reported problems using Apple Pay on Friday, May 16, according to the outage tracker website, Downdetector.

USATODAY

問題の報告は、米国東部時間午後１時過ぎには収まったようですが、メルカリの支払いにApple Payが利用できなかったという声が確認されはじめた時期とも重なっているところもあり、先日に発生したApple Pay障害が関連しているかもしれません。

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Apple Payで「配送先住所をアップデートしてください」などが表示される場合のユーザの対応

上記より、メルカリの支払いで「配送先住所をアップデート」等のエラー画面が出てしまい、住所を入れ直すも改善がされなかった要因は、先日発生したApple Payの障害と関連がある可能性も考えられます。

USATODAYの記事によれば、2025年５月16日のうちに不具合は解消しているようですが、もしApple Payでの支払いで商品が購入できないといった問題が発生する方は、支払いでキャリア払いなど、別の支払い方法を選択すると問題なく購入できる可能性もありますので、試してみると良いかと思います。

メルカリでは、キャリア決済、コンビニ払い、ATM払いで手数料がかかるため、選択時にはご注意ください（参考：メルカリヘルプセンター）。

参考までに、メルカリでの手数料無料・有料情報についても以下に記載しておきます。

メルカリ支払方法（無料）
  • クレジットカード払い
  • メルペイ残高払い
  • Apple Pay
  • FamiPay
  • メルペイのあと払い／定額払い（メルカード含む）
メルカリ支払方法（有料）
  • コンビニ払い
  • ATM払い
  • キャリア決済

手数料が有料の場合、お支払い金額に応じて変動するようです（参考：メルカリヘルプセンター）。

〜¥5,000：¥100
¥5,001〜¥10,000：¥200
¥10,001〜¥20,000：¥300
¥20,001〜¥30,000：¥500
¥30,001〜¥40,000：¥700
¥40,001〜：¥880

やまとくん

メルカリでの買い物が急ぎでない方は、一時的な不具合であれば、しばらく時間を置いたのち再度試してみると改善する可能性もあります。

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まとめ

本記事では、現在発生しているメルカリで「配送先住所をアップデートしてください」などが表示されてApple Payで購入できない問題と対応について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。

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